• .
Lượt Xem 139

Kỹ năng tổng hợp – kỹ năng truyền thông nội bộ quan trọng

Đây là kỹ năng truyền thông nội bộ đầu tiên mà người làm nghề này cần có. Khả năng tổng hợp thông tin về thói quen, nhu cầu, sở thích, mong muốn và tâm tư của nhân viên trong doanh nghiệp sẽ giúp bạn xác định được đối tượng truyền thông của mình là ai.

Sau khi tổng hợp được các thông tin, bạn cần tiến hành đánh giá, phân tích và rút ra được kết luận từ những quan sát thực tế. Qua đó, bạn sẽ lên được các chiến lược/kế hoạch truyền thông phù hợp và hiệu quả cho từng đối tượng.

Kỹ năng lên chiến lược/kế hoạch

Bộ phận truyền thông nội bộ là những người phải hiểu rất rõ về chiến lược, mục tiêu và môi trường làm việc của doanh nghiệp. Đồng thời họ cũng hiểu vai trò của từng vị trí công việc cá nhân đối với thành công của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, nhân viên truyền thông nội bộ cũng cần nắm bắt và phân tích các yếu tố ngoại cảnh có thể ảnh hưởng đến chiến lược chung của doanh nghiệp. Từ đó xây dựng nên chiến lược truyền thông nội bộ phù hợp để gắn kết mọi người theo đúng mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Là nhân viên truyền thông nội bộ, bạn sẽ phải phụ trách rất nhiều sự kiện lớn, nhỏ, quản lý tất cả các kênh truyền thông của doanh nghiệp, việc sở hữu kỹ năng truyền thông nội bộ này là cần thiết để  lên kế hoạch triển khai và đặt ra các KPI phù hợp cho từng sự kiện, từng kênh.

Kỹ năng sáng tạo thông điệp

Trong doanh nghiệp có rất nhiều bộ phận, nhiều vị trí khác nhau nên nhu cầu, sở thích cũng khác nhau. Do đó, phương thức tiếp cận nội dung truyền thông cũng sẽ khác nhau. Vì thế, sáng tạo là kỹ năng không thể thiếu của một nhân viên truyền thông nội bộ. Nhờ kỹ năng này, họ có thể truyền đạt các thông điệp phức tạp theo cách đơn giản, dễ hiểu và truyền được cảm hứng cho toàn thể nhân viên trong doanh nghiệp.

Nội dung truyền thông nội bộ rất nhiều mảng bao gồm: cập nhật thông tin của doanh nghiệp, khen thưởng cá nhân xuất sắc, khuyến khích, khích lệ tinh thần cho nhân viên,… Vậy làm sao để thông tin vẫn được cập nhật kịp thời mà không bị loãng và vẫn thể hiện được một chủ đề chung xuyên suốt từng giai đoạn? Để làm được điều này, ngoài kỹ năng sáng tạo, nhân viên truyền thông nội bộ  cần có tư duy logic, phân cấp thông tin từ thấp đến cao, chia thành những nội dung nhỏ phù hợp với từng đối tượng.

Để rèn luyện kỹ năng truyền thông nội bộ này, bạn hãy xem bản thân giống như một người nghệ sĩ chứ không phải là người đưa tin. Việc sáng tạo trong truyền thông bằng câu chuyện kể hay những thiết kế bắt mắt sẽ làm cho nội dung cần truyền tải bớt khô khan, cứng nhắc với đối tượng công chúng.

Kỹ năng làm việc nhóm

Dù bạn có tài giỏi đến đâu thì cũng không thể hoàn thành tốt mọi công việc, bởi nghề truyền thông nội bộ gồm rất nhiều công đoạn liên kết với nhau. Bộ phận truyền thông nội bộ gồm có rất nhiều vị trí việc làm khác nhau, làm thế nào để hòa hợp giữa các thành viên trong nhóm?, làm thế nào để tìm ra ý kiến sáng tạo và phù hợp nhất? Lúc này, kỹ năng làm việc nhóm tốt sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này. 

Có kỹ năng làm việc nhóm, bộ phận truyền thông nội bộ của doanh nghiệp bạn sẽ hoạt động một cách trơn tru và hiệu quả.

