Các kỹ năng nghề nghiệp quan trọng cần có giúp bạn ngày càng thăng tiến trong công việc

Làm công việc mà mình yêu thích, môi trường làm việc “sang – xịn – mịn”, chế độ lương thưởng, phúc lợi tuyệt vời. Đó là điều mà ai cũng hằng mong ước có được. Nhưng để có được điều này, bạn phải đánh đổi nhiều thứ. Thay vì nằm ì ra và lướt điện thoại, thì hãy học hỏi, trau dồi kiến thức và “nâng cấp” bản thân. Đừng quá nôn nóng, đây là một quá trình dài từ từ bạn sẽ nhận được kết quả xứng đáng với công sức đã bỏ ra. Luôn biết nâng cao kỹ năng nghề nghiệp để phù hợp với nhịp sống công sở thì tìm được công việc “mơ ước” không còn quá khó với bạn.

Các kỹ năng cần có giúp bạn ngày càng thăng tiến trong công việc

1. Kỹ năng nghề nghiệp là gì?

Kỹ năng nghề nghiệp là năng lực làm việc, khả năng hoàn thành một nhiệm vụ của một người trong một ngành nghề cụ thể nào đó. Kỹ năng nghề nghiệp bao gồm kỹ năng nghiệp vụ (chuyên môn) và kỹ năng mềm. Nếu bạn càng trau dồi, hoàn thiện kỹ năng nghề nghiệp thì chất lượng và năng suất công việc càng được nâng cao.

Kỹ năng nghề nghiệp là gì?

2. Tại sao cần có kỹ năng nghề nghiệp?

Kỹ năng nghề nghiệp, một trong những tiêu chí cơ bản của công việc để một người lao động có thể hoàn thành tại một vị trí nhất định nào đó. Trong quá trình làm việc, đây cũng là tiêu chí cốt lõi để lãnh đạo đánh giá năng lực của một nhân viên. 

Người sở hữu kỹ năng nghề nghiệp tốt sẽ có thể đảm nhiệm những dự án lớn hơn, thậm chí có thể được nâng bậc lương hoặc thăng chức. Do đó, rèn luyện kỹ năng này, bạn sẽ hoàn thành công việc nhanh hơn, chính xác và hiệu quả hơn, đồng thời mở ra nhiều cơ hội phát triển bản thân.

Tại sao cần có kỹ năng nghề nghiệp?

3. Một số nhóm kỹ năng nghề nghiệp chuyên môn phổ biến

3.1 Kỹ năng công việc hành chính

• Lập và quản lý dữ liệu, thông tin hành chính của doanh nghiệp, tổ chức, bao gồm các văn bản hành chính, thông tin về nhân sự, quy định, thủ tục giấy tờ, thông báo,…
• Lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp các hoạt động trong và ngoài của tổ chức, doanh nghiệp như: cuộc họp, gặp gỡ đối tác, đào tạo bồi dưỡng, tổ chức team building, sự kiện kỷ niệm,…
• Thành thạo các phần mềm, ứng dụng và kỹ năng tin học văn phòng

3.2 Kỹ năng nghề nghiệp kế toán

• Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng như Word, Excel, Powerpoint, biết cách sử dụng các phần mềm thuế, phần mềm kế toán cơ bản
• Nắm chắc các kỹ năng chuyên môn tùy theo yêu cầu nhiệm vụ như kế toán bán hàng, kế toán thuế, kế toán kho,…
• Nghiên cứu, phân tích các hồ sơ, tài liệu hành chính để giải quyết các công việc liên quan tới chuyên môn kế toán
• Viết các loại báo cáo kế toán và báo cáo tài chính

3.3 Kỹ năng công việc Sales & Marketing

• Nghiên cứu, phân tích nhu cầu khách hàng tiềm năng và tình hình thị trường và đánh giá đối thủ cạnh tranh.
• Hiểu rõ nguồn lực, chiến lược tiếp thị, kênh phân phối và lĩnh vực kinh doanh trọng yếu của doanh nghiệp
• Lập kế hoạch marketing và bán hàng theo từng dự án, theo quý hoặc tháng
• Thực hiện triển khai kế hoạch tiếp thị và kế hoạch bán hàng.
• Đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh, marketing và dịch vụ hậu mãi
• Theo dõi các chỉ số của chiến lược marketing và sales như tỉ lệ chuyển đổi, doanh số tổng, hoa hồng,…
• Theo dõi từng phản hồi của khách hàng để đánh giá và có những điều chỉnh  thích hợp với kế hoạch
• Mở rộng kênh phân phối, thị trường mục tiêu và tiềm năng, nâng cao doanh số 

Kỹ năng công việc Sales & Marketing

3.4 Kỹ năng quản lý giám sát

Khi bắt đầu nhiệm vụ quản lý, dù là ở vị trí nào thì người quản lý cũng cần trang bị cho mình những kỹ năng nghề nghiệp như sau:

• Xây dựng mục tiêu và chiến dịch dài hạn, kế hoạch trung hạn và chiến thuật thực hiện ngắn hạn cho dự án
• Thiết lập quy định và chính sách cho team, tổ chức hoặc doanh nghiệp.
• Hiểu rõ tình hình nguồn lực, nhân sự và trạng thái của đội nhóm, lên kế hoạch điều phối nhân sự, tổ chức, sắp xếp các công việc một cách hợp lý
• Giám sát và đánh giá kết quả làm việc, xây dựng tinh thần đội nhóm, xử lý mâu thuẫn, xung đột trong team
• Giám sát tiến độ, điều phối, điều chỉnh các hoạt động, quản lý thực hiện đúng quy trình và hướng đến mục tiêu chung 
• Kịp thời giải quyết các tình huống, vấn đề bất ngờ, hạn chế rủi ro
• Hoạch định, chỉnh sửa kế hoạch nhằm phù hợp với mục tiêu, xu hướng thị trường và dự án.

3.5 Kỹ năng nghề nghiệp ngành giáo dục

• Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm vững chắc
• Rèn luyện kỹ năng tư duy phản biện, truyền tải thông tin, dữ liệu và đam mê cho học sinh, sinh viên.
• Rèn luyện kỹ năng giám sát, quản lý và giải quyết mâu thuẫn, xung đột trong lớp học.

3.6 Kỹ năng nghề nghiệp ngành Luật

• Rèn luyện kỹ năng giao tiếp thuyết trình, kỹ năng thuyết phục người đối diện. Không được nói sai sự thật, nói dài dòng mà phải nói trúng, nói đúng, nói đủ.
• Rèn luyện kỹ năng tư duy, phản biện và tranh luận
• Kỹ năng phân tích và tổng hợp logic, bao gồm đánh giá, xem xét tính đúng sai, hợp pháp hay bất hợp pháp trên cơ sở pháp luật. Đồng thời liên kết thành hệ thống trình bày nhất quán.
• Trau dồi và cải thiện khả năng ngôn ngữ.

Kỹ năng công việc ngành Luật

4. Các kỹ năng nghề nghiệp cần thiết

• Kỹ năng giao tiếp

Khi làm việc, bạn cần giao tiếp với người khác, nhưng không đơn thuần chỉ là nói chuyện bình thường. Bởi công việc có thành công hay không, một phần phụ thuộc rất nhiều vào kỹ năng giao tiếp. Giao tiếp hiệu quả sẽ giúp đạt được sự hợp tác thiện chí và đồng thuận từ đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng và đối tác. 

Kỹ năng giao tiếp khá rộng bao gồm các yếu tố như cử chỉ, hành vi, ngôn ngữ, cảm nhận và biểu hiện. Người sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt sẽ biết truyền tải câu chuyện và thông điệp của mình đến đối phương. Tuy nhiên, phải biết lắng nghe, đồng cảm, ứng xử và đáp lại người nghe một cách phù hợp. 

• Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề là một trong những kỹ năng quan trọng mà khi tuyển dụng đa số tổ chức, doanh nghiệp sẽ yêu cầu ở ứng viên. Người có khả năng này sẽ có tinh thần trách nhiệm và hoàn thành phần công việc của mình tốt nhất.

Vì bạn không thể kiểm soát hoàn toàn được mọi thứ và không thể đảm bảo luôn có người hỗ trợ xử lý sự cố. Do đó, kỹ năng này được đặt ra để nhà quản lý đánh giá nhân viên đó có đủ khả năng xử lý hay không. Người có kỹ năng giải quyết vấn đề sẽ có khả năng đưa ra lựa chọn đúng đắn và nhiều cơ hội phát triển hơn.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

• Kỹ năng ngoại giao

Giao tiếp và networking chính là kỹ năng ngoại giao. Việc xây dựng mạng lưới các mối quan hệ sẽ giúp bạn duy trì và giúp ích cho công việc của tổ chức, doanh nghiệp. Việc rèn luyện và cải thiện kỹ năng này rất khó, đặc biệt là những người hướng nội. Tuy nhiên, cơ hội gặp gỡ và tiếp xúc sẽ cho bạn môi trường để rèn luyện. 

Chẳng hạn, trước tiên bạn có thể gặp gỡ người có chung sở thích tại các workshop chuyên ngành, buổi hội thảo, sau đó mở rộng ra nhiều mối quan hệ. Tuy nhiên, vẫn nên dành thời gian xây dựng networking với bạn bè, đồng nghiệp cũ,… Bởi họ trong tương lai có thể trở thành đối tác hoặc khách hàng tiềm năng.

• Kỹ năng phản biện

Để có thể áp dụng những kết quả từ các thông tin, dữ liệu thu thập được vào công việc thực tế,  bạn cần có kỹ năng phản biện để xem xét những suy luận này đúng hay sai và có nên sử dụng hay không. Kỹ năng này sẽ giúp bạn xử lý dữ liệu, xâu chuỗi thông tin và lần lượt đưa ra các cách ứng xử chính xác nhằm thuyết phục được người đối diện. 

Kỹ năng phản biện là một trong những nhân tố thiết yếu của nhà quản lý hoặc những người làm việc liên quan đến xây dựng chiến dịch và tiếp xúc với đối tác. Để rèn luyện được kỹ năng này, bạn cần một kiến thức nghề nghiệp chuyên môn vững chắc.

• Kỹ năng làm việc nhóm 

Kỹ năng làm việc nhóm là một kỹ năng nghề nghiệp rất cần thiết và quan trọng. Khi làm việc, bạn phải kết hợp với đồng nghiệp, lãnh đạo, và đối tác xung quanh. Bởi đích đến, mục tiêu chung cuối cùng có thành bại hay không thì không thể thiếu sự đóng góp của kỹ năng này.

Có rất nhiều người khi làm việc độc lập sẽ biểu hiện sự nổi trội nhưng lại gặp khó khăn khi làm việc với người khác. Do đó bạn cần rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm để có thể hoàn thành công việc tốt hơn và cùng hướng đến mục tiêu chung.

Kỹ năng làm việc nhóm 

• Kỹ năng chủ động tự học 

Kỹ năng tự học là một kỹ năng nghề nghiệp cần rèn luyện dù ở bất cứ giai đoạn nào của cuộc đời, từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường cho đến khi làm việc tại doanh nghiệp. Bởi khi bắt đầu một nhiệm vụ hay dự án mới, bạn sẽ cần tìm tòi và học hỏi rất nhiều. 

Đừng quá ỷ lại vào chương trình hướng dẫn và đào tạo của công ty, nếu không muốn tốn nhiều thời gian để nâng cao kỹ năng và trình độ chuyên môn. Do đó, để phát triển năng lực của bản thân, bạn cần phải biết tự nghiên cứu và tìm tòi kiến thức mỗi ngày. 

• Kỹ năng ngoại ngữ 

Thông thạo nhiều thứ tiếng không những giúp bạn có một mức thu nhập tốt, mà còn mở rộng kiến thức và những cơ hội vô cùng quý giá. Chẳng hạn, tiếng Anh là ngôn ngữ thông dụng nhất thế giới, khi bạn thông thạo nó sẽ có thể tiếp cận được nguồn tài liệu phong phú phục vụ cho học tập và công việc. Ngoài ra, kỹ năng ngoại ngữ trong xu hướng hội nhập toàn cầu sẽ hỗ trợ bạn có thể đảm đương những công việc có phạm vi trong và ngoài nước. 

• Sử dụng công nghệ

Hiện nay, công nghệ khiến chúng ta sinh sống và làm việc một cách thuận tiện, hiện đại hơn. Cho dù là bây giờ hay nhiều năm tới, công nghệ sẽ tiếp tục mở rộng và phát triển nhiều hơn nữa. Do đó, nếu không sử dụng công nghệ thành thạo, bạn rất có thể sẽ không bắt kịp thời đại và trở nên bị động hơn trong công việc.

• Kỹ năng lập trình

Trong những năm gần đây, một trong những kỹ năng nghề nghiệp phổ biến nhất là kỹ năng lập trình. Song với sự phát triển của công nghệ, lập trình cũng sẽ càng trở nên “bùng nổ” mạnh mẽ trong tương lai. Nếu bạn có đam mê, hứng thú, hoặc muốn có một cơ hội thăng tiến tốt hơn, bạn có thể tự học và rèn luyện kỹ năng lập trình. 

• Kỹ năng lãnh đạo

Không phải chỉ có nhà quản lý cấp cao thì mới cần đến kỹ năng lãnh đạo. Tuy nhiên, tư duy và kỹ năng lãnh đạo là yếu tố quan trọng khi bạn muốn trở thành một leader tốt. Bởi trong một số tình huống đặc thù, khả năng dẫn dắt và sự quyết đoán và của người lãnh đạo sẽ dễ dàng xử lý vấn đề hơn. 

Kỹ năng lãnh đạo

Từ việc là trưởng nhóm của một dự án hay chỉ đơn giản là hỗ trợ quản lý công việc và thời gian, kỹ năng lãnh đạo sẽ giúp xác định được hướng đi đúng đắn và đưa ra những quyết định sáng suốt cho mình và đội nhóm.

• Trí tuệ cảm xúc (EQ)

Trí tuệ cảm xúc hay EQ là khả năng cảm nhận, đánh giá nhận thức và điều chỉnh cảm xúc của bản thân hay đối với người khác. Người sở hữu trí tuệ cảm xúc tốt sẽ dễ dàng xử lý được nhiều vấn đề liên quan đến các mối quan hệ, cách cư xử và phản hồi,… Vì thế, EQ là một kỹ năng nghề nghiệp cần thiết và quan trọng.

• Kỹ năng cứng

Thông qua đào tạo hoặc giáo dục, chúng ta sẽ rèn luyện được kỹ năng cứng cho bản thân. Chẳng hạn kiến thức chuyên môn hay cách sử dụng máy móc, công cụ, phần mềm trong lĩnh vực, ngành nghề của bạn. Mỗi vị trí, doanh nghiệp sẽ yêu cầu một số kỹ năng cứng cụ thể. Do đó, bạn cần phải trau dồi và cải thiện kỹ năng cứng để có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ và nhận được một công việc phù hợp. 

5. Cách rèn luyện, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp hiệu quả

• Lên kế hoạch chi tiết

Đầu tiên, bạn phải xác định công việc mà mình muốn làm, tìm hiểu xem những kỹ năng nào là cần thiết cho nghề này. Ngồi xuống bàn, vạch ra kế hoạch thật chi tiết để thực hiện. Những khóa học, buổi workshop nào mình sẽ tham gia để phát triển kỹ năng nghề nghiệp. Bạn nên bắt đầu thực hiện ngay, tránh bị trì hoãn vì vấn đề không cần thiết. 

• Tăng cường kỹ năng mềm

Luôn trau dồi các kỹ năng mềm như: kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, sáng tạo; làm chủ bản thân; cách quản lý, phân chia thời gian,… Dù làm bất kỳ công việc nào, bạn nên bồi dưỡng những kỹ năng này. Chúng sẽ giúp bạn giải quyết công việc một cách đơn giản, nhanh gọn hơn.

• Học hỏi tích lũy kinh nghiệm

Luôn trong tâm thế sẵn sàng học tập, bạn có thể học từ thầy cô, sách báo hay đồng nghiệp của mình. Đôi khi những kiến thức bạn học từ họ, ngay cả trong sách báo hay thầy cô cũng không có. Bởi họ là những người đi trước, từng trải nên kiến thức của họ sẽ đa dạng, phong phú, đúng với chuyên ngành đang làm.

Không ngại học hỏi từ những cái sai của bản thân mình, đó là những bài học vô cùng quý giá. 

