Trưởng Phòng Thương Mại Điện Tử

Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh online:

• Lập kế hoạch phát triển doanh thu TMĐT ngắn hạn và dài hạn.

• Đề xuất ngân sách, mục tiêu và KPI cho từng kênh online.

Quản lý và vận hành kênh TMĐT:

• Tối ưu gian hàng trên sàn TMĐT và website thương mại điện tử của XCook.

• Xây dựng chương trình khuyến mãi, kế hoạch bán hàng theo từng mùa vụ/chiến dịch.

• Theo dõi và tối ưu trải nghiệm người dùng, hành trình khách hàng online.

Marketing và Truyền thông số:

• Phối hợp với các nhân sự phòng Marketing triển khai quảng cáo online (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads…).

• Tối ưu SEO/SEM cho website và các nền tảng số.

• Quản lý nội dung sản phẩm, hình ảnh, mô tả, review trên các kênh online.

Quản trị đội ngũ và phối hợp phòng ban:

• Quản lý nhân sự phòng TMĐT (Content, Vận hành, Ads, CSKH).

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kho - vận hành để đảm bảo quy trình giao hàng và dịch vụ khách hàng.

• Báo cáo trực tiếp cho Ban Giám đốc về kết quả kinh doanh, xu hướng và đề xuất cải tiến.

Nghiên cứu và phát triển:

• Phân tích dữ liệu thị trường, hành vi khách hàng và đối thủ.

• Đề xuất giải pháp phát triển sản phẩm, mô hình bán hàng online mới.

• Ứng dụng công nghệ mới trong TMĐT nhằm nâng cao hiệu quả.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc lĩnh vực liên quan.

• Kinh nghiệm từ 5 năm trong lĩnh vực TMĐT, tối thiểu 4 năm quản lý, ưu tiên ngành hàng gia dụng/nhà bếp/FMCG.

• Quản trị thương mại điện tử: Am hiểu sâu về các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop…), website bán hàng, mạng xã hội...

• Phân tích & lập kế hoạch: Thành thạo việc phân tích dữ liệu bán hàng, thị trường, khách hàng và đối thủ để đưa ra chiến lược kinh doanh.

• Digital Marketing: Có khả năng triển khai và tối ưu SEO, SEM, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads…

• Quản lý dự án & vận hành: Biết cách thiết kế quy trình, tối ưu vận hành từ nhập hàng – kho – vận chuyển – chăm sóc khách hàng.

• Công cụ hỗ trợ: Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets, các nền tảng quản trị TMĐT.

• Kỹ năng tài chính – kinh doanh: Biết phân bổ và kiểm soát ngân sách, đo lường ROI, dự báo doanh thu.

• Kỹ năng lãnh đạo: Quản lý, đào tạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân sự TMĐT.

• Tinh thần trách nhiệm cao: Luôn chủ động, dám chịu trách nhiệm với kết quả kinh doanh online.

• Tư duy số & phân tích: Ra quyết định dựa trên dữ liệu, logic, không cảm tính.

• Khả năng dẫn dắt & tạo động lực: Giữ vai trò “đầu tàu” trong đội ngũ TMĐT.

• Đam mê công nghệ & thương mại số: Liên tục cập nhật xu hướng, công cụ mới để tối ưu hiệu quả.

• Chính trực & minh bạch: Rõ ràng trong quản lý doanh thu, ngân sách và điều hành.

***QUYỀN LỢI:

- LƯƠNG CỨNG: 18 – 20 triệu/tháng (deal theo năng lực)

- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ

- Nghỉ phép, thưởng lễ Tết, du lịch, teambuilding

- Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao

Địa điểm: 135 Trần Hòa, Định Công, Hà Nội