Trực Vận Hành Hệ Thống 24/7 (Làm Việc Theo Ca)

Mô tả công việc

• Trực vận hành hệ thống 24/7 (làm việc theo Ca)

• Giám sát và trực vận hành hệ thống truyền tin báo sự cố cháy tại trung tâm điều hành.

• Tiếp nhận, xử lý thông tin từ khách hàng và các đơn vị liên quan về sự cố tin báo cháy, sự cố thiết bị của nhà cung cấp, đảm bảo truyền đạt thông tin chính xác, kịp thời.

• Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống truyền tin báo cháy và hỗ trợ kỹ thuật cơ bản khi cần thiết.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan (kỹ thuật, kinh doanh…) để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả.

• Lập báo cáo sự cố và cập nhật thông tin về tình trạng hệ thống theo quy định.

• Nam/Nữ, độ tuổi từ 22 - 35.

• Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên các chuyên ngành Điện, Điện tử, Viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giám sát hệ thống, dịch vụ khách hàng hoặc an ninh, phòng cháy chữa cháy là một lợi thế.

• Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy.

• Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.

• Sẵn sàng làm việc theo ca kíp, kể cả ngày lễ, cuối tuần.