Áp lực công việc có đáng sợ như chúng ta thường nghĩ?
Lượt Xem 1 K

Nhiều người lao động cho biết họ đang gặp căng thẳng liên quan đến công việc và điều này ảnh hưởng đến hiệu suất và sức khỏe của họ. Một cuộc khảo sát gần đây của Northwestern National Life cho thấy khoảng 40% người lao động cho biết công việc của họ cực kỳ căng thẳng. Trong một cuộc khảo sát khác của Đại học Yale, 29% người lao động cho biết họ cảm thấy căng thẳng tột độ vì công việc của họ.

Mức độ căng thẳng khác nhau giữa các ngành nghề và các nhóm dân cư. Một số người lao động có nguy cơ bị căng thẳng cao hơn những người khác. Các nghiên cứu cho thấy rằng những người lao động trẻ hơn, phụ nữ và những người làm công việc có kỹ năng thấp hơn có nhiều nguy cơ gặp phải căng thẳng liên quan đến công việc và các biến chứng liên quan.

Những người lao động toàn thời gian, những người có khả năng kiểm soát công việc thấp nhất và yêu cầu công việc cao có nguy cơ bị căng thẳng công việc cao nhất.

Tác động của căng thẳng tại nơi làm việc

Các yếu tố gây căng thẳng tại nơi làm việc được phân loại thành thể chất và tâm lý xã hội. Các yếu tố gây căng thẳng về thể chất bao gồm tiếng ồn, ánh sáng kém, bố trí văn phòng hoặc nơi làm việc kém và các yếu tố về công thái học, chẳng hạn như tư thế làm việc xấu. Ngoài ra, các yếu tố gây căng thẳng tâm lý được cho là những yếu tố gây căng thẳng cho nhân viên. Chúng bao gồm yêu cầu:

Công việc cao, giờ làm việc không linh hoạt, kiểm soát công việc kém, thiết kế và cấu trúc công việc kém, bắt nạt, quấy rối và mất an toàn trong công việc. Căng thẳng tại nơi làm việc không chỉ ảnh hưởng đến người lao động mà còn có tác động tiêu cực đến hiệu quả hoạt động của công ty. Tác động của căng thẳng liên quan đến công việc thể hiện rõ ràng đối với sức khỏe thể chất, sức khỏe tâm thần và hành vi của người lao động.

Những tác động này xảy ra liên tục, bắt đầu bằng sự mệt mỏi, kiệt sức khi phản ứng với các tác nhân gây căng thẳng. Hậu quả dẫn đến huyết áp cao và lo lắng, làm tăng nguy cơ mắc bệnh tim mạch vành, lạm dụng chất kích thích và rối loạn lo âu.

Căng thẳng tại nơi làm việc cũng có những tác động tiêu cực đến sức khỏe tinh thần của người lao động, làm tăng nguy cơ lo lắng, kiệt sức, trầm cảm… Với những ảnh hưởng đến sức khỏe đã đề cập, căng thẳng tại nơi làm việc làm giảm năng suất của nhân viên, tăng tỷ lệ vắng mặt hoặc làm việc quá sức, tăng số ngày nghỉ làm để đi khám bác sĩ và tăng chi phí chăm sóc sức khỏe mà người sử dụng lao động phải chịu. 

Các biện pháp can thiệp để giảm căng thẳng nơi công sở

Căng thẳng tại nơi làm việc có thể được ngăn ngừa và việc xác định các nguồn căng thẳng tiềm ẩn đối với nhân viên trong tổ chức là bước đầu tiên để giải quyết chúng. Các biện pháp can thiệp hiệu quả để giảm căng thẳng tại nơi làm việc có thể được phân loại theo 3 cấp độ sơ cấp, thứ cấp và cao cấp. 

Can thiệp Sơ cấp

Các can thiệp sơ cấp liên quan đến các biện pháp chủ động để ngăn ngừa căng thẳng bằng cách loại bỏ hoặc giảm bớt các yếu tố gây căng thẳng tiềm ẩn. Mức độ can thiệp này tập trung vào các nguồn gây căng thẳng về thể chất và tâm lý xã hội tại nơi làm việc. Ví dụ về các can thiệp sơ cấp bao gồm:

  • Thiết kế lại môi trường làm việc
  • Cung cấp thời gian giải lao và thời gian ngủ trưa cho nhân viên
  • Tăng cường sự tham gia của nhân viên vào việc ra quyết định và lập kế hoạch làm việc
  • Tăng thời gian và nguồn lực để hoàn thành các nhiệm vụ công việc cụ thể
  • Yêu cầu công việc cần phù hợp với kỹ năng và trình độ của nhân viên
  • Tạo lộ trình thăng tiến và khen thưởng rõ ràng
  • Thay thế bằng thiết bị và công nghệ an toàn hơn
  • Thiết lập các biện pháp kiểm soát để giảm mức độ phơi nhiễm của người lao động với các mối nguy nghề nghiệp
  • Khuyến khích sử dụng phương tiện bảo hộ cá nhân.

Can thiệp Thứ cấp

Các can thiệp thứ cấp mang tính chất khắc phục và tập trung vào việc thay đổi cách người lao động nhận thức và phản ứng với các tác nhân gây căng thẳng. Những can thiệp này nhằm mục đích cải thiện khả năng đối phó với căng thẳng của người lao động và phát hiện sớm các triệu chứng do căng thẳng gây ra. Ví dụ về các can thiệp thứ cấp bao gồm:

  • Đào tạo và giáo dục về sức khỏe cho nhân viên.
  • Tổ chức giám sát sức khỏe định kỳ – tầm soát các triệu chứng cao huyết áp và căng thẳng.

Can thiệp Cao cấp

Các biện pháp can thiệp cao cấp là các hình thức kiểm soát ở mức độ bệnh. Những biện pháp này dành cho những người lao động đang chịu đựng căng thẳng. Các can thiệp ở mức độ này liên quan đến việc cung cấp các kế hoạch điều trị, bồi thường, các chương trình phục hồi và các chương trình trở lại làm việc cho những người lao động bị ảnh hưởng. Các biện pháp can thiệp bao gồm:

  • Cung cấp các chương trình chăm sóc y tế và hỗ trợ nhân viên cho người lao động bị ảnh hưởng.
  • Kế hoạch trở lại làm việc bao gồm việc điều chỉnh và sắp xếp lại công việc hợp lý, có sự đồng thuận của cả nhân viên và quản lý cấp cao.

Tóm lại

Căng thẳng tại nơi làm việc là một yếu tố thầm lặng và không được bỏ qua, chúng làm suy giảm sức khỏe và năng suất của nhân viên. Nó không chỉ ảnh hưởng đến người lao động mà còn góp phần đáng kể vào sự suy giảm thành công chung của một doanh nghiệp. Người sử dụng lao động nên bắt đầu giải quyết mối quan tâm đáng lo ngại này để tạo ra một bầu không khí làm việc lành mạnh, an toàn và hiệu quả hơn.

 

>> Xem thêm: Cú sốc thất nghiệp tuổi 40 của dân văn phòng

— HR Insider—
VietnamWorks 
– Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

Bài Viết Liên Quan

Học cách tự thưởng bản thân để lấy lại động lực làm việc

Học cách tự thưởng bản thân để lấy lại động lực làm việc

"Khi tôi còn nhỏ, bố mẹ tôi thường đưa tôi đi ăn kem nếu tôi hoàn thành một nhiệm vụ khá lớn mà tôi được...

6 loại cây để bàn làm việc như "nam châm hút tiền" cho năm mới, nhất định phải sắm về

Tết đến nơi rồi, sắm ngay một cây thay đổi phong thủy bàn làm việc thôi!

Làm việc quá giờ: Do kỹ năng quản lý hay do nhiều việc?

Làm việc quá giờ: Do kỹ năng quản lý hay do nhiều việc?

Chúng ta biết rằng làm việc ngoài giờ giúp đáp ứng được nhu cầu thị trường và nó có thể khiến bạn kiệt sức, căng...

Chăm sóc nhân viên như khách hàng - có phải là thượng sách mới sau đại dịch?

Chăm sóc nhân viên như khách hàng - có phải là thượng sách mới sau đại dịch?

Khi Microsoft công bố nền tảng Viva mới vào đầu năm nay, họ đã mở rộng thị trường trị giá 300 tỷ đô dành riêng...

Các nhà lãnh đạo nên cải thiện tình trạng kiệt sức của nhân viên như thế nào?

Cảm thấy làm việc quá sức và quá tải, nhiều người đang đánh giá lại công việc của họ, áp lực và sự cô lập...

Bài Viết Liên Quan

Học cách tự thưởng bản thân để lấy lại động lực làm việc

Học cách tự thưởng bản thân để lấy lại động lực làm việc

"Khi tôi còn nhỏ, bố mẹ tôi thường đưa tôi đi ăn kem nếu tôi...

6 loại cây để bàn làm việc như "nam châm hút tiền" cho năm mới, nhất định phải sắm về

Tết đến nơi rồi, sắm ngay một cây thay đổi phong thủy bàn làm việc...

Làm việc quá giờ: Do kỹ năng quản lý hay do nhiều việc?

Làm việc quá giờ: Do kỹ năng quản lý hay do nhiều việc?

Chúng ta biết rằng làm việc ngoài giờ giúp đáp ứng được nhu cầu thị...

Chăm sóc nhân viên như khách hàng - có phải là thượng sách mới sau đại dịch?

Chăm sóc nhân viên như khách hàng - có phải là thượng sách mới sau đại dịch?

Khi Microsoft công bố nền tảng Viva mới vào đầu năm nay, họ đã mở...

Các nhà lãnh đạo nên cải thiện tình trạng kiệt sức của nhân viên như thế nào?

Cảm thấy làm việc quá sức và quá tải, nhiều người đang đánh giá lại...

Nhận bài viết qua email cùng
HR Insider – VietnamWorks.

Scroll Up