Team Leader Memberships Enhancement Team

ICE Vacations Asia Pacific & Our Vacation Centre (OVC) là tập đoàn du lịch quốc tế với hơn 25 năm kinh nghiệm, phục vụ hàng triệu khách hàng toàn cầu. Với định hướng mở rộng hoạt động tại Việt Nam, chúng tôi đang tìm kiếm TEAM LEADER – MEMBERSHIPS ENHANCEMENT TEAM để dẫn dắt và phát triển đội ngũ kinh doanh tại Hà Nội.

Team Leader – Memberships Enhancement Team chịu trách nhiệm quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động của Team Memberships Enhancement, đảm bảo đạt mục tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế.

• Xây dựng kế hoạch bán hàng và chiến lược tăng trưởng cho nhóm sản phẩm Membership (thẻ hội viên, gói ưu đãi nghỉ dưỡng).

• Quản lý và điều hành đội ngũ Membership Consultants: đào tạo, huấn luyện kỹ năng bán hàng, theo dõi KPI và hỗ trợ cải thiện hiệu suất.

• Giám sát quy trình bán hàng, đảm bảo tuân thủ quy định dịch vụ, tiêu chuẩn giao tiếp và chất lượng tư vấn.

• Phân tích dữ liệu khách hàng, hành vi tiêu dùng và thị trường mục tiêu để tối ưu chiến lược bán hàng.

• Là cầu nối giữa đội ngũ Sales và Ban Giám đốc; đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.

• Theo dõi, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ; dự báo doanh số và lập kế hoạch hành động phù hợp.

• Phối hợp với Team Marketing, Holiday Agent và Training để đảm bảo quy trình vận hành thống nhất và hiệu quả.

• Làm việc với các brand: My241 Reward, Travel Perk Plus, Wyndham Travel Exchange...

• Trình độ Tiếng Anh tốt (từ B2 trở lên).

• Ít nhất 2- 3 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm Sales (Trưởng nhóm/Trưởng phòng hoặc tương đương).

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, quản trị chỉ tiêu và huấn luyện đội nhóm tốt.

• Tư duy dịch vụ chuyên nghiệp, xử lý tình huống linh hoạt.

• Tự tin, chủ động, có khả năng làm việc trong môi trường quốc tế, năng động và áp lực doanh số.

• Yêu cầu ứng viên gửi CV bằng tiếng Anh

THU NHẬP

• Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận

• Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI

• Lương cứng: Từ 25 triệu VND trở lên

• Lương cứng phụ thuộc vào doanh số

QUYỀN LỢI

• Lương gross: 25,000,000 VNĐ (thương lượng theo năng lực) + KPI bonuses.

• Thưởng Lễ/Tết và thưởng hiệu quả công việc.

• Đóng bảo hiểm xã hội full lương (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định.

• Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, năng động; được đào tạo trực tiếp bởi specialist từ Úc và New Zealand.

• Cơ hội xây dựng và phát triển đội ngũ kinh doanh hoàn toàn mới tại Việt Nam.

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lâu dài.

• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (07:00 – 16:00), Nghỉ Thứ 7 & Chủ Nhật