Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Mô Tả Công Việc
Xây dựng, phát triển và liên tục đảm bảo hiệu quả của các quy định, chính sách và thủ tục thu hồi nợ
Đảm bảo việc quản trị các hoạt động của bộ phận tuân thủ theo các quy định, chính sách và thủ tục đã được phê duyệt
Hệ thống/Quy trình
Tham gia vào việc phát triển hệ thống và các công cụ hỗ trợ cho bộ phận
Làm việc chặt chẽ với các phòng ban liên quan để có hệ thống tốt
Vận Hành
Cung cấp sự lãnh đạo, giám sát và quản lý Đơn vị tố tụng đảm bảo đáp ứng các mục tiêu và đảm bảo quản lý nguồn lực hiệu quả
Lập kế hoạch phát triển bộ phận bao gồm các headcount trong nội bộ và mở rộng mạng lưới của bên thứ ba để đáp ứng các nhu cầu sắp tới và đóng góp vào hiệu quả thu hồi nợ
Quyết định số lượng hợp đồng cần can thiệp bằng biện pháp tố tụng hàng tháng dựa trên việc xem xét các báo cáo về danh mục, nguồn lực có sẵn của nội bộ, thuê ngoài và ngân sách đã được phê duyệt
Phối hợp với các phòng ban về việc cung cấp các tài liệu cần thiết cho quá trình tố tụng
Làm việc với các công ty thu hồi nợ bên thứ ba để phân bổ hợp đồng & hiệu suất hàng tháng
Ghé thăm các công ty thu hồi nợ bên thứ ba để kiểm tra hiệu suất của họ và đề xuất điều chỉnh phân bổ, nếu cần
Cập nhật lên Trưởng phòng & đơn vị khác trong bộ phận với những thay đổi về luật và thủ tục tố tụng
Quản lý nhân sự
Đảm bảo các thông điệp từ FE được truyền thông đầy đủ đến nhân viên
Quản lý việc phân công công việc nhằm đảm bảo phân công đúng việc, đảm bảo sự liên tục về vận hành
Huấn luyện và phát triển đội ngũ nhằm bảo đảm sự hiệu quả và liên tục cải thiện hiệu suất
Báo cáo
Báo cáo hiệu quả định kỳ
Báo cáo về các vấn đề liên quan đến hiệu quả của các công ty thu hồi nợ bên thứ ba
Báo cáo khác về các vấn đề thu hồi nợ phát sinh
Yêu Cầu Công Việc
Ít nhất 5-6 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí quản lý thu hồi nợ cho các tổ chức Tài chính-Ngân hàng. 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tương đương.
Hiểu biết sâu sắc về chính sách & quy trình thu nợ của ngân hàng/ công ty tài chính
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng đàm phán tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng quản lý con người (huấn luyện, kèm cặp, tạo động lực, đánh giá)
Tư duy chiến lược
Sự nhạy bén trong kinh doanh
Chú ý đến chi tiết
Thông thạo cả tiếng Việt & tiếng Anh
Thành thạo phần mềm Microsoft Office
Làm việc dưới áp lực cao