Trưởng nhóm Logistics

- Quản lý đội ngũ và vận hành Logistics: Chịu trách nhiệm quản lý đội ngũ logistics của Công ty, bao gồm Team Logistics, đội xe in-house (xe tải và shipper) và các đối tác vận chuyển bên thứ ba (3PL), đảm bảo đạt các mục tiêu về SLA (Service Level Agreement), tối ưu chi phí, và hiệu quả vận hành.

- Lãnh đạo và phát triển đội ngũ: Đào tạo, phát triển kỹ năng và tạo động lực cho đội ngũ tài xế và nhân viên Logistics, thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục và áp dụng các phương pháp thực hành tốt nhất.

Quản lý đội xe:

• Quản lý hoạt động của đội xe in-house và các đối tác 3PL, bao gồm lập kế hoạch tuyến đường, tối ưu hóa lịch trình giao hàng (từ kho đến cửa hàng, điều chuyển nội bộ giữa các cửa hàng).

Tối ưu hóa vận hành và chi phí:

• Xây dựng và triển khai các sáng kiến cải tiến quy trình logistics, sử dụng công nghệ như TMS, hoặc các giải pháp công nghệ để tối ưu hóa lộ trình và quản lý Logistics Team.

• Đàm phán và quản lý hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ Logistics bên thứ ba để đảm bảo mô hình vận hành hiệu quả chi phí.

Đảm bảo SLA và chất lượng dịch vụ:

• Theo dõi và cải thiện các chỉ số hiệu suất (KPIs) như thời gian giao hàng (lead time), tỷ lệ giao hàng đúng hạn (SLA), và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng theo yêu cầu đề ra.

• Xử lý các sự cố giao hàng (hàng hoàn, thất bại giao hàng,...) và phối hợp với đội Customer Service để giải quyết nhanh chóng.

Tuân thủ HSE và quy định pháp lý:

• Triển khai các tiêu chuẩn HSE (Sức khỏe, An toàn, Môi trường) cho Team Logistics và đội xe, đảm bảo tuân thủ các quy định về vận chuyển hàng hóa công nghệ giá trị cao.

• Thiết lập chương trình kiểm tra định kỳ để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định nội bộ.

Hỗ trợ tích hợp công nghệ:

• Phối hợp với đội IT/Tech để tích hợp các hệ thống như TMS, LMS, OMS,... đảm bảo đồng bộ dữ liệu giữa vận chuyển, Kho và các kênh bán hàng O2O.

• Đề xuất áp dụng các giải pháp công nghệ hoặc tối ưu lộ trình để tăng hiệu quả vận hành.

Báo cáo và phân tích:

• Theo dõi và báo cáo hiệu suất vận hành Logistics (ví dụ: chi phí vận chuyển, tỷ lệ sử dụng xe, SLA,...) thông qua các công cụ như Power BI hoặc Excel.

• Đưa ra các đề xuất cải tiến dựa trên phân tích dữ liệu để giảm chi phí và tăng hiệu quả.

Dẫn dắt dự án:

• Tham gia hoặc dẫn dắt các dự án cải tiến Logistics và phối hợp chặt chẽ với các Phòng ban để hoàn thành theo đúng mục tiêu, timeline đề ra.

• Thời gian làm việc: 8h30-17h30 (Thứ 2 - Sáng Thứ 7)

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản lý Chuỗi cung ứng, Logistics, hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics hoặc chuỗi cung ứng, trong đó có 2-3 năm ở vai trò Quản lý, ưu tiên trong ngành bán lẻ công nghệ hoặc thương mại điện tử.

• Kinh nghiệm quản lý với Team size lớn, kinh nghiệm quản lý đội xe in-house và làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ 3PLs.

Kỹ năng chuyên môn:

• Hiểu biết sâu về thị trường Logistics tại Việt Nam, bao gồm vận chuyển, kho bãi, và giao nhận.

• Thành thạo các hệ thống như WMS, TMS, OMS, hoặc ERP.

• Kiến thức về thiết lập quy trình SOP, lập kế hoạch tuyến đường, tối ưu đội xe.

• Hiểu biết về các quy định vận chuyển hàng hóa công nghệ và tuân thủ HSE.

Kỹ năng mềm:

• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm, và giải quyết vấn đề.

• Kỹ năng đàm phán và quản lý hợp đồng với các đối tác Logistics.

• Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Ưu tiên:

• Có kinh nghiệm làm việc tại các công ty bán lẻ hoặc thương mại điện tử có Quy mô chuỗi và phân phối.

• Hiểu biết về mô hình O2O và các kênh bán hàng trực tuyến (website, ZaloOA, telesale).