Trưởng Phòng Marketing (Tuyển Gấp)

- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo về chiến lược truyền thông và marketing trong hoạt động kinh doanh, quản trị của Doanh nghiệp bao gồm:
+ Đề xuất và lập kế hoạch, ngân sách của các hoạt động truyền thông (nội bộ, bên ngoài), quản trị website, chương trình quảng bá, xây dựng, phát triển thương hiệu cho công ty và các sản phẩm, dịch vụ của công ty
+ Thu thập, phân tích thông tin thị trường, các chương trình Digital Marketing của đối thủ cạnh tranh. Cập nhật sự thay đổi, xu hướng mới của truyền thông, Digital Marketing, đưa ra đánh giá, đề xuất về các xu hướng này nhằm nắm bắt cơ hội và bắt kịp với cải tiến của công nghệ kỹ thuật số.
+ Triển khai thực hiện, theo dõi, đánh giá, đo lường ROI và KPI, đề xuất điều chỉnh các chương trình truyền thông, marketing, Digital Marketing đã được phê duyệt
+ Xây dựng, phát triển, quản trị nội dung website, fanpage của công ty, update kịp thời về thông tin sản phẩm mới, nội dung bài viết trên các website của công ty.
- Nghiên cứu đối tượng khách hàng trọng tâm của Công ty, xác định nhu cầu, mong đợi và các kênh quảng bá, tiếp cận hiệu quả;
- Xây dựng các hoạt động marketing hướng tới khách hàng cũ, chương trình chăm sóc khách hàng theo chân dung và phân khúc khách hàng của công ty, đảm bảo sử dụng hiệu quả chi phí và đạt mục tiêu sự hài lòng của khách hàng cao nhất.
- Triển khai các hoạt động khảo sát ý kiến khách hàng, công cụ đo lường độ hài lòng của khách hàng nhằm thu thập dữ liệu và sử dụng dữ liệu để phân tích và am hiểu khách hàng, từ đó xác định chân dung khách hàng, phân khúc khách hàng và làm cơ sở xây dựng các trải nghiệm khách hàng phù hợp.
- Làm đầu mối phối hợp với đơn vị tư vấn/ đối tác thứ 3 trong quá trình thực hiện các dự án Marketing, tổ chức các sự kiện liên quan đến các hoạt động của Công ty.
- Xây dựng, chủ trì tổ chức các sự kiện nội bộ cho CBNV hàng năm.
- Quản lý, điều phối nhân sự phòng Marketing để hoàn thành các công việc liên quan.