[Viettel Asset] - Chuyên Viên Quản Lý Vận Hành Tòa Nhà / Mảng Dịch vụ (Property Manager)

1. Mục đích công việc

Quản lý, giám sát, đánh giá công tác vận hành tại các tòa nhà, đảm bảo dịch vụ chất lượng, vận hành hiệu quả, tuân thủ quy định pháp luật, quy định Công ty và Tập đoàn.

2. Nhiệm vụ chính

• Quản lý, giám sát hoạt động của Ban Quản lý Tòa nhà; xây dựng và triển khai kế hoạch vận hành.

• Phối hợp các bộ phận liên quan trong công tác nghiệp vụ, đào tạo, kiểm tra định kỳ.

• Đề xuất và áp dụng tiêu chuẩn dịch vụ (vệ sinh, bảo vệ, cây xanh, bảo trì…) theo từng hạng tòa nhà.

• Kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ định kỳ; xây dựng báo cáo và biểu mẫu theo dõi.

• Thẩm định hồ sơ mua sắm dịch vụ, đảm bảo đúng định mức và tiêu chuẩn.

• Hướng dẫn xử lý sự cố phát sinh, đề xuất biện pháp ngăn ngừa.

• Hỗ trợ xây dựng công cụ, phần mềm quản lý vận hành; đề xuất chi phí đầu tư liên quan.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Khách sạn, Dịch vụ, Kinh tế, Xây dựng, Tài chính hoặc liên quan..

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong quản lý vận hành hoặc lĩnh vực tương đương.

• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với hệ thống quản lý vận hành tòa nhà, quản lý dịch vụ,..

• Kỹ năng: tổ chức, giám sát, phân tích và xử lý tình huống; giao tiếp, phối hợp tốt.