Trưởng Phòng Công Nghệ

Mục đích công việc

• Chịu trách nhiệm vận hành, khai thác hệ thống cảnh báo sự cố áp dụng trong công ty GEIC.

• Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ phòng ban liên quan của công ty để xây dựng quy trình , thao tác nghiệp vụ truyền dữ liệu cảnh báo sự cố đến PC07, các app người dùng, vận hành và lực lượng chuyên ngành liên quan.

• Đào tạo nhân viên kĩ thuật, nhân viên lắp đặt, khai báo các thông số vận hành hệ thống, kể cả các đại lí.

• Biên soạn các quy trình vận hành hệ thống, phối hợp C07 ban hành các tài liệu liên quan đến quy trình vận hành hệ thống các phần mềm kết nối liên thông.

Trách nhiệm, nhiệm vụ chính

1. Chỉ đạo, quản lý, điều hành thực hiện nhiệm vụ của phòng Công Nghệ và nhiệm vụ được giao.

• Trực tiếp chỉ đạo, quản lý, điều hành và theo dõi tiến độ thực hiện mọi hoạt động của phòng nhằm đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ theo quy định, định hướng phát triển của Công ty và phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.

• Xây dựng cơ cấu tổ chức, phân công, chỉ đạo, quản lý, điều hành, đôn đốc, hướng dẫn và theo dõi thực hiện, kiểm tra, báo cáo kết quả thực hiện công việc của phòng Tổng hợp.

• Giám sát hoạt động chuyên môn, quản lý nhân sự, quản lý sử dụng tối ưu toàn bộ thiết bị thuộc phòng Công nghệ phụ trách; xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện nhiệm vụ cụ thể của phòng đảm bảo đúng tiến độ, yêu cầu chất lượng, hoàn thành và hoàn thành vượt mức các nhiệm vụ, chỉ tiêu kế hoạch được giao cho phòng Tổng hợp.

2. Lập kế hoạch công tác và tổ chức công việc theo hướng dẫn quy định thực hiện nhiệm vụ chuyên môn.

• Căn cứ kế hoạch nhiệm vụ được giao, chỉ đạo lập và triển khai kế hoạch công tác, tổ chức phân công, giao việc hàng ngày cho CBNV trong phòng.

• Đôn đốc và kiểm tra thực hiện công việc tại phòng Công nghệ theo đúng hướng dẫn quy định, đảm bảo đúng chất lượng, tiến độ theo yêu cầu.

• Tham mưu, đề xuất, dự thảo, trình duyệt các quy định, quy chế, báo cáo… liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng.

• Tìm hiểu, cập nhật áp dụng các kỹ thuật, phương pháp làm việc mới. Cân đối năng lực công tác, chủ động đề xuất và tổ chức thực hiện các giải pháp bố trí sử dụng thiết bị và nguồn nhân lực đảm bảo khoa học, hợp lý, đồng bộ, đúng tiến độ công việc, chất lượng, năng suất và hiệu quả.

• Chỉ đạo và kiểm tra, phối hợp với các tổ chức, đơn vị liên quan thực hiện nhiệm vụ chuyên môn theo đúng chức năng, nhiệm vụ của đơn vị.

3. Thiết lập, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.

• Thiết lập và cập nhật, theo dõi, cải tiến, áp dụng và duy trì tính hiệu lực, hiệu quả Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) thuộc phạm vi trách nhiệm của phòng. Kiểm soát, các tài liệu, hướng dẫn và lưu trữ hồ sơ chất lượng của đơn vị.

• Quy định chức năng, nhiệm vụ cá nhân thực hiện công việc và hướng dẫn thực hiện HTQLCL trong nội bộ phòng Công nghệ.

• Xây dựng, theo dõi thực hiện Mục tiêu chất lượng, Kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lượng của phòng.

• Xác định năng lực cần thiết và lập kế hoạch, tổ chức đào tạo CBNV của phòng.

• Tiếp nhận, kiểm soát các tài liệu liên quan đến công việc của phòng Công nghệ.

• Tổ chức thực hiện, hướng dẫn, giám sát CBNV của phòng về kế hoạch, các quy trình liên quan theo chức năng, nhiệm vụ của phòng phù hợp các quy định của HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 của Công ty.

• Hướng dẫn, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình công tác và tham mưu, đề xuất với Ban lãnh đạo và các đơn vị chức năng liên quan phương pháp thực hiện.

• Cấp thông tin liên quan đơn vị để Ban điều hành HTQLCL (Ban ĐC) chuẩn bị nội dung và tham dự họp xem xét của lãnh đạo.

• Tham dự và tạo điều kiện đánh giá nội bộ tại đơn vị.

• Tổ chức các cuộc họp: họp xem xét của lãnh đạo, họp để khắc phục, phòng ngừa và cải tiến HTQLCL phổ biến nội quy, quy định, thông tin nội bộ tại đơn vị.

4. Tổ chức thực hiện các quy định, chế độ chính sách - Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên, đáp ứng các yêu cầu, chức năng, nhiệm vụ.

• Tổ chức thực hiện, kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở toàn thể CBNV trong việc chấp hành chủ trương chế độ chính sách của Nhà nước, quy chế, nội quy, quy định của Công ty trong phạm vi phòng Công nghệ.

• Lập kế hoạch công tác, phân công, kiểm tra và đánh giá mức độ hoàn thành công việc của CBNV.

• Thống kê và lập danh sách nâng lương định kỳ cho CBNV.

• Triển khai, theo dõi thời hạn hợp đồng lao động của CBNV; đào tạo và tái đào tạo CBNV để đáp ứng yêu cầu vị trí công việc.

• Rà soát, xác định nhu cầu số lượng và chất lượng nhân sự, đề xuất tuyển dụng.

• Sử dụng hợp lý sức lao động, thường xuyên đào tạo bồi dưỡng, huấn luyện và hướng dẫn nâng cao trình độ nghề nghiệp cho nhân viên trong đơn vị theo kế hoạch. Đánh giá thực hiện công việc định kỳ.

• Khuyến khích, động viên, nhắc nhở và đề xuất khen thưởng trên cơ sở kết quả thực hiện công việc của nhân viên và quy định của Công ty.

• Triển khai, theo dõi kết quả thực hiện các thông báo, quyết định, khen thưởng, kỷ luật… của Ban lãnh đạo.

1. Trình độ học vấn: Đại học

2. Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực hoặc các chuyên ngành có liên quan tới mô tả công việc

3. Chứng chỉ: Các chứng chỉ có liên quan đến nội dung công việc

4. Kinh nghiệm: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm Quản trị/Quản lý

5. Kiến thức chuyên: Kiến thức về hệ thống network, truyền dẫn, vi mạch.

6. Tin học: Sử dụng thành thạo các phần mềm Office và các phần mềm liên quan phục vụ mục đích công việc

7. Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh (hoặc …) cơ bản

8. Kỹ năng:

• Kỹ năng làm việc nhóm

• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục

• Kỹ năng kiểm tra, giám sát

• Kỹ năng Lập kế hoạch

• Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo

9. Thái độ/tố chất:

• Trung thực, thẳng thắn

• Khả năng học hỏi

• Linh hoạt và thích nghi

10. Yêu cầu khác: Chịu được áp lực cao trong công việc