Trưởng Phòng Truyền Thông - Thương Hiệu

1. Truyền thông tích hợp

- Xây dựng kế hoạch truyền thông dài hạn và ngắn hạn phù hợp với chiến lược thương hiệu.

- Tổ chức sản xuất và kiểm soát nội dung trên các kênh owned, earned, paid media (website, mạng xã hội, báo chí…).

- Chủ trì tổ chức sự kiện nội bộ, đối ngoại, họp báo, chương trình lan tỏa thương hiệu.

- Quản trị rủi ro truyền thông, đảm bảo sự nhất quán và chính xác trong thông tin công bố ra công chúng.

2. Quản trị thương hiệu H.A.S

- Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu và đảm bảo triển khai thống nhất trên mọi điểm chạm (online/offline).

- Phối hợp các phòng ban đảm bảo thông điệp thương hiệu nhất quán trong chương trình học, tuyển sinh, chăm sóc học sinh – CMHS.

- Định kỳ đánh giá sức khỏe thương hiệu (brand health) và đề xuất cải tiến chiến lược.

- Chịu trách nhiệm lên đề xuất và sản xuất vật phẩm, ấn phẩm quảng cáo của Trường, quản lý kho vật phẩm ấn phẩm hiệu quả đầu tư

3. Quản trị trải nghiệm khách hàng

- Xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng toàn hành trình (trước – trong – sau quá trình học tại H.A.S).

- Thiết kế và triển khai các điểm chạm (touchpoint) tích cực với CMHS, học sinh, khách tham quan, đối tác.

- Phối hợp Khối Tuyển sinh, Giáo dục, Dịch vụ để đo lường – cải thiện mức độ hài lòng (NPS, CES…).

4. Quản lý và phát triển đội ngũ

- Xây dựng cơ cấu phòng phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và định hướng chiến lược.

- Tuyển chọn, đào tạo, phát triển và giữ chân nhân sự có năng lực sáng tạo, chuyên môn truyền thông – thương hiệu.

- Thiết lập văn hóa làm việc chủ động, hiệu suất cao, phối hợp tốt với các đơn vị liên quan.

5. Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu trải nghiệm khách hàng

- Nghiên cứu các sản phẩm cùng loại trên thị trường

- Nghiên cứu các đối thủ và cách họ đang triển khai sản phẩm

- Nghiên cứu trải nghiệm khách hàng và cải thiện

6. Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và đề xuất của NLĐ

* Yêu cầu về bằng cấp/kinh nghiệm:

- Trình độ Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Truyền thông,...

- Từ 3-5 năm làm việc trong lĩnh vực truyền thông, thương hiệu, quảng cáo trong lĩnh vực giáo dục hoặc có tính chất tương tự

- Khả năng tiếng Anh: English proficiency C1

- Sử dụng thành thạo MS Office

- Am hiểu các công cụ thiết kế cơ bản (Canva, Adobe Suite cơ bản)

- Quản trị mạng xã hội, Google Ads/Facebook Ads cơ bản

- Chứng chỉ về truyền thông, PR, Marketing (nếu có)

- Chứng chỉ quản lý dự án, lãnh đạo (ưu tiên)

Kỹ năng (bắt buộc)

- Quản lý nhóm

- Kỹ năng lập kế hoạch, triển khai và đánh giá chiến dịch truyền thông

- Giao tiếp và thuyết trình tốt

- Phân tích thị trường và đo lường hiệu quả truyền thông

Kỹ năng (bổ sung)

- Thiết kế đồ họa cơ bản

- Quay dựng video cơ bản

- Kỹ năng tổ chức sự kiện

Tính cách

- Năng động, sáng tạo

- Chịu được áp lực cao

- Có tinh thần trách nhiệm

- Cầu tiến, chủ động học hỏi

Yêu cầu khác

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục

- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ trong các sự kiện quan trọng

- Có tư duy chiến lược và định hướng thương hiệu

* Quyền lợi:

- Có cơ hội phát triển và thể hiện năng lực quản lý theo quy mô, chiến lược phát triển của Nhà trường.

- Thu nhập xứng đáng theo năng lực.

- Có cơ hội tự đào tạo và được đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn trong môi trường giáo dục phát triển năng lực (Competency-Based Education - CBE).

- Được làm việc trong môi trường năng động, đồng nghiệp trẻ tuổi, nhiệt huyết, sẵn sàng học hỏi.

- Ưu đãi học phí cho con khi tham gia học tập tại Trường

* Quản lý cả 2 cơ sở trường:

CS1: B17 Kim Liên, Lương Định Của, Đống Đa

CS2: C35 KĐT Geleximco Lê Trọng Tấn, Dương Nội, Hà Đông