Các kỹ năng của nhà quản trị cần có giúp phát triển thuận lợi con đường sự nghiệp

Các kỹ năng của nhà quản trị có quan trọng đối với doanh nghiệp không?

Trong vai trò của người đứng đầu, nhà quản trị không chỉ là người điều hành, mà còn là người lãnh đạo. Do đó, họ cần sở hữu các kỹ năng của nhà quản trị. Khả năng lãnh đạo xuất sắc giúp xây dựng và duy trì một đội ngũ mạnh mẽ, truyền cảm hứng và hướng đến mục tiêu chung. Khi nhân viên cảm thấy được động viên và cam kết với công ty, môi trường làm việc tích cực và sự đóng góp cao hơn sẽ tự nảy sinh.

Ngoài ra, khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc là một yếu tố then chốt. Nhà quản trị thành công biết cách sắp xếp thời gian một cách thông minh, đảm bảo các nhiệm vụ quan trọng được hoàn thành đúng thời hạn và với chất lượng cao nhất. Kỹ năng này giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc và khơi dậy sự sáng tạo của đội ngũ.

Các kỹ năng quan trọng của nhà quản trị

Hơn nữa, khả năng giao tiếp và tương tác xã hội cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong thành công của nhà quản trị. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp thiết lập mối quan hệ mạnh mẽ với đồng nghiệp và khách hàng, hiểu rõ mong muốn và nhu cầu của nhóm làm việc, và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và ảnh hưởng.

Cuối cùng, khả năng định hình chiến lược và đổi mới là những yếu tố quyết định sự phát triển thuận lợi của con đường sự nghiệp. Sự nhìn xa trước và khả năng định hình chiến lược phù hợp với mục tiêu và điều kiện của doanh nghiệp giúp duy trì sự cạnh tranh. Đồng thời, khả năng đổi mới và thích ứng với môi trường kinh doanh thay đổi là chìa khóa cho sự phát triển bền vững.

Với các kỹ năng của nhà quản trị, người quản lý không chỉ đạt được thành công cho bản thân mình, mà còn đóng góp tích cực vào sự phát triển của con đường sự nghiệp và doanh nghiệp mà họ điều hành. Hãy cùng chúng tôi khám phá thêm về những kỹ năng này và cách áp dụng chúng vào công việc hàng ngày để đạt được thành công bền vững trong sự nghiệp của bạn.

Top 3 kỹ năng quan trọng cần phải có của một nhà quản trị 

Một nhà quản trị lãnh đạo xuất sắc cần phải sở hữu các kỹ năng của nhà quản trị sau đây để thu hút và giữ chân khách hàng:

Kỹ năng chuyên môn 

Một trong các kỹ năng của nhà quản trị quan trọng đầu tiên là kỹ năng chuyên môn. Là nền tảng vô cùng quan trọng để đạt được thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào. Nhà quản trị giỏi không chỉ có kiến thức sâu về ngành công nghiệp và lĩnh vực mà họ đang làm việc, mà còn luôn cập nhật và nắm vững các xu hướng mới nhất. Ví dụ, trong lĩnh vực tiếp thị, một nhà quản trị xuất sắc sẽ có kiến thức về các phương pháp tiếp thị hiện đại, khả năng nắm bắt nhu cầu của khách hàng và tạo ra các chiến lược hiệu quả.

Kỹ năng nhận thức và tư duy

Một yếu tố quyết định để nhà quản trị có thể đưa ra quyết định thông minh và phân tích tình huống một cách toàn diện. Họ phải có khả năng nhìn nhận sự việc từ nhiều góc độ khác nhau, đồng thời hiểu rõ tầm nhìn và mục tiêu của doanh nghiệp. Một trong các kỹ năng của nhà quản trị này giúp họ đưa ra quyết định đúng đắn và tạo ra giá trị bền vững cho tổ chức. Ví dụ, trong một tình huống khó khăn, nhà quản trị thông minh sẽ áp dụng kỹ năng nhận thức và tư duy để phân tích tất cả các khía cạnh quan trọng, từ đó tìm ra các giải pháp sáng tạo và nhanh chóng.

Không thể bỏ qua kỹ năng quản lý nhân sự

Đây là một khía cạnh vô cùng quan trọng trong các kỹ năng của nhà quản trị. Kỹ năng này yêu cầu khả năng giao tiếp tốt, lắng nghe chân thành và tạo môi trường làm việc tích cực. Một nhà quản trị xuất sắc biết cách xây dựng và phát triển một đội ngũ đồng lòng, truyền cảm hứng và đạt hiệu suất cao. Ví dụ, nhà quản trị tài ba sẽ sử dụng kỹ năng quản lý nhân sự để xây dựng một môi trường làm việc động lực, đặt mục tiêu rõ ràng và phát triển tài năng của từng thành viên trong đội.

Chúng tôi tin rằng những kỹ năng chuyên môn, nhận thức và tư duy, cùng kỹ năng quản lý nhân sự sẽ là chìa khóa để mỗi nhà quản trị phát triển một con đường sự nghiệp thành công. Hãy cùng khám phá thêm về những các kỹ năng cơ bản của nhà quản trị và cách áp dụng chúng để đạt được thành công bền vững trong lĩnh vực của quý vị.

Xem thêm: Những kỹ năng quản lý nhân sự thời 4.0 mà nhà quản trị nào cũng cần nắm

Tham khảo các kỹ năng bổ trợ của nhà quản trị tài ba không thể thiếu

Kỹ năng tổ chức, lãnh đạo 

Đây là một trong các kỹ năng của nhà quản trị quan trọng. Kỹ năng  tổ chức, lãnh đạo bao gồm việc điều hành, tổ chức công việc và hoạch định các chiến lược chung:

Điều hành và tổ chức công việc bao gồm việc tổ chức thực hiện và phân bổ nguồn lực công việc hợp lý và hiệu quả, tăng hiệu suất công việc để thực hiện các mục tiêu kinh doanh.

Hoạch định là việc thiết lập các mục tiêu từ nhỏ đến lớn, từ mục tiêu ngắn hạn đến dài hạn, từ gần đến xa. Để có thể hoạch định được các mục tiêu, người quản lý cần có tầm nhìn để xác định đúng hướng đi của doanh nghiệp.Xu thế toàn cầu hóa càng đòi hỏi nhà quản trị cần có tầm nhìn rộng, bao quát và tiến xa hơn. Việc xem xét và xây dựng chiến lược không chỉ xét ở phạm vi một lĩnh vực, một quốc gia mà cần định vị trong bối cảnh của khu vực và toàn cầu.

Tư duy chiến lược, lên kế hoạch 

Tư duy chiến lược và lên kế hoạch cũng là một trong các kỹ năng của nhà quản trị cần có. Nhà quản trị muốn chèo lái doanh nghiệp của mình đi đúng phương hướng, đúng lộ trình và hướng tổ chức đến một mục tiêu chung, họ cần có kỹ năng lập kế hoạch, tư duy chiến lược cụ thể cho tương lai.

Để tiến hành lập kế hoạch cụ thể, nhà quản trị cần có tư duy chiến lược và tầm nhìn bao quát. Họ cần xác định các vấn đề quan trọng như sau:

Mục tiêu chung mà tổ chức đang hướng đến và mục tiêu của từng phòng ban là gì?

Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cần thực hiện là gì?

Nguồn lực của doanh nghiệp hiện tại bao gồm những gì? Có đủ khả năng thực hiện kế hoạch hay không?

Các tình huống không mong muốn có thể xảy ra? Kế hoạch dự phòng để thay đổi trong trường hợp có rủi ro.

Kỹ năng giải quyết vấn đề 

Trong các kỹ năng của nhà quản trị quan trọng không thể thiếu kỹ năng giải quyết vấn đề. Kỹ năng giải quyết và tìm cách ứng phó kịp thời mọi tình huống của tổ chức là rất thiết yếu đối với một nhà quản trị. Kỹ năng này được thể hiện thông qua những hành động như:

Xác định vấn đề và lựa chọn giải pháp tối ưu

Đề xuất các giải pháp sáng tạo cho nhân viên cấp dưới

Quyết đoán

Giữ bình tĩnh, giao tiếp tốt khi có vấn đề phát sinh

Kỹ năng đưa ra quyết định 

Ra quyết định là một trong các các kỹ năng của nhà quản trị quan trọng. Trong cách quản lý, đó là lúc họ phải lựa chọn giải pháp tối ưu nhất để giải quyết vấn đề hoặc quyết định một công việc cụ thể, quan trọng. Việc ra quyết định một cách kịp thời, tối ưu sẽ quyết định kết quả của kế hoạch, công việc. Đó chính là kim chỉ nam của kỹ năng nhà quản trị.

Vì vậy, khi ra quyết định người lãnh đạo luôn phải cân nhắc đến tất cả những lợi thế và rủi ro gặp phải, việc ra quyết định thể hiện năng lực, trình độ của nhà lãnh đạo. Do đó, để có thể làm tốt kỹ năng này, người lãnh đạo phải có kiến thức sâu rộng, lý luận sắc bén và những kinh nghiệm, trải nghiệm trong cuộc sống và công việc.

Kỹ năng giao tiếp, hợp tác 

Tuy là điều cơ bản nhưng giao tiếp là một trong các kỹ năng của nhà quản trị đóng vai trò rất quan trọng. Không ai có thể trở thành nhà quản trị giỏi nếu giao tiếp kém.

Là người thường xuyên phải làm việc cùng tập thể, quan trọng hơn là trong quá trình làm việc với khách hàng, đối tác, giao tiếp tốt chính là “chìa khóa” để thực hiện tốt việc “đối nội và đối ngoại” cho doanh nghiệp.Nếu một nhà quản trị không thể truyền đạt thông tin chính xác, dễ hiểu cho nhân viên, không có khả năng nói chuyện tự tin với người khác thì rất dễ gặp khó khăn khi đề xuất hoặc trao đổi một vấn đề nào đó.

Chính vì vậy, để cải thiện kỹ năng giao tiếp, nhà quản trị cần rèn luyện cách diễn đạt ngắn gọn, mạch lạc, biết cách sàng lọc thông tin và phản hồi mang tính xây dựng. Đồng thời học cách lắng nghe, thấu hiểu người khác và điều khiển cảm xúc của bản thân sao cho phù hợp với ngữ cảnh.

Kỹ năng cơ bản của nhà quản trị

Kỹ năng đào tạo 

Kỹ năng đào tạo là một trong các kỹ năng của nhà quản trị không thể thiếu đối với một nhà quản trị thành công. Điều này cho phép họ chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và năng lực của mình với nhân viên cấp dưới. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xây dựng chương trình đào tạo rõ ràng và lộ trình cụ thể cho nhân viên mới.

Vì vậy, nhà quản trị cần phải có khả năng xây dựng một hệ thống đào tạo bài bản và tổ chức việc hướng dẫn trực tiếp cho nhân viên cấp dưới. Điều này giúp tối ưu hóa chi phí đào tạo trong tổ chức. Kỹ năng đào tạo đặc biệt quan trọng đối với những nhà quản trị ở cấp trung gian và cơ sở, cũng là cơ hội để họ theo dõi và đánh giá thành tích của các nhân viên.

Bằng cách sử dụng kỹ năng đào tạo hiệu quả, nhà quản trị có thể giúp các nhân viên phát triển kỹ năng và nâng cao hiệu suất làm việc. Họ có thể xác định những khía cạnh mà nhân viên cần cải thiện và tạo ra các khóa đào tạo phù hợp. Đồng thời, nhà quản trị cũng có thể tạo ra một môi trường học tập tích cực và khuyến khích sự phát triển cá nhân của nhân viên.

Thái độ tự tin và quyết đoán  

Tự tin, quyết đoán là một trong các kỹ năng của nhà quản trị cần trau dồi thường xuyên qua cách xử lý công việc. Khi đứng trước khó khăn, thử thách của công ty người lãnh đạo chính là thuyền trưởng chèo lái con thuyền, con thuyền có cập bến an toàn hay không hoàn toàn phụ thuộc vào người thuyền trưởng đó.

Do vậy, nếu không tự tin và quyết đoán trước những cơ hội có thể con thuyền sẽ bị nhấn chìm hay đúng hơn là công ty sẽ bị đẩy xuống vực thẳm.

Thấu hiểu chính mình và thấu hiểu đối tác 

Thấu hiểu chính mình sẽ giúp cho người lãnh đạo quản trị và làm chủ được bản thân, biết được mục tiêu của công ty, tổ chức từ đó sẽ có kế hoạch, chiến lược cụ thể để đạt được mục tiêu.

Tuy nhiên, việc hiểu được đối tác hợp tác cũng vô cùng quan trọng, người lãnh đạo sẽ không thể phát triển tổ chức không hiểu được đối tác đang giúp mình phát triển bởi hợp tác là sự trao đổi lợi ích qua lại giữa các bên.

Vì vậy việc thấu hiểu đối tác cũng là nghệ thuật của những nhà lãnh đạo giỏi và là một trong các kỹ năng của nhà quản trị cần thiết. Một nhà lãnh đạo hiểu được mình, hiểu được người thì làm việc gì cũng thuận lợi và thành công.

Kỹ năng tạo động lực

Không ai có thể tránh được những áp lực với công việc, nhất là khi xảy ra những biến số, kết quả công việc không như ý muốn. Những lúc thế này nhà quản trị phải biết cách tạo động lực, giúp nhân viên vượt qua áp lực, và tạo ra chất xúc-tác cho nhân viên.

Tuy nhiên, là một người lãnh đạo bạn không nên trách mắng nhân viên của mình trước người khác, hãy gặp riêng và nhắc nhở họ, bên cạnh đó hãy có những lời động viên để họ thoát khỏi tình trạng không tốt lúc đó. Có như vậy bạn mới thật sự là lãnh đạo tốt và hiểu tâm lý nhân viên.

Kỹ năng phân chia công việc 

Người lãnh đạo nghĩa là bạn phải có kỹ năng quản lý và phân chia công việc của nhân viên một cách hợp lý. Cần phải quản lý được một cách linh hoạt công việc của nhân viên cấp dưới để có thể kiểm soát được hiệu quả công việc.

Nhưng làm thế nào để giao đúng người, đúng việc không phải dễ, điều đó đòi hỏi bạn phải có các kỹ năng của nhà quản trị, đó là kỹ năng giao việc.

Để làm được điều này bạn phải thật sự là một lãnh đạo luôn sâu sát với nhân viên của mình, biết được năng lực, sở trường của họ. Khi đó bạn sẽ dễ dàng phân chia công việc mà không lo sợ về hiệu quả công việc người được giao.

Kỹ năng quản lý thời gian 

Kỹ năng quản lý thời gian là một trong các kỹ năng của nhà quản trị vô cùng quan trọng và hữu ích cho nhà quản lý. Nó giúp nhà quản lý xác định và ưu tiên công việc, tạo ra kế hoạch hàng ngày, và sử dụng thời gian một cách hiệu quả để đạt được mục tiêu cá nhân và chuyên môn.

Quản lý thời gian giúp nhà quản lý tổ chức công việc một cách có hệ thống và hiệu quả. Bằng cách phân chia thời gian cho các nhiệm vụ quan trọng, nhà quản lý có thể đảm bảo rằng công việc được hoàn thành đúng hạn và đạt chất lượng cao. Đồng thời, ưu tiên công việc theo mức độ quan trọng và khẩn cấp giúp nhà quản lý tập trung vào những việc cần thiết nhất để đạt được kết quả tốt nhất.

Kỹ năng này cũng giúp nhà quản lý ứng phó với sự xao lạc và khủng hoảng. Khi có sự cố xảy ra hoặc có nhiều công việc đồng thời, nhà quản lý biết cách tổ chức lại công việc, điều chỉnh kế hoạch và ưu tiên để đảm bảo rằng mọi việc vẫn được tiến hành một cách suôn sẻ và không gây ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng.

Làm sao để cải thiện, phát triển các kỹ năng của nhà quản trị? 

Một người lãnh đạo xuất sắc luôn tìm cách cải thiện và phát triển các kỹ năng của nhà quản trị  để đạt được sự thành công trong con đường sự nghiệp. Dưới đây là một số phương pháp cụ thể để thu hút người đọc và phát triển kỹ năng quản trị của bạn:

Trau dồi trình độ chuyên môn

Cải thiện trình độ chuyên môn là một trong các kỹ năng của nhà quản trị quan trọng nhất để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi. Hãy đầu tư thời gian và nỗ lực vào việc nghiên cứu, học hỏi và theo đuổi các khóa đào tạo liên quan đến lĩnh vực quản trị của bạn. Ví dụ: tham gia các khóa học về quản lý dự án, kỹ năng lãnh đạo, hoặc học thêm về các ngành liên quan như tài chính, marketing, hoặc kỹ thuật.

Tìm một người cố vấn

Tìm một người cố vấn có kinh nghiệm và thành công trong lĩnh vực quản trị để được hướng dẫn và tư vấn. Họ có thể chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và chiến lược cá nhân để giúp bạn phát triển kỹ năng quản trị. Ví dụ: tìm một giáo sư đại học, một CEO thành công hoặc một người quản lý kinh nghiệm trong công ty của bạn để trở thành người cố vấn của bạn.

Hiểu rõ đội nhóm của bạn

Một nhà quản trị thông thái hiểu rõ đội nhóm của mình và tận dụng sức mạnh của từng cá nhân. Hãy dành thời gian để tìm hiểu về sở thích, khả năng và mục tiêu của từng thành viên trong nhóm. Điều này giúp bạn tạo ra môi trường làm việc tích cực và phát triển sự đoàn kết. Ví dụ: thực hiện cuộc họp cá nhân với từng thành viên để tìm hiểu sở thích cá nhân, khám phá và phát triển khả năng của họ.

Đặt mục tiêu rõ ràng

Một trong những cách để cải thiện và phát triển các kỹ năng của nhà quản trị là thiết lập mục tiêu rõ ràng. Đặt những mục tiêu cụ thể và đo lường được giúp bạn tập trung vào những gì quan trọng và tiến xa hơn trên con đường sự nghiệp. Mục tiêu cần được xác định một cách cụ thể, có thời hạn và đo lường được để bạn có thể đánh giá tiến trình và thành tựu của mình. Ví dụ: nếu bạn là nhà quản lý dự án, một mục tiêu cụ thể có thể là hoàn thành dự án này trong vòng 3 tháng với chất lượng cao và không vượt quá ngân sách.

Kỹ năng cần có của nhà quản trị

Đón nhận phản hồi

Đây cũng là một trong các các kỹ năng của nhà quản trị quan trọng. Một nhà quản trị thông minh không sợ nhận phản hồi và sẵn lòng học hỏi từ những ý kiến của người khác. Hãy tạo một môi trường mở và khuyến khích mọi người chia sẻ quan điểm và đề xuất cải tiến. Nhận phản hồi giúp bạn nhận biết những khía cạnh mà bạn có thể cải thiện và phát triển. Ví dụ: tổ chức cuộc họp định kỳ với nhóm hoặc sử dụng các công cụ phản hồi 360 độ để thu thập ý kiến từ đồng nghiệp và cấp dưới.

Giao tiếp cởi mở, hòa đồng

Một nhà quản trị tài ba có khả năng giao tiếp tốt và tạo mối quan hệ tốt với mọi người xung quanh. Hãy học cách lắng nghe chân thành, truyền đạt ý kiến một cách rõ ràng và xây dựng mối quan hệ hợp tác. Giao tiếp cởi mở và hòa đồng giúp bạn thu thập thông tin quan trọng, tạo lòng tin và sự đồng lòng từ đồng nghiệp và nhân viên. Ví dụ: tổ chức buổi gặp gỡ hàng tuần để thảo luận và chia sẻ thông tin với nhóm, dùng các phương tiện truyền thông để tương tác với nhân viên.

Tránh tình trạng quản lý vi mô

Một nhà lãnh đạo tài ba biết cách tránh rơi vào tình trạng quản lý vi mô, tức là quá dồn mọi nhiệm vụ, quyết định cho bản thân và nâng cao các kỹ năng của nhà quản trị. Hãy hướng dẫn và tạo cơ hội cho nhân viên thể hiện ý kiến và sáng tạo của mình. Tạo ra một môi trường làm việc tự trọng và khuyến khích sự tự quyết định. Ví dụ: ủy quyền và giao trách nhiệm cho nhóm, tạo cơ hội cho nhân viên tham gia vào quyết định và tạo ra giá trị.

Trong cuộc sống và sự nghiệp, việc trở thành một nhà quản trị chuyên nghiệp không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn mà còn yêu cầu phát triển các kỹ năng quan trọng. Bài viết này đã giới thiệu những kỹ năng đó và lý giải tầm quan trọng của chúng trong việc phát triển thuận lợi con đường sự nghiệp.

Từ việc xây dựng mục tiêu rõ ràng và đón nhận phản hồi từ đội nhóm, cho đến giao tiếp cởi mở và hòa đồng, các kỹ năng này không chỉ giúp bạn thành công trong vai trò quản lý mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khích lệ sự tham gia của tất cả thành viên.

Với các kỹ năng của nhà quản trị này, bạn có thể xây dựng một môi trường làm việc tích cực, khám phá tiềm năng của đội nhóm và đạt được thành công trong sự nghiệp. Hãy áp dụng những kỹ năng này vào công việc hàng ngày và theo đuổi con đường sự nghiệp của bạn với sự tự tin và thành công.

Xem thêm: Các kỹ năng thuyết phục khách hàng hiệu quả giúp bạn chinh phục khách hàng” khó tính”

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam