Trưởng Phòng Hàng Xuất FCL

1. Lập kế hoạch công việc phòng FCL tại Chi nhánh

- Phân tích SWOT của chi nhánh/khu vực/thị trường xung quanh và tham mưu cho BGĐ về định hướng phát triển hàng FCL của chi nhánh

- Lập kế hoạch phát triển hàng FCL chi nhánh theo định hướng của Công ty:

+ Khai thác và phân tích thông tin thị trường, nhạy bén với các thay đổi trong ngắn và dài hạn để xây dựng chiến lược sản phẩm cạnh tranh, nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng/đại lý.

+ Phát triển quan hệ với các hãng tàu, đại lý,…xây dựng hệ thống giá cước/luồng tuyến tối ưu, tăng hiệu quả bán hàng và chất lượng dịch vụ cung cấp

+ Xây dựng/cập nhật chính sách, quy trình nhằm củng cố cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng/đại lý

2. Vận hành hoạt động phòng FCL

- Tham gia thiết lập cơ cấu tổ chức phòng FCL chi nhánh đảm bảo hoạt động thông suốt và tối ưu; Đánh giá, sàng lọc, tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân sự đảm bảo yêu cầu vận hành

- Điều phối, phân công công việc cho các thành viên trong bộ phận đảm bảo hoàn thành kế hoạch của phòng, bao gồm nhưng không giới hạn:

+ Báo cáo thông tin thị trường, thiết kế sản phẩm hàng FCL cạnh tranh theo đúng mục tiêu đề ra

+ Tạo dựng mối quan hệ với các hãng tàu, đại lý,…tìm giá cước hoặc luồng tuyến cạnh tranh/tối ưu

+ Phối hợp với bộ phận kinh doanh tìm giải pháp cho sản phẩm phù hợp, canh tranh

+ Xây dựng/củng cố hệ thống quy trình quy định phòng FCL và sự phối hợp với các phòng ban, tối ưu quy trình, tăng hiệu suất và chất lượng cung cấp dịch vụ

- Đào tạo nhân sự nội bộ đảm bảo nhân sự cus, docs, pricing cứng nghiệp vụ chuyên môn, chủ động theo sát các đơn hàng, không có sai sót/chậm chễ, mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ đạt từ 4.5-5*

- Báo cáo công việc với BGĐ định kỳ tuần, tháng, quý, năm hoặc đột xuất

- Phối hợp các phòng ban thực hiện công việc chung như tuyển dụng, đào tạo, sự kiện,…

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công từ Ban Giám đốc.

YÊU CẦU:

1. Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế đối ngoại/Ngoại thương/ Logistics là lợi thế ....

2. Kinh nghiệm:

- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong ngành Logistics, tối thiểu 3 năm vị trí Trưởng phòng/Quản lý ở công ty/tập đoàn cùng quy mô trở lên

- Am hiểu lĩnh vực công ty đang hoạt động

- Có năng lực quản trị & phát triển đội ngũ

- Có nhiều ý tưởng kinh doanh đem lại lợi nhuận tốt cho bản thân và công ty

3. Kỹ năng kiến thức liên quan:

- Nền tảng kiến thức về freight forwarding & logistics

- Kỹ năng đàm phán và làm việc với các đối tác trong và ngoài nước

- Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc.

- Kết nối với các bộ phận để cung cấp dịch vụ hoàn thiện cho khách

- Cung cấp dịch vụ tư vấn/ giải pháp cho hàng dự án

QUYỀN LỢI:

1. Thu nhập

- Mức lương thỏa thuận xứng đáng theo năng lực, thưởng hiệu quả công việc, cuối năm theo kết quả kinh doanh.

- Định kỳ xem xét điều chỉnh lương hàng năm

2. Phúc lợi

- Quà các ngày lễ (2/9, 1/5, Trung thu, 1/6, Tết Dương, Tết Âm (1-6 tháng lương), nghỉ mát, business tour, …

- Phụ cấp ăn trưa, kiêm nhiệm, trách nhiệm,…

- BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiệm tai nạn 24/24.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Cơ hội đào tạo, phát triển, luân chuyển công việc trong bộ phận trong và ngoài nước, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài