Supply Chain Assistant (Yêu Cầu Có Tiếng Trung)

A. Primary Purpose of Position/Mục tiêu chính của vị trí:

- Support day-to-day supply chain operations including customer service, purchasing, logistics. - Facilitate communication with Chinese-speaking team. Provide Chinese language assistance for meetings and correspondence when necessary/ Hỗ trợ các hoạt động chuỗi cung ứng hàng ngày bao gồm dịch vụ khách hàng, mua hàng, hậu cần. Hỗ trợ giao tiếp với các khách hàng, đối tác nói tiếng Trung. Hỗ trợ phiên dịch tiếng Trung cho các cuộc họp và các trao đổi khác khi cần thiết.

B. Major Responsibilities of Position/Trách nhiệm chính của vị trí:

• Customer Service/ Chăm Sóc Khách Hàng:

- Process sales orders and confirm the delivery time with the customers/ Lên đơn hàng, xác nhận giao hàng với khách hàng.

- Coordinate with relevant departments for the delivery time for customers’ special urgency

orders/ Phối hợp với các phòng ban liên quan về thời gian giao hàng đối với các đơn hàng gấp của

khách hàng.

- Ensure timely response to customers’ other inquiries/ Phản hồi các yêu cầu của khách hàng.

• Purchasing/ Logistics/Planning/Mua hàng/Hậu cần/kế hoạch:

- Assist in procurement and support preparation of shipping documents and import/export

procedures/Hỗ trợ mua sắm và chuẩn bị chứng từ vận chuyển và thủ tục xuất nhập khẩu.

- Assist to track shipment status and control logistics service providers to ensure timely and cost-

effective transportation/Hỗ trợ theo dõi tình trạng lô hàng và kiểm soát các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần để đảm bảo vận chuyển kịp thời và tiết kiệm chi phí.

- Assist head of supply chain in basic planning functions/ Hỗ trợ trưởng bộ phận chuỗi cung ứng trong các chức năng lập kế hoạch cơ bản.

• Language & Communication Support (Chinese)/Hỗ trợ phiên dịch Tiếng Trung:

- Assist in interpreting in the occasions that Chinese language is needed/Hỗ trợ phiên dịch trong những trường hợp cần sử dụng tiếng Trung.

- Translate emails or business-related documents from Chinese to Vietnamese (and vice versa)/Dịch email hoặc tài liệu liên quan đến kinh doanh từ tiếng Trung sang tiếng Việt (và ngược lại).

• Others/Công việc khác:

- Perform other tasks as assigned by the Head of Supply Chain or upper management/ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng phòng Chuỗi cung ứng hoặc ban

quản lý cấp trên.

- College or university degree in Chinese language, international business, logistics, supply chain, or other related fields/Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành tiếng Trung, kinh doanh quốc tế, hậu cần, chuỗi cung ứng hoặc các lĩnh vực liên quan khác.

- Fluent in Mandarin Chinese (speaking, listening, reading, writing)/Thành thạo tiếng Quan Thoại (Nghe, nói, đọc, viết) (Bắt buộc)

- Preferably 1+ year of working experience in supply chain, logistics, procurement, or import-export/ Ưu tiên có 1+ năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chuỗi cung ứng, logistics, mua sắm hoặc xuất nhập khẩu.

- Fresh graduates with good language and learning attitude will be considered/ Ứng viên mới tốt nghiệp có ngoại ngữ và thái độ học hỏi tốt sẽ được xem xét.