Technical Support Engineer (2+ Year Experience in Network/ System) Urgent job

Technical Support Engineer (2+ Year Experience in Network/ System)Urgent job

Login to view salary 6101 views - Expires in 6 days

What We Can Offer

Top office in a central location
Excellent working conditions, casual atmosphere, and state-of-the-art hardware
Excellent remuneration package

Job Description

What you’ll be doing:
- Provide excellent customer service to clients who are experiencing technical support problems.
- Follow best practice ticket management processes, ensuring tickets owned are handled and updated timely and every effort is made to make service levels
- Present a positive, effective and flexible contribution to achieving team targets and objectives                
- Meet all personal targets
- Collaborate with other team members to provide high-quality support
- Ensure constant self-development using day to day work, web-based training, and any other available tools
- Attend feedback sessions with Quality Team
- Be part of the Queue
- Monitoring when requested and ensure accomplishment of any additional task requested by the Customer Support Manager
Read full Job Descriptions

Job Requirements

If you have a positive can-do attitude and enjoy working to targets and problem solving, this could be your big break. You’ll need:
- 1 year as a minimum of experience in technical or customer support
- Proven knowledge in ONE or more of the following areas: Networking/ Virtualization/ Windows or Linux OS Management/
- Exposure to some types of database and programming languages
- Strong researching, problem-solving and troubleshooting skills
- Adaptability to work independently and part of a team bringing in experts when needed
- Passion for technology and learning
- Interest in virtual machines/ windows server admin
- Ability to communicate and interact effectively, in a professional manner with technical & non-technical staff (both verbal & written)
- Ability to quickly adapt to technology and/or application changes and business delivery priorities

Job Locations

Lotte Center, 54 Lieu Giai, Ba Dinh
View full Company Profile

Chúng tôi là một doanh nghiệp lớn mạnh, thành công và có giá trị cao nhờ có đội ngũ nhân viên thông minh, ham học hỏi, luôn coi sự hài lòng của khách hàng và kết quả làm việc là mục tiêu theo đuổi. Chúng tôi luôn tìm kiếm những con người cùng chí hướng muốn tạo nên điều khác biệt.

Với lượng khách hàng trên toàn thế giới, chúng tôi tự hào được khách hàng công nhận những cam kết trong việc cung cấp chuyên môn kỹ thuật và dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội. Đó là lý do doanh nghiệp chúng tôi được xây dựng trên các mối quan hệ lâu bền, tin cậy và sự cam kết chất lượng vượt trội trong mọi dịch vụ chúng tôi cung cấp.

Có thể câu nói con người là tài sản lớn nhất của doanh nghiệp đã trở nên sáo mòn nhưng ở Tek Expert chúng tôi hoàn toàn tin tưởng vào điều đó.

Read full company information
Lotte Building, 16th Floor, 54 Lieu Giai street, Doi Can Ward, Ba Dinh District, Ha Noi
100-499 staffs
Tek Experts Talent Acquisition Team
TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC NICE SOPHIA ANTIPOLIS (PHÁP)

TUYỂN SINH THẠC SĨ QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐẠI HỌC NICE SOPHIA ANTIPOLIS (PHÁP)

Chỉ phỏng vấn đầu vào với thời gian học linh động, phù hợp với học viên vừa học vừa làm.

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do Đại học Nice – Sophia Antipolis (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu.

Cơ hội tìm kiếm học bổng Tiến sĩ tại Anh, Pháp và các nước khác dễ dàng hơn.