Mẫu câu hỏi & trả lời phỏng vấn qua điện thoại với nhà tuyển dụng

Mục đích của phỏng vấn qua điện thoại

Phỏng vấn qua điện thoại thường được nhiều doanh nghiệp thực hiện với mục đích chính để nhà tuyển dụng có những đánh giá ban đầu về ứng viên. Họ có thể xác định xem ứng viên có phù hợp với vị trí công việc và công ty hay không, trước khi quyết định mời họ đến phỏng vấn trực tiếp.

Bên cạnh đó, vòng phỏng vấn qua điện thoại cũng giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức cho cả nhà tuyển dụng và ứng viên. Không nhất thiết phải chuẩn bị, tổ chức và di chuyển đến một địa điểm cụ thể, cả hai bên nhà tuyển dụng và ứng viên vẫn có thể dễ dàng tham gia vòng phỏng vấn này từ các vị trí khác nhau. Tóm lại, mục đích của phỏng vấn qua điện thoại chính là để tiến hành những đánh giá ban đầu về ứng viên và tạo điều kiện thuận lợi cho cả hai bên trong quá trình tuyển dụng.

Những câu hỏi thường xuất hiện và cách trả lời chi tiết

Cũng gần giống với vòng phỏng vấn trực tiếp, vòng phỏng vấn qua điện thoại vẫn có một số câu hỏi cơ bản thường thấy nhất như sau:

Câu hỏi: Hãy giới thiệu về bản thân bạn

Trả lời: Bạn có thể bắt đầu bằng việc giới thiệu về tên, nghề nghiệp hiện tại và một số thông tin cơ bản về kinh nghiệm làm việc và học vấn của bạn. Hãy chú ý đề cập đến những điểm nổi bật và có liên quan đến vị trí công việc mà bạn đang ứng tuyển.

Câu hỏi: Tại sao bạn quan tâm đến vị trí công việc này?

Trả lời: Đối với câu hỏi như thế này, bạn cần đề cập đến sự phù hợp của bạn đối với vị trí công việc và công ty, dựa trên những nghiên cứu từ trước của bạn về họ. Đồng thời bạn cũng hãy nhấn mạnh vào những điểm mạnh của bản thân và cách mà bạn có thể đóng góp cho doanh nghiệp.

Câu hỏi: Bạn đã từng có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực này chưa?

Trả lời: Nếu như bạn đã có kinh nghiệm làm việc trước đó, hãy cung cấp thông tin chi tiết về các kinh nghiệm, bao gồm cả các dự án hoặc thành tựu, kết quả đáng chú ý. Nếu chưa có, bạn có thể nhấn mạnh vào những kỹ năng tương đương mà bạn đã học hỏi, gặt hái được và có thể áp dụng cho vị trí công việc này.

Câu hỏi: Bạn biết gì về sản phẩm/ dịch vụ của công ty?

Trả lời: Đối với câu hỏi này, bạn cần có sự chuẩn bị từ trước khi phỏng vấn. Hãy nghiên cứu kỹ lưỡng về lịch sử hình thành, mục tiêu hoạt động, sứ mệnh và giá trị của công ty cũng như những đặc tính nổi bật của sản phẩm hoặc dịch vụ từ doanh nghiệp mà bạn đang ứng tuyển để có thể trả lời tốt nhất. 

Câu hỏi: Bạn có kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt không?

Trả lời: Thường thì khi nhà tuyển dụng đặt câu hỏi này, nghĩa là vị trí công việc mà bạn đang ứng tuyển sẽ yêu cầu nhiều về kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm. Vì thế bạn hãy đưa ra các ví dụ cụ thể về kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm của bạn trong các hoạt động, kinh nghiệm làm việc trước đó. 

Câu hỏi: Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về vị trí công việc hoặc công ty không?

Trả lời: Đây là câu hỏi để nhà tuyển dụng đánh giá thêm về sự quan tâm, mong muốn của bạn đối với vị trí công việc. Vì thế bạn đừng vội vàng trả lời không và bỏ qua cơ hội để tìm hiểu thêm về vị trí công việc và doanh nghiệp đang ứng tuyển. Đối với câu hỏi này, bạn hãy đặt thêm các câu hỏi về chi tiết về vị trí ứng tuyển, ví dụ như môi trường làm việc, cơ hội phát triển, những yêu cầu cụ thể của vị trí và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn muốn biết để hiểu sâu hơn.

Thông thường, vòng phỏng vấn qua điện thoại chỉ dùng để đánh giá sơ lược về ứng viên. Do đó bạn không cần quá lo lắng sẽ gặp phải các câu hỏi hóc búa như yêu cầu giải quyết tình huống, kiểm tra kiến thức hoặc kỹ năng. 

Bạn chỉ cần thể hiện sự tự tin, trung thực cũng như có khả năng trả lời rõ ràng, mạch lạc. Bạn hãy chuẩn bị trước và tập trung cách xử lý tình huống linh hoạt và tự nhiên nhất có thể để đạt được những kết quả tốt nhất!

Xem thêm: Phỏng vấn là cuộc thi tâm lý, làm thế nào để trở thành người chiến thắng? 

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam