Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng / Lưu Ký Chứng Khoán

Địa điểm làm việc: 34A Phạm Ngọc Thạch, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM

Mô tả công việc :

• Quản lý và điều phối hoạt động của nhóm dịch vụ khách hàng và lưu ký Chứng khoán.

• Kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình nghiệp vụ, quy định pháp luật và quy chế nội bộ.

• Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ chuyên môn cho các thành viên trong nhóm.

• Tham gia thực hiện và giám sát các nghiệp vụ:

o Mở tài khoản, lưu ký chứng khoán, chuyển quyền sở hữu.

o Quản lý cổ đông, xử lý quyền và giao dịch của khách hàng.

• Xử lý các tình huống phát sinh từ phía khách hàng hoặc cơ quan quản lý.

• Phối hợp với nhà cung cấp và các bộ phận liên quan xử lý lỗi, kiểm thử, chỉnh sửa hoặc phát triển tính năng, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định

• Là đầu mối làm việc với VSDC, Ủy ban Chứng khoán (UBCK), các Sở giao dịch và các bên liên quan.

• Thực hiện báo cáo định kỳ và các báo cáo chuyên đề theo yêu cầu của ban lãnh đạo.

• Tham gia xây dựng, đề xuất cải tiến quy trình vận hành, biểu mẫu và hệ thống hỗ trợ nghiệp vụ.

• Các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán hoặc các ngành liên quan.

• Có tối thiểu 04 năm kinh nghiệm làm việc tại công ty Chứng khoán, trong đó ít nhất 01 năm đảm nhiệm vị trí trưởng nhóm hoặc vai trò tương đương.

• Có chứng chỉ hành nghề Chứng khoán theo quy định của UBCKNN.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình và đàm phán với khách hàng/đối tác.

• Kỹ năng quản lý nhóm, tư duy tổ chức công việc và ra quyết định tốt.

• Có khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao và phối hợp linh hoạt với các phòng ban liên quan.

Ứng viên nộp hồ sơ vui lòng đính kèm CV Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Quyền lợi

• Được hưởng lương Tháng 13, các khoản thưởng Lễ, Tết

• Thưởng tùy vào kết quả kinh doanh theo chế độ của Công ty

• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, gói khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm và các chế độ phúc lợi khác theo quy định

• Thời gian làm việc: Từ thứ 2- thứ 6, nghỉ thứ 7, Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước và Công ty

• Tham gia các khóa học đào tạo nâng cao chuyên môn, chứng chỉ liên quan

• Mức lương: Thỏa thuận, cạnh tranh trên thị trường và xứng đáng với năng lực, kinh nghiệm và hiệu quả công việc

• Được hưởng các khoản phụ cấp ăn trưa, đồng phục

• Môi trường làm việc văn minh, chuyên nghiệp