Nhạy bén với công nghệ

Nền công nghệ đang phát triển một cách mạnh mẽ, các phần mềm và ứng dụng mới được phát minh mỗi ngày. Nếu không bắt kịp các công nghệ mới, bộ phận truyền thông nội bộ có thể sẽ bị bỏ lại phía sau. Vì thế, nhạy bén với công nghệ là kỹ năng truyền thông nội bộ không thể thiếu đối với bất cứ ai đã và đang theo đuổi ngành nghề này.

Sự bùng nổ về các ứng dụng và sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội đã giúp công việc truyền thông nội bộ trở nên dễ dàng và sôi động hơn, các thông tin có thể được tiếp cận đến nhiều đối tượng hơn. Khi làm chủ được công nghệ, nhân viên truyền thông nội bộ sẽ dễ dàng giải quyết được bài toán khó trong việc tiếp cận và làm hài lòng đối tượng mục tiêu của mình.

Trên đây là các kỹ năng truyền thông nội bộ bạn cần nắm để có cơ hội trở thành ứng viên cho vị trí việc làm này trong doanh nghiệp. Nếu thấy mình đang thiếu bất kỳ kỹ năng nào, hãy dành thời gian rèn luyện để tăng nghiệp vụ cho bản thân, đồng thời hoàn thiện công tác truyền thông nội bộ để nâng cao chất lượng, văn hóa của doanh nghiệp.

>>> Xem thêm: Vượt qua nỗi sợ mang tên thuyết trình trước đám đông

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam

Bài Viết Liên Quan

Viết CV sao cho chuẩn? Những kỹ năng viết CV mà bạn cần biết

Viết CV sao cho chuẩn? Những kỹ năng viết CV mà bạn cần biết

CV xin việc luôn là một tài liệu quan trọng mà bạn phải gửi đến nhà tuyển dụng khi đi xin việc. Dù đã biết đến tầm quan trọng của CV, nhưng nhiều người vẫn chưa biết làm cách nào để viết CV sao cho chuẩn, gây ấn tượng với nhà tuyển dụng. Theo các chuyên gia tuyển dụng, nhấn mạnh vào những gì là lợi thế của mình là kỹ năng viết CV và phỏng vấn xin việc thông minh. Vậy kỹ năng viết CV ấn tượng gồm những gì? Khám phá ngay nhé!

Vượt qua nỗi sợ mang tên thuyết trình trước đám đông

Nếu bạn đang sợ thuyết trình trước đám đông, hãy nhớ rằng bạn không phải là người duy nhất có nỗi sợ này. Theo kết quả cuộc nhiều cuộc khảo sát, có đến 75% người được hỏi thừa nhận rằng mình mang nỗi sợ này. Tuy nhiên, trong công việc hay cuộc sống đều cần đến kỹ năng thuyết trình. Kỹ năng thuyết trình trước đám đông tốt là điều mấu chốt giúp bạn thu phục nhân tâm, đồng thời tạo động lực cho những người xung quanh.

Tuyệt chiêu nâng cao kỹ năng diễn đạt để thăng hoa sự nghiệp

Tuyệt chiêu nâng cao kỹ năng diễn đạt để thăng hoa sự nghiệp

Thông thường, khi ai đó nghĩ về kỹ năng diễn đạt, họ nghĩ về việc có mặt trước máy quay, hoặc tưởng tượng bản thân đang "một mình chịu trận" tại một hội nghị hoặc cuộc họp khác. Trên thực tế, bạn thường xuyên phải diễn đạt - trong các cuộc họp, phỏng vấn và trong cuộc sống hàng ngày. Rèn luyện kỹ năng diễn đạt có thể giúp thăng tiến sự nghiệp và giúp bạn có được công việc mà bạn hằng mong muốn.

Nắm giữ 7 tuyệt chiêu trở thành bậc thầy trong đàm phán

Đàm phán là một thành phần quan trọng của lãnh đạo. Đàm phán có thể giải quyết những khác biệt về quan điểm, những thách thức ở nơi làm việc hoặc để đi từ bất đồng thành đồng thuận. Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về lý do tại sao đàm phán lại quan trọng trong lãnh đạo.

Các ứng dụng thiết kế powerpoint giúp bạn dễ dàng ghi điểm trong mắt sếp

Các ứng dụng thiết kế powerpoint giúp bạn dễ dàng ghi điểm trong mắt sếp

Kĩ năng thuyết trình luôn là ưu thế trong bất kì ngành nghề nào. Kĩ năng thuyết trình không chỉ là khéo ăn khéo nói, trình bày logic mà còn cả yếu tố nòng cốt là hình ảnh truyền tải. Bất kì những gì bạn đưa ra điều được cô động lại bằng những keyword và hình ảnh minh hoạ đi kèm, có thế nội dung mới sống động giữ được mạch lạc trong suốt thời gian hội họp.

Bài Viết Liên Quan

Viết CV sao cho chuẩn? Những kỹ năng viết CV mà bạn cần biết

Viết CV sao cho chuẩn? Những kỹ năng viết CV mà bạn cần biết

CV xin việc luôn là một tài liệu quan trọng mà bạn phải gửi đến nhà tuyển dụng khi đi xin việc. Dù đã biết đến tầm quan trọng của CV, nhưng nhiều người vẫn chưa biết làm cách nào để viết CV sao cho chuẩn, gây ấn tượng với nhà tuyển dụng. Theo các chuyên gia tuyển dụng, nhấn mạnh vào những gì là lợi thế của mình là kỹ năng viết CV và phỏng vấn xin việc thông minh. Vậy kỹ năng viết CV ấn tượng gồm những gì? Khám phá ngay nhé!

Vượt qua nỗi sợ mang tên thuyết trình trước đám đông

Nếu bạn đang sợ thuyết trình trước đám đông, hãy nhớ rằng bạn không phải là người duy nhất có nỗi sợ này. Theo kết quả cuộc nhiều cuộc khảo sát, có đến 75% người được hỏi thừa nhận rằng mình mang nỗi sợ này. Tuy nhiên, trong công việc hay cuộc sống đều cần đến kỹ năng thuyết trình. Kỹ năng thuyết trình trước đám đông tốt là điều mấu chốt giúp bạn thu phục nhân tâm, đồng thời tạo động lực cho những người xung quanh.

Tuyệt chiêu nâng cao kỹ năng diễn đạt để thăng hoa sự nghiệp

Tuyệt chiêu nâng cao kỹ năng diễn đạt để thăng hoa sự nghiệp

Thông thường, khi ai đó nghĩ về kỹ năng diễn đạt, họ nghĩ về việc có mặt trước máy quay, hoặc tưởng tượng bản thân đang "một mình chịu trận" tại một hội nghị hoặc cuộc họp khác. Trên thực tế, bạn thường xuyên phải diễn đạt - trong các cuộc họp, phỏng vấn và trong cuộc sống hàng ngày. Rèn luyện kỹ năng diễn đạt có thể giúp thăng tiến sự nghiệp và giúp bạn có được công việc mà bạn hằng mong muốn.

Nắm giữ 7 tuyệt chiêu trở thành bậc thầy trong đàm phán

Đàm phán là một thành phần quan trọng của lãnh đạo. Đàm phán có thể giải quyết những khác biệt về quan điểm, những thách thức ở nơi làm việc hoặc để đi từ bất đồng thành đồng thuận. Trong bài viết này, chúng ta sẽ nói về lý do tại sao đàm phán lại quan trọng trong lãnh đạo.

Các ứng dụng thiết kế powerpoint giúp bạn dễ dàng ghi điểm trong mắt sếp

Các ứng dụng thiết kế powerpoint giúp bạn dễ dàng ghi điểm trong mắt sếp

Kĩ năng thuyết trình luôn là ưu thế trong bất kì ngành nghề nào. Kĩ năng thuyết trình không chỉ là khéo ăn khéo nói, trình bày logic mà còn cả yếu tố nòng cốt là hình ảnh truyền tải. Bất kì những gì bạn đưa ra điều được cô động lại bằng những keyword và hình ảnh minh hoạ đi kèm, có thế nội dung mới sống động giữ được mạch lạc trong suốt thời gian hội họp.

Nhận bài viết qua email cùng
HR Insider – VietnamWorks.