adsads
cover
Lượt Xem 354

Ngày 3/8/2022, Meta đã công bố giải thưởng Business Messaging: Agency of the Year 2022. Trong đó, Novaon Ads, một thành viên của Novaon Digital vinh dự là đơn vị tại Việt Nam được nhận giải tại hạng mục Business Messaging.

Meta Agency of the Year 2022 là giải thưởng ghi nhận sự ứng dụng sáng tạo và kết hợp đổi mới của những Agency. Giải thưởng này không chỉ ghi nhận những thành quả chuyên môn của Novaon Ads nói riêng mà còn minh chứng cho thành công của Novaon Digital nói chung sau sự chuyển mình mạnh mẽ nhằm tạo ra những trải nghiệm thương hiệu toàn diện cho khách hàng.

Theo khảo sát của Meta, 73% người tiêu dùng Việt Nam được khảo sát sử dụng Business Messaging. Khoảng 40% người tiêu dùng Việt Nam cho biết họ tăng tần suất trò chuyện với doanh nghiệp, nhiều hơn 39% so với trước đại dịch. Ít nhất 1 trong 3 người tiêu dùng Việt Nam trò chuyện với doanh nghiệp mỗi tuần một lần.

Nhắn tin (messaging) là hình thức được nhiều người tiêu dùng Việt Nam lựa chọn và là một phần trong hành trình mua hàng của người tiêu dùng. Business Messaging mang sức hút mạnh mẽ và phát triển vũ bão trong và sau đại dịch COVID-19.

Novaon

Hành vi người dùng thay đổi dẫn đến việc hình thành nhiều xu hướng thị trường khiến các marketer nhanh chóng thích nghi, cập nhật và bắt nhịp xu hướng để ứng dụng cho các khách hàng của mình:

  • Người dùng cần những cuộc trò chuyện riêng tư hơn, bảo mật thông tin tốt hơn.
  • Khách hàng cần được chăm sóc kịp thời, được cung cấp các thông tin đúng với nhu cầu, gần gũi.
  • Liên tục, đáp ứng đúng thời điểm khách hàng cần hiểu hơn về sản phẩm hoặc hoạt động quảng cáo của nhãn hàng.
  • Từ đó, nhanh chóng khai thác được các hành vi, thông tin cụ thể của khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Novaon Ads nhận thấy tiềm năng để giải quyết các bài toán trên tại thời điểm được tiếp cận Messaging Platform trong đó có công cụ Meta Business Messaging.

Novaon

Thay vì trao đổi với khách hàng theo lối truyền thống như trước đây, thông qua những tin nhắn trò chuyện, doanh nghiệp dễ dàng kết nối và tiếp cận với khách hàng và mang đến cho họ những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, từ đó gia tăng khả năng chuyển đổi.

Trong quá trình tiến đến nâng cấp trải nghiệm khách hàng, việc luôn tìm kiếm những giải pháp mới, ứng dụng thêm các yếu tố công nghệ và sáng tạo nội dung, để tăng hiệu quả tối đa và tạo ra trải nghiệm tích cực hơn cho khách hàng đã được Novaon Ads hành động nhất quán.

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

adsads
Bài Viết Liên Quan
cách copy trong Excel

Cách copy trong Excel siêu nhanh, giúp tăng hiệu suất xử lý công việc

Sao chép dữ liệu từ tệp văn bản hoặc bảng tính là một nhiệm vụ căn bản mà nhân viên văn phòng thường xuyên phải...

cách chọn vùng in trong excel

Cách chọn vùng in trong excel đơn giản và nhanh chóng

In một vùng chọn trong Excel có thể đầy thách thức, đặc biệt đối với những người lần đầu tiên thực hiện tác vụ này....

cách chỉnh dấu chấm phẩy trong excel

Bật mí cách chuyển dấu phẩy thành dấu chấm trong excel nhanh trong 5s

Làm thế nào để chuyển dấu phẩy thành dấu chấm trong excel? Đâu là cách chỉnh dấu chấm phẩy trong excel nhanh chóng và đơn...

các lỗi trong excel

Các lỗi trong Excel thường gặp và cách khắc phục

Bạn đã bao giờ gặp phải các lỗi trong Excel và không biết phải làm thế nào để khắc phục chúng? Trong bài viết này,...

Bài Viết Liên Quan
cách copy trong Excel

Cách copy trong Excel siêu nhanh, giúp tăng hiệu suất xử lý công việc

Sao chép dữ liệu từ tệp văn bản hoặc bảng tính là một nhiệm vụ...

cách chọn vùng in trong excel

Cách chọn vùng in trong excel đơn giản và nhanh chóng

In một vùng chọn trong Excel có thể đầy thách thức, đặc biệt đối với...

cách chỉnh dấu chấm phẩy trong excel

Bật mí cách chuyển dấu phẩy thành dấu chấm trong excel nhanh trong 5s

Làm thế nào để chuyển dấu phẩy thành dấu chấm trong excel? Đâu là cách...

các lỗi trong excel

Các lỗi trong Excel thường gặp và cách khắc phục

Bạn đã bao giờ gặp phải các lỗi trong Excel và không biết phải làm...

Nhận bài viết qua email cùng
HR Insider – VietnamWorks.email subscribers