Trưởng Phòng Phát Triển Kinh Doanh Dịch Vụ Logistics

NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Lập kế hoạch năm và triển khai xuống các cấp nhân viên

• Xây OKR/KPI/chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận cho phòng.

• Xây dựng, phân khúc thị trường & danh mục ưu tiên.

• Triển khai lộ trình khai thác sản phẩm (fulfillment TMĐT, chuỗi lạnh, tuyến VN–Mỹ/EU/Trung Quốc)

• Quản lý và kiểm soát ngân sách bán hàng.

2. Rà soát đối thủ cạnh tranh và định vị thương hiệu

• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và lợi thế của công ty.

• Mở rộng mạng lưới khách hàng, gia tăng sự hiện diện và ảnh hưởng của công ty với thị trường Logistics tại miền Bắc.

• Xây dựng, triển khai và rà soát kế hoạch bán hàng cho phòng kinh doanh.

3. Phát triển khách hàng và chốt hợp đồng

• Tìm kiếm và tạo khách hàng tiềm năng qua các kênh trực tiếp và online, khảo sát nhu cầu & sàng lọc.

• Thiết kế giải pháp, chào giá & thương thảo hợp đồng.

• Bàn giao & triển khai dự án/khách hàng mới cho vận hành.

4. Làm thầu và Quản lý chính sách giá

• Tổ chức tham gia thầu (RFI/RFQ/RFP): lập lịch, làm rõ yêu cầu, chuẩn bị hồ sơ năng lực và phương án chào thầu hoàn chỉnh

• Xây và cập nhật khung giá chuẩn

• Quản lý bảng cước quốc tế, thời gian miễn lưu bãi/phạt, và so sánh với thị trường.

5. Quản lý hiệu quả tài chính / P&L của dự án án-khách hàng

• Tính hiệu quả tài chính theo từng dịch vụ/khách (mô hình chi phí, lợi nhuận kỳ vọng, thời gian hoàn vốn).

• Phê duyệt các cơ hội theo thẩm quyền dựa trên lợi nhuận tối thiểu và rủi ro chấp nhận được.

• Theo dõi công nợ & hạn thanh toán cùng Kế toán.

6. Quản lý chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng

• Thiết lập và đo lường KPI dịch vụ.

• Xử lý sự cố và khiếu nại theo quy trình và họp định kỳ với khách để thống nhất giải pháp.

• Đề xuất cải tiến định kỳ (giảm chi phí, rút ngắn thời gian, tăng độ chính xác).

• Xây dựng quy trình vận hành của phòng và đào tạo, phát triển nhân sự phòng.

• Gửi báo cáo về doanh thu, lợi nhuận gộp, dự báo, pipeline và nguyên nhân thắng/thua.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên khối ngành Kinh tế, Hàng hải, Ngoại Thương, chuyên ngành Marketing/Logistics hoặc khác

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành Logistics.

• Ưu tiên những nhân sự có kĩ năng sales bẩm sinh

• Kỹ năng lãnh đạo/leadership

• Chuyên môn trong lĩnh vực Logistics tối thiểu 5 năm

• Kĩ năng ngoại ngữ, thuyết trình.

• Kỹ năng thích nghi, học hỏi.

• Am hiểu về tâm lí học thuyết phục, tư duy phản biện, nghệ thuật bán hàng.

• Kĩ năng giao tiếp, ứng xử thông minh

• Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

Địa chỉ văn phòng: P1206, Deaha Business Center, 360 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Địa chỉ dự án: Trung tâm Logistics Quốc tế Bắc Giang, KCN Song khê, QL1A, Phường Tiền Phong, tỉnh Bắc Ninh