Trợ Lý Hậu Mãi

Trợ lý phòng Hậu mãi gia dụng có nhiệm vụ thực hiện các công tác hậu cần hỗ trợ cho phòng dịch vụ Hậu mãi, tiếp nhận thông tin và làm việc cùng Trạm bảo hành, đội ngũ hotline. 1. Tiếp nhận hồ sơ thanh toán từ các Trạm bảo hành, thực hiện quy trình thanh toán cho Trạm. 2. Theo dõi hệ thống hậu mãi (i-service) và nhập liệu thông tin vào hệ thống. 3. Thực hiện trình duyệt các lưu trình nội bộ về đổi/trả hàng, thanh toán chi phí thẻ lắp đặt. 4. Thực hiện báo cáo dịch vụ hậu mãi định kỳ hàng tuần/tháng. 5. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên. 6. Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn

* YÊU CẦU CÔNG VIỆC 1. Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Ngôn ngữ Trung Quốc, Đông phương học - Trung Quốc học, hành chính v.v,... 2. Thành thạo tiếng Trung (4 kỹ năng) hoặc tương đương HSK cấp 5 . 3. Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, xử lý vấn đề. 4. Trung thực, nhanh nhẹn, tỉ mỉ cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc. 5. Thành thạo tin học văn phòng. ** QUYỀN LỢI 1. Lương cơ bản (thỏa thuận) + thưởng KPI mỗi Quý. 2. Trợ cấp giao thông, điện thoại và đỗ xe. 3. Cung cấp suất ăn trưa miễn phí tại văn phòng. 4. Đóng BHXH đầy đủ, phép năm tích lũy đến Q1 năm tiếp theo. 5. Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến. 6. Được tham gia các khóa huấn luyện đào tạo kỹ năng, chuyên môn v.v. *** THÔNG TIN KHÁC 1. Thời gian làm việc: từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy (8h30 – 17h30), nghỉ trưa 1h30p 2. Trụ sở chính: Số 42, đường B2, P. An Lợi Đông, TP. Thủ Đức (Quận 2 cũ), TP.HCM 3. VPDD: ML6-37,38, Vinhome Green Bay, số 7 Đại Lộ Thăng Long, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội. 4. Thông tin tham khảo: + Website Công ty: https://www.midea.com/vn/ + Website Tập đoàn: https://www.midea-group.com/ + Facebook chính thức: https://www.facebook.com/MideaVN