Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Mô Tả Công Việc
- Trưởng phòng nghiệp vụ vận hành có vai trò xây dựng và quản lý được toàn bộ hoạt động vận hành sản phẩm tài chính (fintech, proptech, token..) nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ vận hành chuyên nghiệp tới 10 triệu khách hàng
** TRÁCH NHIỆM:
- Chúng tôi cần một quản lý có kinh nghiệm trong việc tổ chức triển khai hoạt động giao dịch và cung cấp các dịch vụ liên quan đến sản phẩm Proptech, fintech… cho khách hàng (đặt lệnh giao dịch, mua bán, chuyển nhượng, gian hạn...).
- Nếu bạn là một người có khả năng kiểm soát rủi ro tốt, thì chúng tôi sẽ rất cần đến bạn cho việc kiểm soát, phê duyệt các chứng từ phát sinh trong ngày của bộ phận Dịch vụ khách hàng nhằm đảm bảo vận hành đúng quy định của pháp luật và công ty.
- Ngoài ra, bạn cũng cần quản lý, kiểm soát và hướng dẫn nhân viên trong hoạt động lưu trữ dữ liệu khách hàng, phối hợp cùng phòng kinh doanh, pháp chế để giải quyết thắc mắc của khách hàng.
- Để có một vận hành chuyên nghiệp và xuất sắc, bạn sẽ có nhiều cơ hội làm việc/tương tác với các phòng ban CNTT, Phát triển sản phẩm, kinh doanh để xây dựng hệ thống phần mềm công nghệ, quy trình phối hợp đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng giao dịch.
- Một người quản lý phù hợp với Safin sẽ là người có khả năng đào tạo, định hướng phát triển cho đội ngũ nhân viên phía dưới mình.
- Nếu bạn xây dựng và ban hành quy trình, quy định, SLA cho phòng vận hành nghiệp vụ thì hãy đảm bảo nhân viên trong phòng của bạn đáp ứng được tiêu chuẩn đã đưa ra.
Yêu Cầu Công Việc
b. Kinh nghiệm:
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí quản lý tương đương trong lĩnh vực chứng khoán, quản lý quỹ, tư vấn đầu tư chứng khoán, ngân hàng, tài chính.
- Nắm vững các nghiệp vụ, dịch vụ vận hành liên quan đến tài chính, ngân hàng, chứng khoán.
- Sử dụng thành thạo các hệ thống vận hành sản phẩm.
- Có kinh nghiệm xây dựng được văn bản vận hành, biếu mẫu, SLA…
- Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống trong công ty start up là một lợi thế.
c. Chứng chỉ (nếu có)
d. Kỹ năng
- Kỹ năng quản lý, điều phối công việc;
- Kỹ năng tư duy logic;
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống;
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm cao với công việc;
*QUYỀN LỢI
- Làm việc từ Thứ 2 – Thứ 6 với giờ chấm công linh hoạt.
- Mức lương cạnh tranh từ 30 – 50 triệu tuỳ thuộc vào năng lực của bạn.
- Thưởng hàng quý, thưởng tháng lương 13, trung bình 15 tháng lương/năm trở lên.
- Chính sách phúc lợi đa dạng: được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước như BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe nâng cao cho nhân viên và gia đình;
- Được tham gia các buổi team building, du lịch công ty, vui chơi hàng tháng cùng Công ty
- Làm việc trong môi trường thuộc lĩnh vực tài chính công nghệ năng động, dẫn đầu xu hướng thị trường, nhiều tiềm năng phát triển.