Trưởng Phòng Kinh Doanh Online

I. Mô tả công việc

• Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, khảo sát khách hàng để đưa ra báo cáo định hướng phát triển kênh bán hàng theo tháng/quý/năm.

• Xây dựng kế hoạch và triển khai hoạt động kinh doanh theo ngày, tuần, tháng

• Báo cáo doanh thu Online theo ngày, tuần, tháng

• Chịu trách nhiệm về target, chương trình khuyến mãi hàng tháng, quý, năm. Đảm bảo chỉ tiêu KPIs về doanh thu, khách hàng, đơn hàng.

• Xây dựng và phát triển các kênh bán hàng mới ngoài các kênh TMĐT đang khai thác để có kế hoạch tăng trưởng doanh thu.

• Hỗ trợ nghiên cứu và triển khai các giải pháp marketing online mới, phối hợp với Digital Marketing để triển khai các chương trình phù hợp

• Quản trị đối tác thương mại điện tử: tiktok, shopee, tiki, lazada,... Đưa ra các đề xuất để phát triển thêm doanh thu

• Xây dựng kế hoạch hàng hóa, quản lý hàng hóa của kho Online, đưa ra đề xuất với hàng hóa tồn kho lâu, hàng cũ để có các kế hoạch chạy doanh thu.

• Xây dựng và đề xuất kế hoạch LIVESTREAM, KOC, KOL để gia tăng doanh thu.

• Điều chỉnh bộ máy, quy trình vận hành trong bộ phận và quy trình làm việc phối hợp với bộ phận, phòng ban khác.

• Điều chỉnh và triển khai chính sách nhân sự, chính sách bán hàng kênh bán hàng phù hợp.

• Tổ chức triển khai và đảm bảo thực hiện đúng quy trình các nghiệp vụ báo cáo bán hàng, giao - nhận hàng hóa, đối chiếu công nợ (khách hàng và các đối tác giao nhận,...)

• Tổ chức triển khai, giám sát thực hiện và báo cáo công việc của team; chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động chung của team và của từng nhân viên cấp dưới.

• Quản lý, đào tạo, thiết kế công việc, đánh giá Nhân viên

• Xây dựng hệ thống quy trình/ quy định nâng cao năng suất, giảm thiểu chi phí

• Công việc khác theo phân công của cấp trên.

• Kiến thức: Tốt nghiệp khối kinh tế, chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing, kinh tế thương mại. Kênh bán hàng trực tuyến, sàn thương mại điện tử

• Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm vị trí Trưởng phòng kinh doanh online, ngành bán lẻ (điểm cộng đã từng làm thời trang)

• Kỹ năng:

* Lập kế hoạch

* Ra quyết định

* Giải quyết vấn đề

* Kiểm soát phòng ngừa rủi ro

* Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục