Sai lầm phổ biến nhất của người làm Sale đó là thiếu sự chuẩn bị. Và chính điều đó ít nhiều đã ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Hãy nghe Neil Rackham – chuyên gia bán hàng nói gì về tầm quan trọng của thói quen lập kế hoạch nhé!

Rackham – Tác giả của cuốn “SPIN Selling”- nổi tiếng cho dân Sales. Ông là người tiên phong trong lĩnh vực tư vấn bán hàng đã cho lời khuyên bán hàng tốt nhất đó là sự chuẩn bị đầy đủ trước mỗi cuộc gọi bán hàng hoặc cuộc gặp gỡ với khách hàng tiềm năng.

“Trước khi thực hiện một cuộc gọi bán hàng quan trọng, dù đã có sẵn tất cả công cụ, tôi vẫn mang theo một cuốn sổ tay và bút chì. Tôi sẽ viết ra 3 hoặc 4 câu hỏi hay mà tôi muốn hỏi, lập một kế hoạch nhỏ và sau đó xé nó ra để tôi không lôi nó ra trước khách hàng tiềm năng của mình, ”anh chia sẻ.

Đối với Rackham, hành động viết ra giấy các câu hỏi cho thấy anh đã lên kế hoạch sơ lược để tạo được cuộc hẹn mình mong muốn. Việc ghi nhớ chúng sẽ khiến anh xuất hiện trong tư thế người làm chủ cuộc trao đổi với khách hàng.

Theo HR Insider, hầu hết người làm sales thường làm theo bản năng và không có một kế hoạch nào nhất định. Chính việc này dẫn đến tình trạng không xử lí tốt khi gặp rủi ro bất ngờ. Việc thay đổi thói quen nhỏ này có thể mang lại hiệu quả lớn đấy. Hãy thử lập kế hoạch tỉ mỉ trước mỗi lần sale để tăng tỉ lệ thành công nhé!

>>>Xem thêm: “[Sales Experts Advices] Hãy tìm một người đào tạo chuyên môn cho bạn nếu muốn trở thành một Sales chuyên nghiệp”