Technical Service Executive

Blum là nhà sản xuất hàng đầu thế giới về phụ kiện nội thất chất lượng cao. Có trụ sở chính tại Áo/ Châu Âu, tập đoàn Blum có hơn 8000 nhân viên trên toàn thế giới và hiện diện tại hơn 125 quốc gia.
Sản phẩm chất lượng Blum được cung cấp cho ngành nội thất tại Việt Nam từ năm 2004 và hiện chúng tôi đang hợp tác với các nhà sản xuất bếp và nội thất cũng như các nhà thiết kế và kiến trúc sư. Blum Việt Nam hiện đang tìm kiếm nhân viên mới cho đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của công ty.
Công ty TNHH Blum Việt Nam đang cung cấp sản phẩm dịch vụ cho nhóm khách hàng trong ngành nội thất và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật thường xuyên được khách hàng yêu cầu. Nhân viên Kỹ Thuật sẽ phối hợp cùng với nhân viên kinh doanh để hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật cho khách hàng một cách chuyên nghiệp phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng của Blum.
Mô tả công việc

- Có kiến thức tốt trong lĩnh vực kỹ thuật và có tinh thần phục vụ khách hàng cao
- Chịu trách nhiệm hỗ trợ, xử lý các vấn đề liên quan đến kỹ thuật (kỹ thuật liên quan đến ngành mộc, nội thất)
- Tổ chức thực hiện các lớp đào tạo về kỹ thuật cho khách hàng
- Tư vấn khách hàng, tìm giải pháp cho các vấn đề liên quan đến kỹ thuật
- Thực hiện các dịch vụ lắp đặt bảo hành
- Duy trì sự hài lòng và mối quan hệ tốt với khách hàng
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ về kỹ thuật từ khách hàng và từ đồng nghiệp đúng thời gian
- Các công việc khác được cấp trên yêu cầu