Trưởng Nhóm Quản Lý Seller (Sàn TMĐT)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Trưởng nhóm Quản lý Seller (sàn TMĐT)

1. Mô tả công việc

• Quản lý doanh số bán hàng của các nhà bán trên sàn thương mại điện tử.

• Hỗ trợ và quản lý các nhà bán hàng trên sàn, đảm bảo tuân thủ chính sách và tiêu chuẩn của nền tảng.

• Phối hợp hướng dẫn nhà bán hàng tối ưu hóa gian hàng, cải thiện chất lượng sản phẩm và hiệu suất kinh doanh.

• Chịu trách nhiệm về việc phát triển kinh doanh, bán hàng và mở rộng danh mục sản phẩm.

• Xây dựng và quản lý đội ngũ kinh doanh, đào tạo và huấn luyện nhân viên đạt mục tiêu doanh số.

• Theo dõi, phân tích hiệu quả bán hàng và đề xuất giải pháp tăng trưởng.

• Xây dựng và vận hành cộng đồng nhà bán hàng/khách hàng: tổ chức chương trình marketing, hoạt động tương tác, đào tạo và chia sẻ kiến thức.

• Phân tích dữ liệu kinh doanh và hành vi người dùng, đề xuất chiến lược tăng trưởng phù hợp.

• Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề liên quan đến vận hành, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ từ nhà bán hàng.

• Theo dõi hiệu quả chiến dịch marketing, tối ưu kế hoạch thúc đẩy doanh số theo từng giai đoạn.

• Kết hợp với đội ngũ nội bộ (vận hành, marketing, chăm sóc khách hàng…) để nâng cao trải nghiệm người dùng.

• Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để đề xuất giải pháp phát triển mới cho nền tảng.

• Có kinh nghiệm ít nhất 2–3 năm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc quản lý bán hàng, ưu tiên trong ngành thương mại điện tử.

• Am hiểu thị trường online và hành vi người tiêu dùng.

• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, khả năng xây dựng mối quan hệ với nhà bán hàng.

• Thành thạo công cụ văn phòng và nền tảng mạng xã hội.

• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.

• Tuổi 25 - 40

• Lương 15 triệu đến 20 triệu

• Làm việc : thứ 2 đến thứ 7

• Địa chỉ: 67 Đinh Bộ Lĩnh, phường Gia Định