Trưởng Phòng Kinh Doanh Online

1. Số lượng: 01

2. Mô tả công việc:

2.1.Xây dựng và đề xuất chiến lược bán hàng Online
- Khảo sát, phân tích thị trường, đánh giá khả năng và các cơ hội kinh doanh các mặt hàng của Công ty trên thị trường tại kênh Online (Website, thương mại điện tử)
- Lập kế hoạch kinh doanh theo chỉ tiêu căn cứ vào điều kiện thực tế của kênh Online kinh doanh định kỳ trình TGĐ phê duyệt.
- Nghiên cứu, xây dựng chính sách bán hàng, chính sách hỗ trợ bán hàng cho nhân viên (bao gồm chính sách giá, khuyến mãi, chiết khấu và quảng bá, tiếp thị).
- Đề xuất, triển khai các chương trình xúc tiến bán hàng, phối hợp với Phòng Marketing xây dựng chương trình quảng cáo, quảng bá sản phẩm, truyền thông, marketing.
- Đánh giá tình hình thực hiện và đề xuất TGĐ điều chỉnh mục tiêu, kế hoạch hoạt động của phòng phù hợp với thực tế triển khai.

2.2.Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh của kênh bán hàng Online đã được TGĐ phê duyệt.
- Tính toán, phân bổ các chỉ tiêu kế hoạch đến nhân viên trong phòng. Thực hiện triển khai các kế hoạch kinh doanh (chỉ tiêu doanh thu, chỉ số vận hành, ngân sách,…) và chiến dịch bán hàng nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Tổ chức thực hiện các mô hình kinh doanh Online cho các thương hiệu mà công ty đang phân phối trên các Kênh nội bộ Page, web, hotline và kênh đối tác sàn TMĐT – Lazada, Shopee, Tiki,…
- Điều hành công tác vận hành bán hàng Online: Xử lý đơn hàng, Kho Online, -
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, Doanh thu công nợ, Đối tác vận chuyển,… đảm bảo các hoạt động được thông suốt, hiệu quả. Nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ bán hàng.

2.3.Quản lý, điều phối công việc và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên trong Phòng
- Đánh giá và xác định nhu cầu nhân sự trong Phòng và đề xuất Giám đốc tuyển dụng. Tham gia thực hiện tuyển dụng nhân sự trong phòng theo quy trình.
- Trực tiếp phân công, kiểm tra, hướng dẫn và đánh giá kết quả thực hiện công việc của các thành viên trong Phòng.
- Tổ chức đào tạo, hướng dẫn nhân viên trong phòng trong các hoạt động chuyên môn.
- Đề xuất khen thưởng, kỷ luật và động viên, khuyến khích, thúc đẩy nhân viên trực thuộc thực hiện và hoàn thành công việc…

(Chi tiết trao đổi qua phỏng vấn)