Học hỏi tích lũy kinh nghiệm

• Đọc sách

Sách là nguồn tri thức vô giá, hãy đọc sách mỗi ngày. Bạn nên đọc các sách, báo nói về chuyên ngành của mình để có thêm kiến thức, nâng cao kỹ năng. Sau khi đọc xong, bạn phải chắt lọc những điểm cốt lõi của cuốn sách để rút ra bài học cho bản thân và áp dụng những điều mà mình đọc được vào công việc. Đọc các trang báo điện tử như báo Thanh niên, Tuổi trẻ, Vietnamworks… để cập nhập những kiến thức về ngành “hot” nhất hiện nay. Từ đó xây dựng kế hoạch để học tập, trau dồi kiến thức để đạt được yêu cầu của ngành. Nếu không có thời gian đọc sách, bạn có thể nghe podcast hoặc sách nói trong lúc rảnh rỗi để có thể tiếp thu kiến thức một cách thụ động. 

• Học các khóa kỹ năng ngắn hạn

Tham gia các khóa học đào tạo ngắn hạn ở các trường đại học hay các trung tâm cũng giúp bạn có thêm kỹ năng và chuyên môn. Nhiều công ty cho nhân viên của mình đi học các lớp bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ để nâng cao tay nghề. Ngoài việc có thêm kiến thức thì các chứng chỉ đó cũng giúp bạn làm đẹp CV trong mắt nhà tuyển dụng.

• Hãy để mình luôn “bận rộn”

“Bận rộn” học tập, tiếp thu những kiến thức sẽ không bao giờ là dư thừa. Bởi cuộc sống luôn thay đổi, nếu không cập nhật bạn sẽ trở nên lỗi thời. Thay đổi và làm mới bản thân sẽ giúp bạn tiến gần đến thành công hơn. Kế hoạch phát triển chuyên môn được thực hiện thường xuyên khiến bạn không mất quá nhiều thời gian trong việc tiếp thu. Giữa dòng đời tấp nập này, ai là người nhanh nhẹn và chủ động sẽ có nhiều cơ hội hơn.

Hãy để mình luôn “bận rộn”

• Theo dõi các chuyên gia, những người có kinh nghiệm trên mạng xã hội

Những nhà tuyển dụng, CEO, CFO hàng đầu đều có những tài khoản như Linkedin, Upwork, Facebook… Họ thường chia sẻ những quan điểm, cách nhìn nhận về những vấn đề liên quan đến công việc của mình trên đó. Bạn có thể theo dõi họ để biết được các hướng đi mới trong ngành.

Hay tham gia các hội nhóm, diễn đàn liên quan đến công việc của mình trên Facebook, Instagram… bạn sẽ học được những kiến thức vô cùng bổ ích từ họ. Từ đó bạn sẽ có cách nhìn nhận và giải quyết vấn đề theo một hướng mới đồng thời nắm bắt các kỹ năng mà nhà tuyển dụng tìm kiếm.

• Viết CV thu hút nhà tuyển dụng

Đầu tư, nghiên cứu viết cho mình một cái CV thật ấn tượng để thu hút nhà tuyển dụng là điều hết sức cần thiết. Bạn nên viết ra những kinh nghiệm liên quan đến công việc mà bạn từng làm một cách chi tiết và làm nổi bật các kỹ năng phù hợp nhất với vị trí ứng tuyển trong CV. Chăm chút CV một cách chỉn chu sẽ giúp bạn “ăn điểm” từ các nhà tuyển dụng. Muốn có CV đẹp,thì ngay từ lúc còn ngồi trên giảng đường đại học, bạn hãy đi thực tập, đi làm về những công việc có liên quan đến chuyên ngành của mình. Sau khi ra trường, bạn cũng có được kha khá kinh nghiệm và việc tìm một công việc mơ ước sẽ không còn quá khó với bạn.

Hy vọng rằng thông qua bài viết trên của VietnamWorks, bạn đã có thêm hiểu biết về kỹ năng nghề nghiệp cần thiết cho công việc trong tương lai. Vì thế, bạn hãy nhớ rằng, mọi sự nỗ lực, cố gắng của bạn ngày hôm nay sẽ cho bạn một tương lai tươi sáng và tốt đẹp hơn. 

Xem thêm: Kỹ năng quan sát là gì? Các mẹo giúp bạn có kỹ năng quan sát tốt.

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam