[Vinhomes]-Trưởng Phòng Xử Lý Tranh Chấp Khiếu Nại

[Vinhomes]-Trưởng Phòng Xử Lý Tranh Chấp Khiếu Nại

Đăng nhập để xem mức lương 826 lượt xem - Hết hạn trong 1 ngày

Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn

Thưởng YTCL công việc

Mô Tả Công Việc

1. Quản trị - Xử lý sự vụ lớn
- Trực tiếp tham gia xử lý các ca khó, khủng hoảng, khiếu nại khiếu kiện đơn lẻ hoặc trên diện rộng.
- Nhận diện, cảnh báo khủng hoảng tiềm ẩn/ phát sinh qua mạng xã hội.
2. Dịch vụ khách hàng
- Thanh tra, kiểm tra và kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng tại các dự án, Khu đô thị.
- Quản lý, kiểm soát và xử lý các yêu cầu của Khách hàng.
3. Đào tạo
- Xây dựng tài liệu, nội dung và trực tiếp tham gia giảng dạy những khóa đào tạo liên quan tới nghiệp vụ.
- Phối hợp rà soát và cập nhật định kỳ các văn bản, quy định, quy chế trong phạm vi chuyên môn phụ trách
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Luật.
- Tiếng Anh giao tiếp tự tin,
- Có kinh nghiệm tối thiểu 05 năm ở vị trí tương đương, kinh nghiệm về pháp lý, xử lý khủng hoảng trong ngành quản lý Bất động sản/ Khách sạn,
- Có kỹ năng quản lý, tổ chức và giám sát công việc,
- Có tư duy dịch vụ tốt, có kỹ năng xử lý thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng,
- Chịu được áp lực cao trong công việc,

Địa Điểm Làm Việc

Vincom Mega Mall Thảo Điền, Xa lộ Hà Nội, P, Thảo Điền, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Xem toàn bộ hồ sơ công ty

Vinhomes - Hệ thống căn hộ và biệt thự với dịch vụ đẳng cấp của Tập đoàn Vingroup

Vinhomes cung cấp đến khách hàng một tiêu chuẩn sống đẳng cấp vượt trội mới, đây là sự kết hợp hoàn chỉnh giữa bất động sản nhà ở và hệ thống dịch vụ tiêu chuẩn cao tại những khu đô thị quy mô hàng đầu Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế do Vingroup đầu tư.

Với tầm nhìn chiến lược và phát triển bền vững, mỗi khu đô thị trong hệ thống Vinhomes đều tọa lạc tại các vị trí trung tâm Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, hội tụ những giá trị vượt trội: Sản phẩm nhà ở chất lượng cao; Dịch vụ tại gia chuyên nghiệp; Môi trường sống xanh, sạch; Văn hóa cộng đồng nhân văn; An ninh – An toàn được đảm bảo; và Tiện ích đồng bộ, đầy đủ.

Với Vinhomes, lần đầu tiên, cư dân đã và đang được trải nghiệm một môi trường sống lý tưởng, hoàn toàn mới – nơi hạnh phúc đến từ sự kết hợp hoàn chỉnh giữa tiện nghi sang trọng và hệ thống dịch vụ tiêu chuẩn 5*, tạo dựng một cuộc sống hạnh phúc ngập tràn.

Các khu đô thị mang thương hiệu Vinhomes sẽ luôn là sự lựa chọn hoàn hảo cho quý vị

Xem toàn bộ thông tin công ty
Tầng 3, Tòa Văn phòng Symphony, Đường Chu Huy Mân, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội
5.000-9.999 nhân viên
HR
TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

TUYỂN SINH THẠC SỸ TÀI CHÍNH - ĐẠI HỌC JEAN MOULIN LYON 3 (CH Pháp)

Chương trình được thiết kế đặc biệt dành cho học viên vừa học vừa làm, quỹ thời gian ít

Bằng được công nhận bởi Bộ GD&ĐT Việt Nam do ĐH. J.M Lyon 3 (Pháp) cấp có giá trị toàn cầu

Học phí tối ưu, tiết kiệm nhiều nhất, thời gian đào tạo rút ngắn còn 1 năm tại Việt Nam