Giao Dịch Viên - Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng

NHIỆM VỤ CHÍNH:

- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch liên quan đến dịch vụ khách hàng;

- Chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác, an toàn;

- Thực hiện triển khai giới thiệu, bán các sản phẩm, dịch vụ tại quầy dịch vụ khách hàng;

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, an toàn, hiệu quả và tuân thủ theo quy định, quy trình và văn bản hướng dẫn của NCB và NHNN;

- Thực hiện các nhiệm vụ được phân công của cấp quản lý trực tiếp tại Chi nhánh.

YÊU CẦU

- Tốt nghiệp Trung cấp. Ưu tiên Cao đẳng trở lên chuyên ngành kế toán, kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại ngữ;

- Ngoại hình: Đối với nữ cao từ 1m60 trở lên, đối với Nam cao từ 1m70 trở lên, hình thức ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp. Tuổi không quá 26. Giọng nói chuẩn theo địa phương nơi tuyển dụng;

- Kỹ năng tư vấn, đàm phán, quản lý khách hàng và xử lý tình huống tốt;

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn và chăm sóc khách hàng.

TIÊU ĐỀ EMAIL: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên.