Kỹ năng quản lý nhân sự của người Nhật bạn nên học hỏi

Kỹ năng quản lý nhân sự là một kỹ năng vô cùng cần thiết giúp một doanh nghiệp lớn mạnh. Hãy xem người Nhật quản lý nhân sự như thế nào nhé!

1. Công việc làm trọn đời nhưng hãy luân chuyển những nhân viên giỏi 

• Phương pháp quản lý con người được sử dụng nhiều nhất ở Nhật là “Công việc làm trọn đời”, nhằm mục đích nâng cao năng suất, xuất khẩu lao động Nhật Bản tạo ra hiệu quả cao trong công việc. 
• Nhiều lao động tại Nhật nhất là những người có tay nghề chỉ thích gắn bó và làm một công việc suốt đời. Những người này ít khi muốn chuyển công ty làm việc.
• Hơn nữa, tính riêng Việt Nam, tình trạng “nhảy việc” của nhiều người gây ra nhiều biến động về nhân sự, thiếu người làm thay thế, gây sa sút năng suất và hiệu quả lao động.
• Sự ổn định lao động là một tác nhân kích thích nhân viên, củng cố tinh thần tập thể, hài hòa quan hệ giữa người lao động và lãnh đạo. Nhân viên không lo bị đuổi việc, lại có cơ hội được đề bạt vào các chức vụ quản lý nên họ càng gắn bó với công ty. 
• Chính sự ổn định lao động góp phần cải thiện mối quan hệ giữa công nhân và các cấp lãnh đạo và đó chính là yếu tố cần thiết để tăng cường hoạt động của doanh nghiệp.
• Thường xuyên áp dụng chính sách luân phiên huấn luyện nhân viên. 
• Thông thường, những nhà quản trị đều có xu hướng muốn giữ những nhân viên giỏi nhất của mình không cho luân chuyển sang bộ phận khác, nhưng về lâu dài, chính sách luân chuyển nhân viên giỏi sẽ rất có lợi cho toàn thể công ty. 
• Bằng cách này, nhân viên có thể có khả năng quản lý ở những vị trí cao hơn trong tương lai vì nắm bắt hết công việc từng bộ phận khác nhau.

2. Làm việc nhóm và trao quyền quyết định cho nhân viên của bạn 

• Tại Nhật Bản, các nhà quản lý nhân sự thường sử dụng phương pháp làm việc theo nhóm như một kỹ năng quản lý để thúc đẩy sự liên kết chặt chẽ trong nhóm. 
• Các nhân viên quan tâm đến nhiệm vụ nhiều hơn thay vì chỉ quan tâm đến một số nhiệm vụ của riêng mình. Điều này cũng làm cho nhân viên gắn kết hơn.
• Làm việc theo nhóm là cách tốt nhất nhằm thúc đẩy sự liên kết chặt chẽ của các thành viên trong nhóm cùng nhau làm một nhiệm vụ, và nhân viên của các phòng ban khác nhau trong việc hướng đến mục tiêu chung của doanh nghiệp.
• Các nhân viên – những người hiểu rõ nhất công việc và thực hiện nó hàng ngày nên được tham gia vào hoạt động quản trị của công ty. 
• Với người Nhật, đây là chìa khóa hợp tác, thống nhất giữa người lao động và các lãnh đạo nhằm đưa ra được chính sách kinh doanh, các quyết định hợp lý với tình hình lao động thực tế.
• Nhà quản trị cần đảm bảo sao cho tất cả thành viên trong công ty đều cùng tham gia đóng góp ý kiến về các vấn đề và cùng học hỏi từ các thành viên khác. Điều này cũng nên áp dụng rộng rãi trong tất cả những cuộc họp và công tác hoạch định hàng năm. 
• Biết nghe quan điểm của mọi người, những người nhà quản trị cấp cao có thể khiến kế hoạch nhận được sự ủng hộ của các nhân viên thực thi chúng, một nhân tố cốt yếu cho thành công của các chương trình cải tiến chất lượng.

3. Kỹ năng quản lý nhân sự theo nhóm kiểm tra chất lượng

• Nhằm nâng cao được năng suất làm việc, các công ty của Nhật thực hiện nhiều phương pháp để nhân viên đưa ra sáng kiến để nâng cao chất lượng sản phẩm.
• Nhóm kiểm tra chất lượng làm việc đó, gồm nhiều nhân viên thường xuyên gặp nhau để phát hiện và giải quyết kịp thời những vấn đề trong quá trình làm việc.

4. Hãy quan tâm nhân viên của bạn chính là kỹ năng quản lý quan trọng nhất!

• Một trong những bí quyết quản lý nhân sự là sự quan tâm của quản lý với nhân viên. Nếu nhân viên có yêu cầu giúp đỡ điều gì, nhà quản trị nên cố gắng thực hiện theo yêu cầu ấy ngay khi có thể. 
• Nói một cách khác, nếu các nhân viên cảm nhận rằng nhà quản trị cấp cao quan tâm và sẵn sàng giải quyết vấn đề của họ, thì họ sẽ tích cực hơn với việc thực thi nhiệm vụ được giao. 
• Như vậy, họ sẽ có thái độ nghiêm túc hơn đối với những mục tiêu chung mà nhà quản trị đề ra. Đây là một trong những bí quyết quan trọng trong quản lý nhân sự của người Nhật.

5. Đừng quát mắng nhân viên nhé! 

• Một quy tắc được đề ra là nhà quản trị không được quát tháo và đe dọa trừng phạt nhân viên khi họ mắc lỗi hay xảy ra sai sót. 
• Bởi chỉ có như vậy, các lỗi lầm mới được báo cáo đầy đủ và nhà quản lý sẽ đưa ra hướng sửa đổi sao cho phù hợp. 
• Trách mắng nhân viên chỉ khiến nhân viên không dám thông báo những sai sót cho quản lý và nếu tình trạng này thường xuyên diễn ra sẽ gây hậu quả khôn lường cho công ty.

Với vài bí quyết kỹ năng quản lý nhân sự của người Nhật hy vọng sẽ giúp doanh nghiệp của bạn quản lý nhân sự được tốt hơn và đạt được thành công công việc như mong muốn.

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam