Thực tập sinh Phân tích Dữ liệu khách hàng và Hiệu suất sản phẩm

Mục tiêu công việc:

˗ Hỗ trợ thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu khách hàng và hiệu suất sản phẩm nhằm đưa ra đề xuất cải tiến và tối ưu hóa sản phẩm tài chính.

Trách nhiệm chính:

˗ Phân tích hành vi khách hàng theo từng phân khúc: mức độ sử dụng sản phẩm, vòng đời, tương tác với chương trình ưu đãi...

˗ Hỗ trợ xây dựng các báo cáo định kỳ về hiệu suất sản phẩm: số lượng người dùng, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, AUM, hiệu suất theo kênh phân phối…

˗ Tham gia xây dựng dashboard theo dõi bằng Excel, Power BI.

˗ Hỗ trợ team sản phẩm đưa ra đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc chương trình thúc đẩy dựa trên phân tích dữ liệu.

˗ Phối hợp kiểm tra hiệu quả của các chiến dịch marketing, chương trình ưu đãi sản phẩm.

˗ Tổng hợp insight từ khảo sát hoặc dữ liệu bên ngoài để phục vụ định vị và thiết kế sản phẩm.

˗ Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Thống kê, Toán ứng dụng, Phân tích dữ liệu hoặc các ngành liên quan.

˗ Có tư duy dữ liệu, khả năng đọc hiểu và xử lý số liệu tốt.

˗ Thành thạo Excel (Pivot Table, hàm xử lý dữ liệu); ưu tiên biết sử dụng SQL, Power BI..

˗ Cẩn thận, logic, có khả năng trình bày dữ liệu rõ ràng.

˗ Chủ động, ham học hỏi, sẵn sàng phối hợp làm việc nhóm.

˗ Ưu tiên ứng viên có định hướng theo mảng Data hoặc Product Analyst sau khi ra trường.