★☆★ [URGENT] Customer Service Officer - Fresh Graduates ★☆★

★☆★ [URGENT] Customer Service Officer - Fresh Graduates ★☆★

Đăng nhập để xem mức lương 1855 lượt xem - Hết hạn trong 10 ngày

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Performance and salary review twice a year
Attractive training courses & on-the-job training to develop career path
Fun, engaging and professional working environment, with various team building occasions

Mô Tả Công Việc

This position opens for fresh graduates and/or young candidates who are dedicated in customer service, have proven ability to deal with problems in a calming manner, possess positive service mindset with clever communication.

***BENEFITS:
- Chance to learn and get experience from International environment and the #1 recruitment website in Vietnam
- Receive on-the-job training, mentoring and coaching from Customer Experience Specialist to develop career path
- Interesting training program: Time Management, Problem Solving, Service excellent culture…
- Various Exciting Team activities: Team building, Company trip, Annual party…
- Be entitled to at least 15 days of annual leave
- Performance and salary review twice a year

***RESPONSIBILITIES:
Your mission is to bring "WOW Service" to customers mainly via email & computer system:

1. Customer Experience:
- Trouble shoot problems happen to customers on website
- Support & improve customer experience via live chat, email, hotline.

2. Customer Satisfaction:
- Proactively study jobs online and advise to help customers recruit effectively.
- Search matching CVs with Job Description from database to increase customers’ satisfaction

3. Service Excellence Culture:
- Generate and in charge of some initiatives to promote and strengthen company’s service culture.

4. Special projects:
- Assist in ad-hoc projects such as: screening candidate's profiles, phoning candidates to update their CVs, creating HR contents....
- Support users for E-Learning platform via hotline, live chat and email
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

- Fresh-Graduated or 1 year experience is preferred
- Good English
- Have strong objective to follow Customer Service as long-term career
- Find happiness in supporting others with calming manner
- Be patient, careful & detail oriented
- Able to work under high pressure
- Team player as well as independent worker

***Working time: 9 : 00 am - 6 : 00 pm from Monday to Friday (May require to work in evening shifts and on Saturday/Sunday). Total working hours: ~40hrs/week.

*** Short-listed candidates will be contacted for a phone-interview.
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
Xem toàn bộ hồ sơ công ty

“Vietnamworks là công ty tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam với sứ mệnh đồng hành cùng tất cả người tìm việc và nhà tuyển dụng Việt Nam thực hiện giấc mơ sự nghiệp của mình.

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Gói đăng tin tuyển dụng cho các doanh nghiệp trên website Vietnamworks
• Dịch vụ tìm kiếm hồ sơ ứng viên trên website Vietnamworks

Bạn tự tin trở thành một Dream Maker – Người Kiến Tạo Giấc Mơ? Gia nhập Vietnamworks cùng chúng tôi ngay hôm nay bằng cách ứng tuyển ngay.

Thông tin chi tiết về Vietnamworks: https://www.vietnamworks.com/company/vietnamworks#home”

Xem toàn bộ thông tin công ty
130 Suong Nguyet Anh Street, Ben Thanh Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
500-999 nhân viên
Talent Acquisition Team
TUYỂN SINH THẠC SĨ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐH Nice -Sophia Antipolis liên kết ĐH Thăng Long

TUYỂN SINH THẠC SĨ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - ĐH Nice -Sophia Antipolis liên kết ĐH Thăng Long

Chứng chỉ được công nhận toàn cầu từ Đại học Nice – Sophia Antipolis, Pháp cấp

Mở ra cơ hội đảm nhận các vị trí cao trong các doanh nghiệp – tập đoàn lớn

Trao đổi và học hỏi kiến thức quản lý với các giảng viên giàu kinh nghiệm