Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Lương tháng 13, thưởng ngày Lễ, Tết
Khám sức khỏe định kỳ
Du lịch trong nước, nước ngoài
Mô Tả Công Việc
- Chịu trách nhiệm trước HĐQT về kết quả kinh doanh và vận hành của công ty, Khách sạn, lĩnh vực Du lịch - Lữ hành, Bất động sản.
- Đề xuất các chương trình phát triển kinh doanh khách sạn, du lịch - lữ hành, bất động sản; tổ chức triển khai các hoạt động chăm sóc và duy trì các mối quan hệ khách hàng hiện tại; thiết lập, duy trì các mối quan hệ khách hàng tiềm năng, đẩy mạnh hoạt động nhằm phát triển mạng lưới kinh doanh bền vững cho công ty.
- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng; quản lý hoạt đông chăm sóc khách hàng, đảm bảo tuân theo các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ áp dụng tại công ty. Thu thập các ý kiến phản hồi của khách hàng để đưa ra các đề xuất nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của công ty.
- Khảo sát, phân tích và nắm bắt kịp thời thông tin, nhu cầu thị trường và các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh nhằm phối hợp với các bộ phận liên quan trong công tác đề xuất chiến lược kinh doanh , chiến lược sản phẩm, chăm sóc khách hàng phù hợp tại từng thời điểm.
- Tổ chức phối hợp đề xuất các chương trình MKT, khuyến mại, xúc tiến kinh doanh
- Tổ chức kiểm soát, đào tạo nhân sự nội bộ công ty
- Thực hiện công tác đánh giá chất lượng nguồn nhân lực và đưa ra các đề xuất, tham mưu nhằm kiện toàn nhân sự đáp ứng yêu cầu thực hiện công việc.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Đề xuất các chương trình phát triển kinh doanh khách sạn, du lịch - lữ hành, bất động sản; tổ chức triển khai các hoạt động chăm sóc và duy trì các mối quan hệ khách hàng hiện tại; thiết lập, duy trì các mối quan hệ khách hàng tiềm năng, đẩy mạnh hoạt động nhằm phát triển mạng lưới kinh doanh bền vững cho công ty.
- Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng; quản lý hoạt đông chăm sóc khách hàng, đảm bảo tuân theo các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ áp dụng tại công ty. Thu thập các ý kiến phản hồi của khách hàng để đưa ra các đề xuất nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của công ty.
- Khảo sát, phân tích và nắm bắt kịp thời thông tin, nhu cầu thị trường và các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh nhằm phối hợp với các bộ phận liên quan trong công tác đề xuất chiến lược kinh doanh , chiến lược sản phẩm, chăm sóc khách hàng phù hợp tại từng thời điểm.
- Tổ chức phối hợp đề xuất các chương trình MKT, khuyến mại, xúc tiến kinh doanh
- Tổ chức kiểm soát, đào tạo nhân sự nội bộ công ty
- Thực hiện công tác đánh giá chất lượng nguồn nhân lực và đưa ra các đề xuất, tham mưu nhằm kiện toàn nhân sự đáp ứng yêu cầu thực hiện công việc.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp, Du lịch - Khách sạn, MKT,...
- Tối thiểu 5 năm ở vị trí tương đương
- Am hiểu về lĩnh vực Du lịch - Lữ hành, Khách sạn, Bất động sản
- Tiếng Anh thành thạo trong công việc.
- Các kĩ năng khác :
+) Lập kế hoạch kinh doanh
+) Quản trị, điều hành
+) Kỹ năng quản lý, lãnh đạo
+) Khả năng giao tiếp, đàm phán
- Tối thiểu 5 năm ở vị trí tương đương
- Am hiểu về lĩnh vực Du lịch - Lữ hành, Khách sạn, Bất động sản
- Tiếng Anh thành thạo trong công việc.
- Các kĩ năng khác :
+) Lập kế hoạch kinh doanh
+) Quản trị, điều hành
+) Kỹ năng quản lý, lãnh đạo
+) Khả năng giao tiếp, đàm phán
Địa Điểm Làm Việc
Quận 3 - HCM
