Trưởng Phòng Logistics

I. THÔNG TIN CHUNG

Chức danh : Trưởng phòng Logistics Ngạch:

Đơn vị : Phòng Logistics

Cấp dưới trực tiếp: Chuyên viên

Báo cáo :

- Cấp quản lý trực tiếp: Phó Tổng Giám đốc

- Cấp quản lý gián tiếp: Tổng Giám đốc

Quan hệ công việc :

- Với các Đơn vị, Phòng, Ban trong Công ty: Tất cả các phòng, ban, trung tâm của Công ty

- Với các tổ chức/ cá nhân bên ngoài: Khách hàng, nhà Cung cấp, Nhà thầu thi công, Đơn vị Tư vấn…

II. TÓM TẮT MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

Tổ chức, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động logistics phục vụ sản xuất, kinh doanh và (hoặc) của cảng MTIP: từ tiếp nhận, lưu trữ, vận chuyển đến giao nhận hàng hóa, đảm bảo đúng tiến độ, an toàn, hiệu quả, giảm thiểu chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

III. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC

1. Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc trong công tác tổ chức, quản lý và phát triển hoạt động dịch vụ logistics.

1.1 Theo dõi sát tình hình thị trường, phát hiện các cơ hội, thách thức, tìm kiếm các giải pháp tận dụng cơ hội và/hoặc hóa giải các thách thức;

1.2 Lập kế hoạch phát triển kinh doanh dịch vụ logistics và quản lý chuỗi cung ứng;

1.3 Định kỳ tổng kết đánh giá công tác tổ chức kinh doanh dịch vụ với mục tiêu phát triển kinh doanh.

2. Tổ chức cung cấp dịch vụ logistics nội địa và quốc tế; quản lý chuỗi cung ứng, vận tải đa phương thức, lưu kho và phân phối hàng hóa.

2.1 Tổ chức và quản lý dịch vụ logistics

- Tổ chức và triển khai các dịch vụ logistics gồm: Dịch vụ kho hàng, vận tải, thông quan, giao nhận vận tải quốc tế và các dịch vụ gia tăng giá trị, quản lý chuỗi cung ứng và các dịch vụ logistics thế hệ mới.

- Phối hợp với các đối tác logistics, hãng vận tải, kho bãi, trung tâm logistics trong và ngoài nước để mở rộng phạm vi và thị trường dịch vụ.

- Điều độ phương tiện, hàng hóa, lịch trình giao – nhận để tối ưu hóa chi phí và hiệu suất vận hành.

2.2 Quản lý nhà cung cấp và khách hàng logistics

- Tìm kiếm, đánh giá, lựa chọn và quản lý nhà cung cấp dịch vụ logistics (vận tải, kho bãi, khai báo hải quan...).

- Quản lý hợp đồng: ký kết, theo dõi thực hiện, đánh giá chất lượng dịch vụ của đối tác.

- Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ logistics; nâng cao trải nghiệm khách hàng.

2.3 Quản lý kho bãi và vận tải ngoại cảng

- Quản lý vận hành hệ thống kho bãi: kiểm soát quy trình xuất – nhập – tồn hàng hóa; đảm bảo chính xác, kịp thời.

- Đảm bảo kho đạt tiêu chuẩn về an toàn cháy nổ, vệ sinh, bảo mật.

- Quản lý vận chuyển ngoại cảng: giám sát phương tiện, lịch trình, lái xe; đảm bảo giao hàng đúng giờ, an toàn, tối ưu chi phí.

3. Đảm bảo hiệu quả vận hành, tối ưu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

3.1 Phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến logistics

- Thu thập, phân tích dữ liệu logistics: thời gian giao hàng, tỷ lệ giao đúng, chi phí vận chuyển, tỷ lệ tồn kho, hư hỏng...

- Đề xuất phương án cải tiến quy trình vận hành, tối ưu chi phí và nâng cao năng suất.

- Nghiên cứu và ứng dụng phần mềm quản lý logistics (WMS, TMS, FMS...), số hóa toàn bộ chuỗi cung ứng.

3.2 Hợp tác mở rộng dịch vụ

- Khảo sát thị trường, nghiên cứu đề xuất mở rộng các dịch vụ logistics mới: chuỗi cung ứng lạnh, logistics ngược, logistics TMĐT...

- Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc trong xây dựng chiến lược logistics đồng bộ với quy hoạch khai thác cảng và phát triển chuỗi vận tải toàn diện

3.3 Quản lý hiệu quả kinh doanh

- Theo dõi doanh thu, chi phí, biên lợi nhuận theo từng sản phẩm/kênh bán.

- Đảm bảo hiệu quả dịch vụ theo các chỉ số KOR/KPI được giao

3.4 Xử lý rủi ro kinh doanh

- Xây dựng và triển khai kế hoạch dự phòng.

- Nhận diện và xử lý kịp thời các rủi ro phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ"

3.5 Phối hợp phát triển kinh doanh nội bộ

- Phối hợp với Trung tâm khai thác để tăng cường bán chéo dịch vụ Cảng

- Phối hợp P. Kinh doanh Thương mại, hỗ trợ quản lý chuỗi cung ứng sản phẩm kinh doanh.

- Phối hợp chặt chẽ với các phòng, ban, trung tâm trong Công ty để xử lý các nhiệm vụ theo chức năng, nhiệm vụ được giao.

4. Tổ chức, điều hành hoạt động logistics & phát triển dịch vụ

4.1 Lập kế hoạch, tổ chức điều hành hoạt động logistics hàng ngày

4.2 Phối hợp OPS lên phương án tiếp nhận, lưu trữ, vận chuyển hàng hóa phù hợp kế hoạch sản xuất

4.3 Tìm kiếm, phát triển đối tác dịch vụ logistics (nếu có)

5. Chuẩn hóa quy trình và phát triển nhân sự

5.1 Xây dựng, chuẩn hóa các quy trình nghiệp vụ logistics

5.2 Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực đội ngũ nhân sự logistics

6. Báo cáo và tham mưu điều hành

6.1 Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về tình hình hoạt động logistics

7. Thực hiện các nhiệm vụ khác do TGĐ phân công.

7.1 Thực hiện các nhiệm vụ khác do TGĐ phân công.

1. Trình độ : Cử nhân hoặc thạc sỹ. Chuyên ngành Logistics, Hàng hải, Thuế hải quan, giao nhận, kinh doanh quốc tế

2. Kinh nghiệm : Từ 10 năm trong ngành giao nhận/ logistics. Và tối thiểu 05 năm quản lý trong lĩnh vực liên quan về giao nhận, logistics

3. Kiến thức :

- Kiến thức chung về quản lý dịch vụ logistics và chuỗi cung ứng.

- Kiến thức chuyên môn:

+ Am hiểu rõ về quy trình dịch vụ, hệ thống pháp luật, quy định quản lý nhà nước, quản lý doanh thu chi phí;

+ Kiến thức thực chiến tích lũy qua công việc đủ để xây dựng và tổ chức bộ máy;

+ Kiến thức mới, cập nhật về mô hình kinh doanh, thị trường, xu hướng, công nghệ và nguồn nhân lực.

4. Ngoại ngữ : Trình độ giao tiếp và ngôn ngữ nghiệp vụ: Có ít nhất 1 ngoại ngữ Anh / Hoa, Ưu tiên bổ sung ngôn ngữ thứ ba, giao tiếp tốt tiếng anh chuyên ngành logistics hàng hải, cảng biển

5. Kỹ năng :

- Kỹ năng giao tiếp: Nhạy bén, thuyết trình tốt, chủ động và hòa nhã trong giao tiếp

- Lập kế hoạch, báo cáo

- Giải quyết vấn đề, ra quyết định: Nhận diện vướng mắc, phân tích tình huống tốt, đề xuất giải pháp nhanh và hợp lý, có chính kiến và ra quyết định dứt khoát

- Làm việc độc lập, làm việc nhóm: Có khả năng làm việc độc lập ngay cả khi chưa nhận được sự hỗ trợ, hỗ trợ tốt cho các thành viên trong nhóm hoàn thành tốt công việc

- Kỹ năng tin học: Sử dụng thành thạo các phần mềm về logistics, các ứng dụng Word, Excel, PowerPoint và các phần mềm nội bộ.

6. Ý thức &Thái độ : Trung thực, nhiệt tình, đạo đức, phát triển tài năng, tập trung vào khách hàng, định hướng kết quả công việc

7. Yêu cầu khác: Yêu cầu có tiềm năng phát triển, đi công tác, làm việc áp lực cao, ưu tiên ngoại hình thân thiện, ưa nhìn.