Trưởng Phòng Digital Marketing

A. Phát triển và quản lý chiến lược Digital Marketing

1. Lập kế hoạch chiến lược Digital Marketing

- Thu thập và phân tích dữ liệu từ thị trường và đối thủ.

- Xây dựng chiến lược SEO, SEM, content marketing, social media và quảng cáo trực tuyến trên các nền tảng thương mại điện tử.

2. Xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo

- Quản lý quảng cáo trên Google Ads, Facebook Ads và các nền tảng khác.

- Phân tích hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh để tối ưu hóa doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi."

3. Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và trải nghiệm người dùng trên các kênh thương mại điện tử

- Theo dõi tỷ lệ thoát, thời gian trên trang, và các yếu tố khác để tối ưu hóa trang bán hàng.

- Tối ưu quy trình mua hàng nhằm giảm thiểu tỷ lệ bỏ giỏ hàng và tăng số lượng đơn hàng thành công.

4. Nâng cao nhận diện thương hiệu

- Đảm bảo sự hiện diện nhất quán của thương hiệu trên tất cả các nền tảng TMĐT.

- Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, chiến dịch thương hiệu nhằm tăng cường nhận diện và tương tác với khách hàng.

B. Quản lý đội nhóm và các hoạt động vận hành Digital Marketing

1. Quản lý và tối ưu hóa các kênh thương mại điện tử

- Giám sát doanh thu và hiệu suất các sản phẩm trên Shopee, Lazada, Tiki, v.v.

- Tối ưu hóa hình ảnh, mô tả sản phẩm và giá bán để tăng khả năng hiển thị và chuyển đổi.

2. Quản lý ngân sách và phân tích hiệu quả các chiến dịch

- Lập kế hoạch ngân sách cho từng chiến dịch Digital Marketing.

- Kiểm soát chi phí và đo lường hiệu quả sử dụng ngân sách dựa trên KPI.

3. Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên Digital Marketing

- Tuyển dụng, đào tạo và phân công công việc cho các thành viên trong nhóm.

- Đánh giá hiệu suất của nhân viên và xây dựng kế hoạch phát triển nhân sự.

4. Phối hợp với các bộ phận nội bộ để triển khai chiến lược marketing đồng bộ

- Làm việc với bộ phận bán hàng, chăm sóc khách hàng, Marketing Tập Đoàn và IT để đảm bảo tính nhất quán trong triển khai chiến lược Digital Marketing.

- Phối hợp trong các chiến dịch ra mắt sản phẩm và chương trình khuyến mãi

5. Xây dựng và triển khai chiến lược điều hướng người dùng từ các hoạt động marketing tổng thể của tập đoàn (như quảng cáo, chiến dịch truyền thông) đến các nền tảng thương mại điện tử.

- Theo dõi và đánh giá lượng traffic hằng tháng từ các nguồn marketing tập đoàn, đảm bảo sự phát triển bền vững và tăng trưởng của các kênh bán hàng trực tuyến.

- Phân tích dữ liệu thu thập từ các kênh để hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa trang đích, trải nghiệm người dùng nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử, Tài chính hoặc các ngành liên quan.

• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Digital Marketing, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.

• Kinh nghiệm triển khai và quản lý các chiến dịch marketing trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, v.v.).

• Am hiểu về Digital Marketing, đặc biệt là các nền tảng thương mại điện tử, SEO, SEM, Google Ads, Facebook Ads, và các công cụ phân tích dữ liệu.

• Tiếng Anh giao tiếp tốt

• Thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

• Sử dụng thành thạo các công cụ Digital Marketing và các phần mềm quản lý thương mại điện tử (Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads Manager, Shopee/Lazada/Tiki Seller Center, v.v.).