Bí quyết quản lý căng thẳng (Stress Management) dành cho HR

1. Vai trò của Nhân sự trong tổ chức

Tuyển dụng và lựa chọn

Nhân sự chịu trách nhiệm tuyển dụng và lựa chọn nhân viên phù hợp với vị trí và với môi trường làm việc của tổ chức. Việc chọn lọc nhân viên có kỹ năng, kinh nghiệm và giá trị phù hợp không chỉ giúp tổ chức hoạt động hiệu quả mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

Phát triển và đào tạo

Nhân sự cũng đảm nhận vai trò quan trọng trong việc phát triển và đào tạo nhân viên. Họ tạo ra các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng nhằm nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc của nhân viên. Việc đầu tư vào phát triển con người không chỉ giúp tăng cường kỹ năng và hiệu suất làm việc mà còn làm tăng sự cam kết và trung thành của nhân viên với tổ chức.

Xây dựng văn hóa tổ chức

Bộ phận Nhân sự thường đóng vai trò chủ đạo trong việc xây dựng và duy trì văn hóa tổ chức. Việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực, tôn trọng và động viên sẽ giúp thu hút và giữ chân nhân viên tài năng.

Hỗ trợ nhân viên và quản lý rủi ro

Nhân sự cung cấp hỗ trợ cho nhân viên trong các vấn đề liên quan đến lợi ích, sức khỏe, và an sinh xã hội. Họ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý rủi ro lao động và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến lao động.

2. Nhận diện những yếu tố khiến công việc HR thường xuyên đối mặt với áp lực lớn

Nhân sự (HR) là một bộ phận quan trọng trong bất kỳ tổ chức nào, chịu trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực và đảm bảo mọi hoạt động liên quan đến nhân viên diễn ra suôn sẻ. Tuy nhiên, vai trò này cũng đi kèm với nhiều áp lực và stress đáng kể. 

Phải cân bằng nhiều nhiệm vụ cùng một lúc

Một trong những nguyên nhân chính gây stress cho nhân viên HR là việc họ phải cân bằng nhiều nhiệm vụ cùng một lúc. HR không chỉ quản lý các hoạt động hàng ngày mà còn phải giải quyết các vấn đề chiến lược liên quan đến phát triển công ty. Điều này bao gồm:

• Quan tâm đến nhu cầu của nhân viên: HR phải lắng nghe và giải quyết các vấn đề của nhân viên, từ các mâu thuẫn nhỏ đến các yêu cầu về phúc lợi.
• Hỗ trợ sự phát triển của công ty: Đồng thời, HR cũng phải đảm bảo các chiến lược nhân sự hỗ trợ sự phát triển bền vững của công ty.

Quản lý thay đổi

HR thường là những người quản lý sự thay đổi trong tổ chức, từ việc thay đổi cấu trúc tổ chức, quy trình làm việc đến việc áp dụng các chính sách mới. Tuy nhiên, sự quan liêu (bureaucracy) thường cản trở họ thực hiện những thay đổi này một cách hiệu quả. Sự chậm trễ và phức tạp trong quy trình làm việc có thể tạo ra stress đáng kể.

Giải quyết nhiều vấn đề khác nhau

HR phải đối mặt với nhiều vấn đề cần giải quyết, từ việc giảm căng thẳng nơi làm việc đến tuyển dụng nhân tài hàng đầu và quản lý các gói phúc lợi. Mỗi vấn đề đều đòi hỏi sự chú ý đặc biệt và kỹ năng giải quyết vấn đề, tạo ra áp lực liên tục lên các chuyên gia HR.

3. HR cần làm gì để giải tỏa áp lực?

Xác định ưu tiên công việc

Trong môi trường làm việc bận rộn, việc xác định ưu tiên là rất quan trọng. HR cần lập danh sách các nhiệm vụ cần làm theo thứ tự ưu tiên, tập trung vào những công việc quan trọng và cấp bách trước. Sử dụng các công cụ quản lý công việc như Trello, Asana hay Microsoft To Do có thể giúp HR sắp xếp và theo dõi tiến độ công việc một cách hiệu quả.

Tạo ra một môi trường làm việc tích cực

Một môi trường làm việc tích cực sẽ giúp giảm bớt áp lực công việc. HR nên thúc đẩy các hoạt động gắn kết nhân viên, xây dựng văn hóa công ty tích cực và hỗ trợ lẫn nhau. Điều này không chỉ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái hơn mà còn tạo ra một môi trường làm việc hỗ trợ, giúp giảm bớt áp lực cho bản thân HR.

Rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian

Quản lý thời gian hiệu quả là một trong những yếu tố quan trọng giúp HR giảm bớt áp lực. Hãy chia nhỏ công việc thành các phần nhỏ, lên kế hoạch thực hiện từng phần một cách khoa học. Sử dụng kỹ thuật Pomodoro (làm việc 25 phút và nghỉ 5 phút) hoặc phương pháp Eisenhower (phân loại công việc theo mức độ quan trọng và khẩn cấp) để tăng cường hiệu quả công việc.

Tham gia các khóa học phát triển bản thân

Để nâng cao kỹ năng và giảm bớt áp lực công việc, HR có thể tham gia các khóa học phát triển bản thân, chẳng hạn như khóa học về quản lý căng thẳng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý xung đột hoặc các khóa học chuyên sâu về lĩnh vực nhân sự. Những khóa học này không chỉ giúp bạn nâng cao năng lực mà còn mang lại những phương pháp và công cụ hữu ích để đối phó với áp lực.

Làm những gì bản thân thích

Chẳng gi tuyệt vời hơn việc được làm những điều mình thích. Một sở thích, một niềm đam mê mà từ lâu bị bỏ quên. Nó có thể là xem phim, vẽ, trồng cây hay cắm trại. Hãy tìm về những hoạt động này như một cách hồi phục năng lượng, khơi gợi lại niềm cảm hứng và cảm xúc tích cực. Những áp lực qua đó sẽ được giải tỏa, công việc sẽ bớt nặng nề hơn.

Quản lý căng thẳng hiệu quả là một kỹ năng quan trọng mà mọi chuyên viên HR cần phát triển. Nhìn chung, bằng cách áp dụng các phương pháp trên, HR có thể giảm bớt căng thẳng, duy trì sức khỏe tinh thần và thể chất, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và sự hài lòng trong công việc. Hãy nhớ rằng, chăm sóc bản thân là chìa khóa để đạt được sự cân bằng và thành công trong sự nghiệp HR.

📍Nguồn tham khảo: Nivati

Xem thêm: “Business Acumen” – Bí quyết nâng cao vị thế người làm Nhân sự khi đồng điệu với lãnh đạo

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam