Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Lương tháng 13, thưởng ngày Lễ, Tết
Khám sức khỏe định kỳ
Du lịch trong nước, nước ngoài
Mô Tả Công Việc
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của Bộ phận Lễ tân - CSKH;
- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của Bộ phận Lễ tân - CSKH;
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên;
- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên;
- Hỗ trợ nhân viên trong công tác CSKH, trực tiếp xử lý những yêu cầu khó của khách hàng;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
- Báo cáo công tác thực hiện nhiệm vụ của Bộ phận tới Tổng/Phó Tổng quản lý theo định kỳ hoặc đột xuất;
- Thực hiện các chức năng nhiệm vụ khác của Bộ phận.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của Bộ phận Lễ tân - CSKH;
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên;
- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên;
- Hỗ trợ nhân viên trong công tác CSKH, trực tiếp xử lý những yêu cầu khó của khách hàng;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
- Báo cáo công tác thực hiện nhiệm vụ của Bộ phận tới Tổng/Phó Tổng quản lý theo định kỳ hoặc đột xuất;
- Thực hiện các chức năng nhiệm vụ khác của Bộ phận.
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ Đại học các chuyên ngành có liên quan (Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ, Marketing,...);
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Có kiến thức về quản lý vận hành tòa nhà;
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, thành thạo tin học văn phòng;
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thiết lập mối quan hệ và quản lý thời gian.
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Có kiến thức về quản lý vận hành tòa nhà;
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, thành thạo tin học văn phòng;
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thiết lập mối quan hệ và quản lý thời gian.
Địa Điểm Làm Việc
Số 3 Đặng Thái Thân, Q. Hoàn Kiếm
