Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự

1. Nhiệm vụ chính

• Quản trị nhân sự toàn diện: Xây dựng, triển khai và giám sát các chính sách/quy trình liên quan đến Tuyển dụng, C&B, Hành chính – Pháp lý, Quan hệ lao động.

• Tuyển dụng & phát triển nhân tài: Đảm bảo nguồn nhân lực kịp thời và chất lượng cho hệ thống nhà hàng/cửa hàng và khối văn phòng. Xây dựng lộ trình phát triển nhân sự, chương trình đào tạo, kế hoạch kế thừa.

• C&B (Compensation & Benefits): Quản lý hệ thống lương thưởng, phúc lợi, bảo hiểm, đảm bảo cạnh tranh – công bằng – tuân thủ pháp luật.

• Quan hệ lao động: Duy trì môi trường làm việc tích cực, giải quyết xung đột/ khiếu nại lao động, xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn kết.

• Hành chính – pháp lý: Đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật lao động, an toàn vệ sinh lao động, hồ sơ pháp lý liên quan đến vận hành hệ thống F&B.

• Chiến lược nhân sự: Tham gia xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực gắn với mục tiêu tăng trưởng của công ty. Đóng vai trò cố vấn nhân sự cho Ban giám đốc trong các quyết định liên quan đến con người.

2. Trách nhiệm cụ thể

• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ HR (10 staff).

• Xây dựng và cải tiến hệ thống HR (JD, OGSM/KPI, đánh giá hiệu quả công việc, lộ trình nghề nghiệp).

• Quản lý ngân sách nhân sự và chi phí liên quan.

• Xây dựng employer branding, nâng cao trải nghiệm nhân viên.

• Làm việc chặt chẽ với Operations, Finance, Training để đảm bảo tính đồng bộ trong chiến lược nhân sự.

• Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về tình hình nhân sự, phân tích dữ liệu HR (turnover, cost, efficiency).

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Kinh tế, Luật hoặc các ngành liên quan.

• Có ít nhất 7-10 năm kinh nghiệm nhân sự, trong đó tối thiểu 3 năm ở vị trí Quản lý Nhân sự (ưu tiên trong ngành F&B, bán lẻ hoặc chuỗi dịch vụ).

• Hiểu biết sâu về Luật Lao động, BHXH, quy định pháp luật liên quan.

• Kỹ năng quản lý đội ngũ, giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề xuất sắc.

• Tư duy hệ thống, khả năng hoạch định chiến lược nhân sự gắn liền với mục tiêu kinh doanh.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường đa thương hiệu, nhiều chi nhánh.