Trưởng Phòng Kinh Doanh Bán Lẻ

1. Quản lý & điều hành hoạt động kinh doanh

• Lập kế hoạch kinh doanh bán lẻ theo tháng, quý, năm, bám sát định hướng và mục tiêu công ty.

• Quản lý, điều phối hoạt động bán hàng tại showroom, cửa hàng, xưởng độ và các kênh bán lẻ online/offline.

• Phân tích thị trường, theo dõi xu hướng, đối thủ cạnh tranh để đề xuất sản phẩm, dịch vụ độ xe phù hợp.

• Xây dựng, triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi, chính sách giá cho khách hàng lẻ.

2. Quản lý đội ngũ nhân sự

• Định biên nhân sự, đào tạo, huấn luyện và đánh giá hiệu quả nhân viên kinh doanh bán lẻ.

• Xây dựng KPIs, cơ chế lương thưởng, chính sách hoa hồng phù hợp để khuyến khích nhân viên.

• Giám sát và hỗ trợ đội ngũ trong quá trình tư vấn, chốt đơn, chăm sóc khách hàng.

• Đào tạo nhân viên về kiến thức sản phẩm độ xe, kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng.

3. Chăm sóc và phát triển khách hàng

• Trực tiếp gặp gỡ, đàm phán với các khách hàng quan trọng (VIP, khách hàng thân thiết, hội nhóm xe).

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tăng tỷ lệ quay lại và giới thiệu.

• Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng (CSKH), hậu mãi, bảo hành - bảo dưỡng sau độ xe.

• Giải quyết các khiếu nại, phản hồi để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

4. Quản lý tài chính – báo cáo.

• Quản lý doanh thu, chi phí và lợi nhuận bán lẻ.

• Lập báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng/quý) về tình hình kinh doanh, doanh số, hiệu suất nhân viên để gửi lên BLĐ.

• Đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí, tăng hiệu quả lợi nhuận.

5. Chiến lược và phát triển thương hiệu

• Đề xuất chiến lược phát triển mảng bán lẻ dài hạn.

• Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai chiến dịch truyền thông, quảng bá thương hiệu, chạy sự kiện offline/online (hội nhóm xe, triển lãm ô tô, minishow tại showroom).

• Xây dựng hình ảnh phòng Kinh doanh bán lẻ chuyên nghiệp, uy tín trên thị trường.

• Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học chuyên ngành kinh doanh, marketing và các chuyên ngành liên quan;

• Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên ở vị trí tương đương;

• Có kiến thức thực tiễn về kinh doanh, am hiểu về thị trường nội thất ô tô là một lợi thế;

• Có khả năng tự lái xe ô tô là một ưu thế;

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, thương lượng;

• Kỹ năng lập kế hoạch, chiến lược;

• Kỹ năng quản lý thời gian; phân tích và giải quyết vấn đề;

• Kỹ năng làm việc đội nhóm; kỹ năng đào tạo và huấn luyện nhân sự;

• Kỹ năng quản lý lãnh đạo, quản trị rủi ro.

QUYỀN LỢI:

- Tổng thu nhập 25,000,000 vnđ – 40,000,000 vnđ (Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn).

- Ăn trưa: 30.000 vnđ/ ngày;

- Thưởng chuyên cần, thưởng cống hiến, thưởng Tết, lương tháng 13….

- Du lịch, team building, nghỉ mát mỗi năm 02 lần;

- Chính sách BHXH, phúc lợi, nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của nhà nước và của Công ty.

Chế độ thử việc

- Thời gian thử việc: 02 tháng;

- Lương thử việc: 85% lương cứng.

Thời gian làm việc Fulltime

- Buổi sáng: 08h30 – 12h00;

- Buổi chiều: 13h00 – 17h30.