Trưởng/ Phó Phòng CNTT

I. THÔNG TIN CHUNG

Chức danh : Trưởng/phó phòng CNTT

Đơn vị : Phòng CNTT

Cấp dưới trực tiếp : Chuyên viên phần mềm/ chuyên viên phần cứng

Báo cáo :

- Cấp QL trực tiếp: Giám đốc trung tâm khai thác

- Cấp QL gián tiếp: Phó tổng giám đốc

Quan hệ công việc (Phối hợp ) :

- Với các Phòng trong Công ty: Kỹ thuật, An ninh an toàn, Thương mại, Khai thác, Kế toán, Kho, Nhân sự

- Với các tổ chức/cá nhân bên ngoài: Các đơn vị Cung cấp, Nhà thầu thi công, Đơn vị Tư vấn…

II. TÓM TẮT MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

Quản lý các dự án triển khai CNTT, phát triển phần mềm ứng dụng phục vụ khai thác cảng, quản trị quy trình khôi phục sau thảm họa, quản lý và phát triển các chính sách CNTT, xây dựng chỉ số đánh giá hiệu quả công việc cho đội ngũ, đào tạo và phát triển đội ngũ, thiết lập ngân sách thường niên cho phòng CNTT

III. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC

1. Quản lý dự án CNTT

1.1 Quản lý các dự án triển khai CNTT

2. Quản trị nhân sự CNTT

2.1 Duy trì nguồn nhân lực bằng cách tuyển dụng, huấn luyện và níu giữ Nhân viên; duy trì môi trường làm việc an toàn và bảo mật; tạo cơ hội phát triển cho các cá nhân trong đội ngũ

3. Ứng dụng công nghệ vào kinh doanh

3.1 Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chiến lược để duy trì sự hiệu quả của doanh nghiệp bằng cách áp dụng các công nghệ mới vào sản xuất kinh doanh

4. Đảm bảo an ninh thông tin & liên tục kinh doanh

4.1 Bảo toàn tài sản Công ty bằng cách triển khai các quy trình kinh doanh liên tục, tăng cường an ninh thông tin và phát triển các biện pháp kiểm soát nội bộ.

5. Chiến lược và chính sách CNTT

5.1 Đề xuất chiến lược phát triển, chính sách và quy trình CNTT bằng cách đánh giá kết quả của doanh nghiệp, nhận diện vấn đề, đánh giá xu hướng và dự đoán các yêu cầu

6. Quản lý ngân sách CNTT

6.1 Lập kế hoạch ngân sách CNTT hàng năm, lập lịch chi tiêu, phân tích phương sai và đề xuất các phương án khắc phục.

7. Quản lý chất lượng dịch vụ CNTT (theo ITIL)

7.1 Đảm bảo quy trình cung cấp dịch vụ CNTT phù hợp với hướng dẫn ITIL trong việc quản lý Lỗi/ Sự cố/ Cấu hình/ Thay đổi/ Phát hành

8. Hỗ trợ người dùng cuối

8.1 Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng về phần mềm, phần cứng, tài khoản, truy cập

9. Thực hiện các nhiệm vụ khác

9.1 Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban TGĐ phân công.

1. Trình độ : Cử nhân CNTT, Khoa học Máy tính hoặc ngành có liên quan

2. Kinh nghiệm : Tối thiểu 10 năm ở vị trí tương tự. Kinh nghiệm triển khai FortiGate firewall, Sophos UTM firewall, thiết bị mạng Cisco, thiết bị mạng HPE, hệ thống lưu trữ HPE, v.v… Kinh nghiệm triển khai MS Windows Server, MS Exchange, VMWare vSphere, Oracle Linux, Oracle Database, Đã làm ở cảng là 1 lợi thế

3. Kiến thức : Hiểu biết sâu về các công nghệ quản trị mạng như TCP/IP, IDS, IPS, VPN, Firewall, v.v…

4. Ngoại ngữ : Tối thiểu tiếng Anh trung cấp, chuyên ngành CNTT

5. Kỹ năng : Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý, kỹ năng tư duy phân tích, quản lý ngân sách

6. Ý thức &Thái độ : Trung thực, nhiệt tình, đạo đức, phát triển tài năng, tập trung vào khách hàng, định hướng kết quả công việc