Hiện tượng “vạ miệng” là một vấn đề phổ biến trong môi trường làm việc và có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Trong bài viết này, tôi sẽ giới thiệu về những loại “vạ miệng” phổ biến trong công sở và cách xử lý chúng một cách hiệu quả. Hãy cùng tôi khám phá những tình huống “vạ miệng” này, kèm theo những lời khuyên và gợi ý giúp bạn tránh được những vấn đề không mong muốn và thăng tiến trong sự nghiệp!
Các kiểu “vạ miệng” thường gặp nơi công sở
Có lẽ bạn không nhận ra, nhưng trong bức tranh hàng ngày của công việc, bạn có thể đã gặp phải những hình thức “vạ miệng” gây rắc rối hoặc tổn thất. Những dạng “vạ miệng” này bao gồm:
Nói quá nhiều:
Có lẽ bạn tin rằng việc thể hiện sự nhiệt huyết, sự am hiểu và thân thiện thông qua việc nói nhiều. Nhưng nếu bạn nói quá mức, có thể dẫn đến hiểu lầm, rối ren, lãng phí thời gian, mất tập trung, mất uy tín, v.v. Chẳng hạn, kể chuyện cá nhân, nói về ý kiến cá nhân, hoặc những chủ đề không liên quan có thể làm người nghe cảm thấy khó chịu, mệt mỏi, thậm chí tức giận. Nói nhiều về công việc, dự án hoặc kế hoạch có thể khiến người nghe rối bời, lo lắng hoặc mất hứng thú. Nói về những điều không chắc chắn, không hiểu rõ cũng tạo nên sự hoài nghi và bực bội.
Nói không suy nghĩ:
Bạn có thể nghĩ rằng sự chân thành, tự nhiên và dũng cảm được thể hiện thông qua việc nói mà không suy nghĩ. Nhưng nếu nói mà không suy nghĩ, bạn có thể gây xung đột, xúc phạm, tổn thương và mất lòng tin. Nói về những điểm yếu, sai lầm, bí mật hoặc những vấn đề nhạy cảm mà không suy nghĩ có thể khiến người nghe bất ngờ, bối rối hoặc thậm chí tức giận. Nói về lời khen, lời chê, lời đề xuất, lời phàn nàn mà không xem xét tình huống, đối tượng và mục tiêu có thể gây phản ứng tiêu cực và xúc phạm người nghe.
Nói không đúng lúc:
Việc nói không đúng lúc có thể phá vỡ, làm gián đoạn, gây phiền hà và mất cảm tình. Nếu nói khi người khác đang tập trung, tham gia cuộc họp hoặc giải quyết vấn đề, bạn có thể làm họ cảm thấy quấy rầy và mất tập trung. Nói khi người khác đang buồn, giận, lo lắng hoặc căng thẳng có thể tạo ra sự khó chịu và thiếu tôn trọng.
Nói không đúng người:
Nếu nói không đúng người, bạn có thể gây hiểu lầm, rò rỉ thông tin, bị nghe lén hoặc bị kiện tụng. Nói về những điều không nên với những người không quen biết, không tin tưởng, không có quyền lực có thể khiến họ cảm thấy lợi dụng và phản bội. Ngược lại, nói với những người không nên về những điều quan trọng cũng có thể khiến bạn mất cơ hội, uy tín và quyền lợi.
Nói không đúng nơi:
Nếu nói không đúng nơi, bạn có thể bị nghe lén, quay lén, phát tán thông tin hoặc thậm chí bị kiện tụng. Nói về những điều nhạy cảm ở những nơi công cộng hoặc nói về công việc ở những nơi không thích hợp có thể tạo ra rắc rối và mất uy tín.
Nói không đúng cách:
Nếu nói không đúng cách, bạn có thể gây hiểu lầm, phản ứng tiêu cực và thậm chí là sự phản đối. Việc sử dụng ngôn ngữ, giọng điệu, cử chỉ hoặc thái độ không phù hợp có thể làm người nghe cảm thấy bị xúc phạm, mất hứng thú hoặc tức giận. Sử dụng từ ngữ, câu chuyện hoặc ví dụ không thích hợp cũng có thể khiến người nghe cảm thấy nhàm chán, bị lạc đề, bị xuyên tạc hoặc thậm chí là bị xúc phạm.
Những dạng “vạ miệng” này có thể gây ra nhiều vấn đề trong môi trường công sở, và hiểu biết và xử lý chúng một cách hiệu quả là quan trọng để duy trì mối quan hệ và sự tiến triển trong sự nghiệp.
Những lời khuyên và gợi ý để phòng ngừa và xử lý những kiểu “vạ miệng”
Sau khi hiểu rõ về những loại “vạ miệng” thường gặp tại môi trường công sở và nhận thức về hậu quả của chúng, bạn có thể đặt ra câu hỏi: “Làm thế nào để tránh những tình huống khó xử và không thoải mái?” Đừng lo lắng, dưới đây là những gợi ý và lời khuyên hữu ích để giúp bạn:
Tự đối thoại tích cực với bản thân:
Trước khi diễn đạt bất kỳ ý kiến nào, hãy tự hỏi những câu hỏi như: “Điều tôi muốn nói có ý nghĩa không?”, “Điều tôi muốn nói có thực sự cần thiết không?”, “Điều tôi muốn nói có tích cực không?” Điều này giúp kiểm soát cảm xúc, suy nghĩ và hành động, tránh phát ngôn tiêu cực hoặc bất chợt. Hãy nhớ về mục tiêu, giá trị và nguyên tắc của bạn để giữ cho mình không bị lạc lõng.
Giữ sự tỉnh táo:
Khi nói chuyện, hãy nhận ra tình huống, đối tượng và mục tiêu của bạn để tránh các phát ngôn không liên quan hoặc không chính xác. Tránh sử dụng từ ngữ không rõ ràng và giữ cho thông điệp của bạn được truyền đạt một cách chính xác. Đối diện với người nghe với sự tập trung và tránh những phát ngôn không cần thiết khi bạn đang ở trong tâm trạng không bình thường.
Sử dụng từ ngữ quyết đoán:
Khi nói chuyện, hãy sử dụng từ ngữ quyết đoán như “tôi”, “bạn”, “chúng ta”, “đồng ý”, “không đồng ý”, “có thể”, “không thể”, “sẽ”, “không sẽ”. Điều này giúp truyền đạt sự tự tin, chuyên nghiệp và rõ ràng, tránh những phát ngôn mập mờ. Ngược lại, tránh sử dụng từ ngữ không quyết đoán như “có lẽ”, “có thể”, “không chắc”, “không biết”, vì nó có thể làm mất uy tín và hiệu suất giao tiếp.
Sử dụng từ “Câu Giờ”:
Trong quá trình nói chuyện, sử dụng những từ như “để tôi xem”, “để tôi nghĩ xem”, “để tôi kiểm tra lại”. Những từ này giúp tạo ra khoảng trống để suy nghĩ và tránh những phát ngôn vội vàng hoặc có thể gây sai lầm. Tuy nhiên, hạn chế việc sử dụng “câu giờ” quá mức để tránh làm mất sự kiên nhẫn và sự hứng thú của người nghe.
Lắng nghe và phản hồi kịp thời:
Trong khi nói chuyện, hãy lắng nghe và phản hồi kịp thời để hiểu ý kiến, mong muốn và cảm xúc của người khác. Tránh hành động không lắng nghe như cắt ngang, lơ đi, hoặc làm ngơ. Hãy tránh cả những hành động không phản hồi như im lặng, gật đầu mà không biểu lộ ý kiến. Điều này giúp duy trì sự hiểu biết và đồng cảm.
Xin lỗi và sửa chữa khi cần thiết:
Nếu bạn phát hiện mình đã sử dụng một dạng “vạ miệng”, hãy dũng cảm xin lỗi và sửa chữa. Xin lỗi một cách chân thành và tránh sử dụng những lời xin lỗi không nghiêm túc. Thể hiện sự chân thành và cam kết thay đổi để khôi phục sự tin tưởng và tạo cơ hội cho sự tha thứ và hòa giải.
Trong bài viết này, tôi đã giới thiệu về các loại “vạ miệng” phổ biến mà bạn thường gặp trong môi trường công sở, đồng thời chỉ ra những hậu quả nghiêm trọng của chúng. Để hỗ trợ bạn tự bảo vệ và đối mặt với những tình huống khó khăn này, tôi đã chia sẻ một số lời khuyên và gợi ý có hiệu quả. Hy vọng rằng thông điệp trong bài viết này sẽ mang lại giá trị cho bạn, đặc biệt là nếu công việc của bạn đòi hỏi sự tương tác và giao tiếp nhiều tại nơi làm việc. Tôi cũng muốn truyền động lực và khuyến khích bạn rằng việc cải thiện kỹ năng giao tiếp và ứng xử sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối và thậm chí thăng tiến trong sự nghiệp của mình. Chúc bạn một ngày tốt lành và thành công trong công việc!
Xem thêm: Top 3 con giáp nên cẩn thận chuyện đi làm trong năm 2024 này
— HR Insider—
VietnamWorks – Website tuyển
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
