Ngành Du Lịch Là Gì?
Ngành du lịch là một lĩnh vực kinh tế đa ngành, liên quan đến việc tổ chức và cung cấp các dịch vụ du lịch cho khách hàng. Ngành du lịch bao gồm nhiều hoạt động như giới thiệu và quảng bá các điểm đến, tổ chức các chuyến du lịch, cung cấp các dịch vụ lưu trú, ẩm thực, giải trí và các hoạt động liên quan khác.
Ngành du lịch là một trong những ngành kinh tế phát triển nhanh nhất trên thế giới, đóng góp một phần lớn vào GDP của nhiều quốc gia. Ngành du lịch không chỉ mang lại thu nhập cho các doanh nghiệp và cá nhân liên quan đến lĩnh vực này, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh tế và xã hội, đặc biệt là trong các khu vực du lịch.
Các hoạt động du lịch có thể được chia thành nhiều loại khác nhau, bao gồm du lịch nội địa, du lịch quốc tế, du lịch văn hóa, du lịch tâm linh, du lịch thể thao, du lịch mạo hiểm và nhiều loại hình khác tùy thuộc vào nhu cầu và sở thích của khách hàng.
Ngành du lịch là một trong những ngành kinh tế phát triển nhanh nhất trên thế giới
Ngành Du Lịch Học Những Gì?
Khi theo học ngành du lịch tại các cơ sở đào tạo, bạn sẽ được trang bị các nghiệp vụ, kiến thức cùng kỹ năng liên quan đến các vị trí việc làm trong ngành. Bên cạnh đó, bạn còn được bổ sung các chuyên môn sâu hơn như:
- Quan hệ quốc tế và lễ tân.
- Giao tiếp kinh doanh.
- Marketing du lịch.
- Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch, lễ tân và xuất nhập cảnh du lịch.
- Quản trị kinh doanh lữ hành và khách sạn.
- Quản trị doanh nghiệp du lịch.
- Quản trị chiến lược trong du lịch.
- Tổ chức sự kiện du lịch.
Ngoài ra, bạn còn được trải nghiệm thực tế tại các khách sạn, resort hay trung tâm hội nghị sang trọng, và được chú trọng đào tạo về ngoại ngữ: Anh, Nhật, Hàn, Pháp,… để phục vụ nhu cầu làm việc với khách nước ngoài.
Xem thêm: Ngành Ngôn Ngữ Anh Và Những Điều Bạn Cần Biết
Du Lịch Bao Gồm Những Chuyên Ngành Nào?
Theo tìm hiểu chương trình đào tạo ngành du lịch tại các trường đại học, cao đẳng, các chuyên ngành sẽ tùy thuộc vào kế hoạch tuyển sinh đào tạo của từng trường. Thế nhưng nhìn chung sẽ bao gồm các chuyên ngành sau:
- Hướng dẫn viên du lịch.
- Quan hệ công chúng.
- Tổ chức quản lý sự kiện.
- Truyền thông và Marketing du lịch.
- Việt Nam học.
- Nghiệp vụ lễ tân.
- Nghiệp vụ buồng phòng.
- Nghiệp vụ lưu trú.
- Quản lý khách sạn.
- Quản lý nhà hàng dịch vụ ăn uống.
- Kỹ thuật chế biến món ăn.
- Các khóa học đầu bếp, pha chế.
Tố Chất Phù Hợp Để Học Du Lịch
Để thành công trong nghề, ngoài kiến thức và kỹ năng thì các tố chất cũng là yếu tố quan trọng có quyết định rất lớn. Vì thế, nếu có ý định theo đuổi ngành du lịch bạn hãy xét xem bản thân có sở hữu các tố chất dưới đây không nhé.
- Niềm đam mê khám phá: Học du lịch đòi hỏi bạn phải có niềm đam mê khám phá, tò mò về những địa danh mới, văn hóa mới, con người mới, và các trải nghiệm mới.
- Hướng ngoại: Để làm việc trong ngành du lịch, bạn phải có khả năng giao tiếp tốt với mọi người, bao gồm cả khách hàng, đồng nghiệp và các đối tác kinh doanh. Bạn cũng cần có khả năng làm việc nhóm và hợp tác.
- Kỹ năng tổ chức: Một số công việc du lịch, như đặt phòng khách sạn hoặc lập kế hoạch chuyến đi, đòi hỏi bạn có khả năng tổ chức tốt, quản lý thời gian hiệu quả và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Khả năng làm chủ tình huống: Trong ngành du lịch, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều tình huống phát sinh bất ngờ. Vì thế, bạn cần có đủ bình tĩnh, tự tin để nắm bắt và đưa quyết định xử lý tình huống một cách nhanh nhất.
- Kỹ năng quan sát: Kỹ năng này giúp bạn nắm bắt được cảm xúc và tình trạng của khách hàng. Đồng thời nhanh chóng nhận ra tình huống phát sinh để xử lý kịp thời.
- Kỹ năng giao tiếp: Đây là kỹ năng bắt buộc cần phải có ở mọi vị trí việc làm trong ngành du lịch, giúp bạn giao tiếp với khách hàng và xử lý ổn thỏa các tình huống phát sinh.
- Khả năng ngoại ngữ: Nếu bạn muốn làm việc với khách hàng quốc tế hoặc làm việc tại các điểm đến quốc tế, bạn cần có kỹ năng ngoại ngữ tốt và hiểu biết về văn hóa của các quốc gia khác nhau.
- Tính kiên nhẫn và linh hoạt: Trong ngành du lịch, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều thay đổi và tình huống khó khăn. Do đó, bạn cần có tính kiên nhẫn, linh hoạt và sẵn sàng thích nghi với mọi hoàn cảnh.
Để thành công trong nghề, ngoài kiến thức và kỹ năng thì các tố chất cũng là yếu tố quan trọng có quyết định rất lớn
Ngành Du Lịch Nên Học Trường Nào?
Hiện nay tại nước ta có rất nhiều trường đại học có đào tạo ngành du lịch uy tín và chất lượng, tiêu biểu như:
- Đại học Quốc gia Hà Nội
- Đại học Kinh tế Quốc dân
- Đại học Ngoại thương
- Đại học Văn hóa Hà Nội
- Đại học Sư phạm Hà Nội
- Đại học Huế
- Đại học Đà Nẵng
- Đại học Nha Trang
- Đại học Cần Thơ
- Đại học Hồng Đức
- Đại học Đông Á
- Đại học Mở Tp. Hồ Chí Minh
- Đại học Văn Lang
- Đại học Tôn Đức Thắng
- Đại học Công nghệ Sài Gòn
- Đại học Sài Gòn
- Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
- Đại học Quốc tế Tp. Hồ Chí Minh
- Đại học Tây Đô
- Đại học Phan Thiết
Học Ngành Du Lịch Ra Trường Làm Gì?
Sau khi tốt nghiệp ngành du lịch tại các trường Đại học, bạn có thể tìm kiếm việc làm tại các vị trí như:
- Hướng dẫn viên du lịch: Là người dẫn khách du lịch đi tham quan, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về điểm đến, lịch trình và thông tin du lịch. Mức lương cho vị trí này dao động từ 7-15 triệu đồng/ tháng.
- Nhân viên đặt phòng khách sạn: Họ làm việc trong phòng đặt phòng, giúp khách hàng đặt phòng khách sạn, tư vấn các dịch vụ khách sạn và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Mức lương của vị trí này dao động từ 5-10 triệu đồng/ tháng.
- Nhân viên lễ tân khách sạn, nhà hàng: Đây là vị trí quan trọng, đại diện cho bộ mặt của nhà hàng, khách sạn. Họ là người chào đón khách hàng khi đến khách sạn, giúp khách hàng làm thủ tục nhận phòng và làm các công việc liên quan đến lễ tân. Mức lương của vị trí này dao động từ 6-12 triệu đồng/ tháng.
- Giám đốc khách sạn: Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của khách sạn, bao gồm quản lý nhân viên, đặt mục tiêu kinh doanh và chiến lược phát triển khách sạn. Mức lương cho vị trí này dao động từ 30-100 triệu đồng/ tháng.
- Nhân viên phục vụ nhà hàng và dịch vụ ăn uống: Phục vụ khách hàng ăn uống trong nhà hàng hoặc các dịch vụ liên quan đến ăn uống. Mức lương cho vị trí này dao động từ 4-8 triệu đồng/ tháng.
- Nhân viên bán tour và đặt vé máy bay: Vị trí này có nhiệm vụ tư vấn và đặt tour du lịch, vé máy bay cho khách hàng. Mức lương cho vị trí này dao động từ 7-15 triệu đồng/ tháng.
- Nhân viên quản lý điểm đến du lịch: Quản lý và phát triển các điểm đến du lịch, bao gồm nghiên cứu và xây dựng kế hoạch phát triển các điểm đến. Mức lương cho vị trí này dao động từ 10-20 triệu đồng/ tháng.
- Nhân viên tiếp thị và quảng bá du lịch: Vị trí này có nhiệm vụ thực hiện các hoạt động tiếp thị và quảng bá sản phẩm du lịch của các doanh nghiệp du lịch. Mức lương cho vị trí này dao động từ 6-12 triệu đồng/ tháng.
Học Ngành Du Lịch Ra Trường Làm Gì?
Những Khó Khăn Thường Gặp Khi Làm Việc Trong Ngành Du Lịch
- Giờ giấc thất thường: Hướng dẫn viên du lịch thường làm việc vào cuối tuần và các ngày lễ. Họ cũng thường xuyên làm việc xa nhà, kéo dài nhiều tuần liền nên có rất ít thời gian bên gia đình.
- Kết hợp nhiều kỹ năng cùng lúc: Người làm nghề du lịch không chỉ phải có vốn kiến thức văn hóa, khả năng ngoại ngữ tốt mà còn phải có khả năng kết hợp nhuần nhuyễn các kỹ năng mềm khác.
- Tiếp xúc với khách hàng khó tính: Việc gặp khách hàng khó tính và nhận các yêu cầu vô lý từ họ là điều không thể tránh khỏi khi làm nghề du lịch. Vì thế, bạn cần có sức chịu đựng, khả năng quản lý cảm xúc, hành vi và xử lý tình huống tốt.
- Kiểm soát cảm xúc: Là nghề “làm dâu trăm họ” nên bạn cần có khả năng kiểm soát hành vi, cảm xúc và quản lý lời nói, thái độ tốt để hoàn thành tốt công việc của bản thân và giữ được hình ảnh chuyên nghiệp của công ty.
Với những thông tin qua bài viết, hy vọng bạn đã có cái nhìn rõ hơn về ngành du lịch và biết được bản thân có thật sự hợp với nghề này hay không.
Xem thêm: Ngành kinh doanh quốc tế – Xu hướng nghề nghiệp năm 2023
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
