Đào tạo kỹ năng phỏng vấn cho nhân viên, liệu có cần thiết?

1. Kỹ năng phỏng vấn là gì?

Kỹ năng phỏng vấn là khả năng giao tiếp hiệu quả và đánh giá chính xác năng lực của ứng viên trong quá trình phỏng vấn. Kỹ năng này là sự kết hợp của các yếu tố như:

• Yếu tố giao tiếp: Khả năng lắng nghe, đặt câu hỏi, phản hồi,…
• Yếu tố đánh giá: Khả năng xác định các tiêu chí đánh giá, thu thập thông tin, phân tích thông tin,…
• Yếu tố xử lý tình huống: Khả năng ứng biến linh hoạt trong các tình huống phỏng vấn khác nhau.

2. Đào tạo kỹ năng phỏng vấn cho nhân viên liệu có cần thiết?

Có thể thấy, kỹ năng phỏng vấn đóng vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng. Một buổi phỏng vấn thành công sẽ giúp doanh nghiệp tuyển chọn và đánh giá đúng được những ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng, góp phần nâng cao hiệu quả công việc của tổ chức.

Việc đào tạo kỹ năng phỏng vấn cho nhân viên mang lại nhiều lợi ích cho cả bản thân nhân viên và tổ chức, cụ thể như sau:

Lợi ích cho bản thân nhân viên:

• Nâng cao khả năng giao tiếp và thuyết trình: Kỹ năng phỏng vấn không chỉ giới hạn trong việc tuyển dụng. Nó cũng bao gồm khả năng trình bày ý kiến, thuyết phục người khác và giao tiếp một cách rõ ràng. Nhân sự sau khi tham gia đào tạo này sẽ trở nên thông thạo hơn trong việc trình bày ý kiến, bất kể đó là trong buổi họp công ty, thảo luận với đồng nghiệp hay gặp gỡ khách hàng. Điều này giúp nhân sự có thể tạo ấn tượng mạnh mẽ nhờ vào khả năng thấu hiểu, chia sẻ thông tin một cách hiệu quả.
• Hiểu rõ hơn về quy trình tuyển dụng và cách thức đánh giá ứng viên: Tham gia vào quá trình đào tạo phỏng vấn, nhân viên sẽ có cơ hội học hỏi về quy trình tuyển dụng và cách đánh giá ứng viên. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về các tiêu chí đánh giá và cách làm việc của bộ phận nhân sự. Việc có thêm kiến thức sâu hơn về quy trình này sẽ giúp nhân viên hiểu hơn về cơ hội phát triển sự nghiệp và cách thức để đáp ứng những yêu cầu của tuyển dụng.
• Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc: Đào tạo kỹ năng phỏng vấn cung cấp cho nhân viên một cơ hội để phát triển và cải thiện kỹ năng nghề nghiệp của họ. Khi trở thành người phỏng vấn, họ sẽ có thể cập nhật thêm kiến thức về ngành nghề của mình để từ đó có cơ hội thăng tiến và chuyển đổi vị trí công việc dễ dàng. Điều này không chỉ thúc đẩy sự phát triển cá nhân mà còn tạo động viên cho nhân viên để nỗ lực hơn trong công việc hàng ngày.

Lợi ích cho tổ chức:

• Tối ưu hóa tuyển dụng: Nhân viên trang bị kỹ năng phỏng vấn giúp tổ chức chọn lựa ứng viên tốt hơn, đảm bảo sự phù hợp với vị trí công việc và môi trường làm việc.
• Tiết kiệm thời gian và chi phí: Việc đào tạo kỹ năng phỏng vấn giúp tránh sai lầm trong quy trình tuyển dụng, giảm chi phí và thời gian phải thực hiện quy trình phỏng vấn nhiều lần. 
• Nâng cao hiệu suất làm việc: Nhân viên thông thạo trong phỏng vấn thường tương tác tốt hơn với đồng nghiệp và khách hàng, đóng góp vào môi trường làm việc tích cực và hiệu suất làm việc cao hơn.

3. Gợi ý các cách để đào tạo kỹ năng phỏng vấn cho nhân viên

Để đào tạo kỹ năng phỏng vấn cho nhân viên một cách hiệu quả, doanh nghiệp có thể áp dụng một số cách sau:

• Hình thức đào tạo trực tiếp: Đây là hình thức đào tạo truyền thống, được đào tạo bởi các chuyên gia hoặc nhân viên dày dặn kinh nghiệm. Hình thức này giúp nhân viên được tiếp cận với các kiến thức và kỹ năng phỏng vấn một cách trực tiếp và hiệu quả.
• Hình thức đào tạo trực tuyến: Hình thức này phù hợp với những doanh nghiệp có quy mô nhỏ hoặc không có đủ thời gian và nguồn lực để tổ chức đào tạo trực tiếp. Hình thức này giúp nhân viên có thể học tập mọi lúc, mọi nơi.
• Hình thức đào tạo kết hợp: Đây là hình thức kết hợp giữa đào tạo trực tiếp và trực tuyến, giúp nhân viên có thể tiếp thu kiến thức và kỹ năng một cách toàn diện.

Tóm lại, chương trình đào tạo kỹ năng phỏng vấn cho nhân viên là một hoạt động cần thiết và mang lại nhiều lợi ích cho cả bản thân nhân viên và tổ chức. Doanh nghiệp nên cân nhắc bổ sung khóa học đào tạo phỏng vấn vào các chương trình đào tạo nội bộ để giúp nhân viên phát triển và nâng cao hiệu quả công việc.

Xem thêm: 5 phương pháp phát triển kỹ năng lãnh đạo của nhân viên

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam