Trưởng Phòng Marketing

I. Lập Kế hoạch và Chiến lược Marketing

1. Nghiên cứu thị trường và đối thủ:

o Nghiên cứu chuyên sâu về xu hướng thị trường bất động sản, hành vi khách hàng mục tiêu và các quy định liên quan.

o Phân tích chiến lược marketing của các đối thủ cạnh tranh.

2. Xây dựng Chiến lược và Ngân sách:

o Xây dựng định hướng Chiến lược Marketing tổng thể, Chiến lược Thương hiệu BĐS và chiến lược cho từng Dự án cụ thể (bao gồm định vị sản phẩm, khách hàng mục tiêu).

o Lập và quản lý Ngân sách Marketing chi tiết cho tổng thể và từng giai đoạn, đảm bảo phù hợp với mục tiêu doanh thu và tiến độ bán hàng.

3. Lập Kế hoạch Truyền thông/Tiếp thị:

o Đề xuất, xây dựng và hoàn thiện Kế hoạch Marketing & Truyền thông (bao gồm cả online và offline) theo từng giai đoạn triển khai dự án.

II. Triển khai và Kiểm soát Hoạt động Marketing

1. Phát triển Tài liệu Marketing và Thương hiệu:

o Lập/Góp ý để hoàn thiện tên thương mại/Logo, Slogan, bộ nhận diện thương hiệu.

o Định hướng và giám sát việc xây dựng bộ tài liệu bán hàng (Brochure, tờ rơi, biển bảng, TVC, website, landing page, v.v.).

2. Quản lý Chiến dịch:

o Tổ chức thực hiện các hoạt động quảng bá thương hiệu, hình ảnh, sản phẩm của công ty/dự án ra công chúng theo kế hoạch.

o Kiểm soát, điều tiết và điều chỉnh quá trình thực hiện các chiến dịch truyền thông/quảng cáo để đạt hiệu quả tối ưu.

o Phối hợp theo dõi/thực hiện triển khai các hạng mục marketing, đảm bảo đạt mục tiêu truyền thông đã đề ra.

3. Hỗ trợ Bán hàng:

o Xây dựng và đề xuất ý tưởng các chương trình hỗ trợ bán hàng dự án (Chính sách bán hàng, sự kiện, ưu đãi).

o Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kinh doanh để cung cấp thông tin, tài liệu, và hỗ trợ truyền thông, bán hàng hiệu quả.

III. Quản lý Đội ngũ và Đánh giá Hiệu quả

1. Quản lý Nhân sự:

o Quản lý, đào tạo và giám sát công việc của nhân sự trong phòng Marketing, xây dựng môi trường làm việc sáng tạo.

o Chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu và hiệu quả hoạt động của phòng Marketing.

2. Đánh giá và Báo cáo:

o Theo dõi, giám sát và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Marketing dựa trên các chỉ số KPI (Lead, chi phí, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, v.v.).

o Phân tích dữ liệu, đưa ra báo cáo định kỳ/đột xuất và đề xuất các giải pháp cải thiện chiến lược Marketing, nhằm khắc phục nhược điểm và phát huy ưu điểm.

3. Quản lý Đối tác và Ngân sách:

o Quản lý và điều phối các đối tác, agency, nhà cung cấp liên quan đến hoạt động marketing.

o Theo dõi các hợp đồng và việc thanh quyết toán liên quan đến các hoạt động marketing.

I. Yêu cầu về Kiến thức và Bằng cấp

1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

2. Kiến thức chuyên môn:

o Am hiểu sâu sắc về Marketing: Có kiến thức vững chắc về các khía cạnh của Marketing (truyền thông, Digital Marketing, nghiên cứu thị trường, thương hiệu).

o Kiến thức về Bất động sản: Hiểu rõ về thị trường Bất động sản, các phân khúc sản phẩm, quy trình bán hàng và các quy định pháp luật liên quan đến BĐS.

o Am hiểu về xu hướng: Nắm bắt tốt các xu hướng truyền thông, quảng cáo và công nghệ mới (ví dụ: mô hình Omni-Channel, chuyển đổi số).

II. Yêu cầu về Kinh nghiệm

1. Kinh nghiệm tổng thể: Có tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Marketing.

2. Kinh nghiệm quản lý: Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tương đương (ví dụ: Trưởng nhóm, Phó phòng) hoặc vị trí cấp cao trong lĩnh vực Bất động sản.

3. Kinh nghiệm thực chiến: Có kinh nghiệm thực tế trong việc xây dựng, triển khai và đánh giá hiệu quả các chiến lược, chiến dịch Marketing lớn cho các dự án BĐS.

III. Yêu cầu về Kỹ năng Chuyên môn và Kỹ năng Mềm

1. Kỹ năng Lãnh đạo và Quản lý:

o Khả năng tổ chức, điều hành và quản lý hiệu quả đội ngũ nhân sự Marketing.

o Khả năng giao việc, giám sát, đào tạo và phát triển nhân viên.

2. Kỹ năng Lập kế hoạch và Chiến lược:

o Tư duy chiến lược, khả năng hoạch định các chiến lược Marketing ngắn hạn và dài hạn.

o Kỹ năng quản lý dự án và phân bổ ngân sách.

3. Kỹ năng Phân tích và Giải quyết vấn đề:

o Khả năng phân tích dữ liệu thị trường, hành vi khách hàng và hiệu suất chiến dịch (KPIs, ROI).

o Khả năng nhạy bén dự báo rủi ro và xử lý các vấn đề phát sinh kịp thời.

4. Kỹ năng Giao tiếp và Đàm phán:

o Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp xuất sắc để làm việc với Ban Lãnh đạo, đối tác và đội ngũ nội bộ (đặc biệt là Bộ phận Kinh doanh).

o Khả năng đàm phán, thương lượng với các agency và nhà cung cấp.

5. Phẩm chất cá nhân:

o Tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt huyết, chủ động và sáng tạo trong công việc.

o Khả năng làm việc dưới áp lực cao và trong môi trường thay đổi nhanh.