Sale Logistics là gì? Nhiệm vụ và yêu cầu của ngành nghề

Sales Logistics là gì?

Vị trí Sale Logistics được hiểu là hậu cần bán hàng, có nhiệm vụ tìm kiếm và thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ logistics như kho bãi, vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước bằng đường biển hoặc đường hàng không, dịch vụ khai báo hải quan và các dịch vụ khác trong chuỗi dịch vụ logistics.

Sale Logistics cũng phối hợp với các bộ phận khác như chứng từ, chăm sóc dịch vụ khách hàng để đảm bảo tiến trình đơn hàng và các dịch vụ logistics được theo dõi và hoàn thành thuận lợi. Các công ty forwarder, doanh nghiệp vận tải hoặc hãng tàu là nơi Sale Logistics thường làm việc.

Xem thêm:

• Sales Admin là gì? Thu nhập và tố chất của Sales Admin
• Sales manager là gì? Công việc, lương và các kỹ năng cần có
• Sales Executive là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và cơ hội việc làm – HR
• Sales Marketing là gì? Bí quyết để trở thành Sales Marketing giỏi? – HR

Nhiệm vụ của Sale Logistics

Nhân viên Sale Logistics có các nhiệm vụ sau đây:

• Tìm kiếm khách hàng mới và mở rộng thị trường bằng cách quảng bá, giới thiệu các dịch vụ logistics của hãng.
• Thường xuyên liên lạc và chăm sóc khách hàng cũ bằng cách giới thiệu các chương trình hỗ trợ giá cả và cung cấp ưu đãi dịch vụ.
• Phụ trách thương thảo và đàm phán giá cả giữa các bên như nhà giao nhận vận chuyển hoặc môi giới.
• Xác nhận đơn hàng và chốt hợp đồng dịch vụ giữa các bên.
• Phối hợp với các team khác để theo dõi hành trình đơn hàng, đảm bảo rằng tất cả các lô hàng đi và đến đều hoàn thiện thủ tục, không bị nhầm lẫn, hư hại và đúng thời gian quy định.
• Nếu có sự cố xảy ra, Sale Logistics sẽ là người chịu trách nhiệm làm việc với các bên như nhà giao nhận vận chuyển, môi giới, khách hàng, bảo hiểm, cơ quan hải quan để phối hợp xử lý và đền bù/nhận đền bù.

Yêu cầu trình độ, kỹ năng của Sale Logistics

Hầu hết các nhà tuyển dụng luôn muốn tìm kiếm ứng viên cho vị trí Sale Logistics có khả năng đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về trình độ, kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc. Dưới đây là một số yêu cầu cụ thể cho vị trí này:

• Tối thiểu bằng tốt nghiệp Trung học.
• Kinh nghiệm trong xử lý tình huống và hiểu biết về các tiêu chuẩn an toàn.
• Thành thạo Công nghệ thông tin (CNTT), đặc biệt là Microsoft Excel.
• Kỹ năng giao tiếp tốt để có thể tiếp xúc với khách hàng nội bộ và bên ngoài.
• Khả năng làm việc tốt dưới áp lực và quản lý căng thẳng trong môi trường có nhịp độ nhanh và buộc phải đáp ứng các mục tiêu trong khung thời gian quy định.
• Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và đa tác vụ để ưu tiên và xử lý hiệu quả nhiều nhiệm vụ.

Những khó khăn mà Sale Logistics sẽ gặp phải

Khi đã hiểu rõ vị trí Sale Logistics là gì thì bạn cũng nên biết những thách thức trong nghề để không bị cảm thấy vỡ mộng khi bước chân vào.

Lượng kiến thức khổng lồ

Bạn đã phải tiếp nhận một lượng kiến thức nền tảng lớn ngay từ khi ở trên ghế nhà trường. Tuy nhiên, khi ra trường và đi làm, bạn cần phải nắm vững thêm những kiến thức thực tế và có khả năng xử lý các tình huống phát sinh. Ngoài ra, để làm việc với các đối tác nước ngoài, nghề này còn yêu cầu bạn có trình độ ngoại ngữ tốt.

Đòi hỏi năng lực giải quyết vấn đề linh hoạt, nhanh chóng và chính xác

Ngành logistics là ngành luôn có sự thay đổi liên tục, do đó để thành công bạn cần phải có khả năng cập nhật và tự phát triển. Công việc trong ngành cũng thường xuyên phát sinh các sự cố phức tạp và các biến số khó lường. Để đáp ứng yêu cầu công việc, bạn cần phải nhanh nhạy trong việc nắm bắt vấn đề, xử lý chính xác và giảm thiểu thiệt hại cho bản thân, công ty và khách hàng.

Áp lực doanh số

Làm Sale Logistics đòi hỏi bạn phải đối mặt với nhiều áp lực, trong đó áp lực doanh số vẫn là nỗi lo âu của nhiều người. Đặc biệt, với các bạn mới ra trường, thời gian đầu có thể rất khó khăn khi phải tìm kiếm khách hàng, gửi mail, gọi điện chào bán dịch vụ. Tuy nhiên, đừng nản lòng vì sự nỗ lực và may mắn sẽ đến với bạn nếu bạn kiên trì. Hãy luôn tự tin và cố gắng vượt qua những khó khăn để đạt được mục tiêu của mình.

Chịu trách nhiệm trước mọi tình huống

Trong công việc Sale Logistics, bạn không chỉ đưa ra giải pháp và bán sản phẩm cho khách hàng mà còn phải theo dõi chặt chẽ hành trình xuất, nhập và giao hàng để đảm bảo không có vấn đề nào phát sinh ảnh hưởng đến lô hàng của khách. Nếu xảy ra vấn đề và phải phát sinh chi phí để giải quyết, Sale Logistics sẽ phải chịu trách nhiệm đầu tiên. Do đó, việc phải làm việc chặt chẽ, cẩn trọng và đảm bảo chất lượng sản phẩm sẽ là yếu tố quan trọng giúp bạn thành công trong công việc này.

Tìm việc làm Sale Logistics ở đâu?

Ngành Logistics đang cung cấp rất nhiều cơ hội việc làm cho các ứng viên, và nhu cầu tuyển dụng nhân sự trong ngành này dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng đều đặn hàng năm từ 30-50%. Để nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất từ các doanh nghiệp đầu ngành, bạn có thể truy cập VietnamWorks – trang thông tin tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam. Tại đây, bạn sẽ nhận được những lợi ích mà website này mang lại như:

• Cập nhật tin tức tuyển dụng đa dạng các ngành nghề nhanh chóng và đầy đủ.
• Hỗ trợ ứng viên tìm kiếm việc làm hiệu quả.
• Đa dạng về ngành nghề và vị trí tuyển dụng.
• Hỗ trợ ứng viên tìm hiểu thông tin doanh nghiệp.
• Hỗ trợ xây dựng hồ sơ ứng tuyển chuyên nghiệp.

Ngoài ra, bạn còn có thể truy cập WowCV để tạo cho mình một mẫu CV chuyên nghiệp, đẹp mắt để thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng. Từ đó giúp bạn có được một công việc như mong muốn.

Trên đây là thông tin chi tiết về Sale Logistics là gì cũng như những khó khăn mà bạn phải vượt qua nếu như lựa chọn công việc này. Hy vọng bạn đã có thêm kinh nghiệm để tìm kiếm việc làm trong ngành logistics cũng như tạo dựng cho mình một sự nghiệp vững chắc. Một lần nữa, VietnamWorks chúc bạn thành công trong công việc.