Sales Executive là gì? Mô tả công việc, kỹ năng và cơ hội việc làm

Sales Executive là gì?

Tên gọi khác của Sales Executive là chuyên viên điều hành kinh doanh. Do đó Sales Executive là gì, đơn giản bạn có thể hiểu vị trí này thuộc phòng ban kinh doanh của doanh nghiệp, đảm nhiệm quản lý và điều hành cho những hoạt động theo từng khu vực và công việc mang lại nguồn doanh thu cho công ty.

Những yếu tố quan trọng từ kinh nghiệm sale cho đến các kỹ năng mềm như hiểu tâm lý, giao tiếp và chăm sóc khách hàng, mở rộng, phát triển thị trường thì bạn sẽ là một nhân viên Sales Executive tiềm năng, ưu tú.

Đối tượng của chuyên viên điều hành kinh doanh nhắm đến là khách hàng cá nhân (B2C) hoặc khách hàng doanh nghiệp (B2B), tùy thuộc vào từng loại sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp mà Sales Executive đảm nhận.

Xem thêm :

• BRD là gì? 7 Bước chi tiết để tạo tài liệu BRD
• Sales Admin là gì? Thu nhập và tố chất của Sales Admin
• Sales manager là gì? Công việc, lương và các kỹ năng cần có
• Nhân viên kinh doanh bất động sản là gì? Mức thu nhập bao nhiêu?
• Sale ngân hàng là gì? Cơ hội việc làm và 4 kỹ năng cần có
• Nhân viên Sale tour là gì? Kỹ năng cần có và mức lương hiện tại
• TeleSales là gì? 10 Tố chất để trở thành TeleSales giỏi

Mô tả công việc chính của Sales Executive

Sales Executive là làm gì? Tuy Sales Executive cùng thuộc một lĩnh vực với nhân viên kinh doanh, nhưng nhiệm vụ và cấp bậc lại khác nhau. Công việc của Sales Executive sẽ chuyên về thực hiện chiến lược kinh doanh ở mức cao hơn. Dưới đây là những thông tin trả lời cho câu hỏi Sales Executive là chức vụ gì:

• Nghiên cứu thị trường nhằm khảo sát, đánh giá nhu cầu của khách hàng và xác định khả năng cung cấp dịch vụ, sản phẩm.
• Phối hợp với phòng kinh doanh lên ý tưởng, thiết lập chiến lược kinh doanh hàng tháng, hàng quý cho từng khu vực bán hàng theo sự phân công của cấp trên
• Quản lý, đảm bảo nguồn hàng luôn sẵn đầy đủ nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh
• Triển khai mục tiêu và chiến lược kinh doanh cho các cấp bán hàng như nhân viên kinh doanh hay đại lý
• Quản lý quy trình bán hàng, chuẩn bị dự phòng và kịp thời có những biện pháp để đạt được mục tiêu doanh số
• Tư vấn bán hàng trực tiếp, lắng nghe và tìm hiểu những vấn đề của khách hàng
• Báo cáo thành quả kinh doanh và chi phí tài chính theo mệnh lệnh của cấp trên

Các kỹ năng cần có của một Sales Executive

Kỹ năng sale

Để trở thành một chuyên viên điều hành kinh doanh giỏi, bạn cần phải nắm vững những kỹ năng bán hàng. Trong đó, kỹ năng sale phải bao gồm rất nhiều kỹ năng mềm như kỹ năng nắm bắt tâm lý, giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, chốt sale,… Vì vậy, bạn sẽ cần phải tích lũy nhiều trải nghiệm thực tế để có thể thành thục được các kỹ năng cơ bản trên.

Kỹ năng coaching

Công việc của chuyên viên điều hành kinh doanh là triển khai các kế hoạch kinh doanh cho đội nhóm, nên kỹ năng coaching là điều cần thiết. Vậy kỹ năng đào tạo của Sales Executive là gì, trước tiên vị trí này yêu cầu bạn phải truyền đạt thông tin chính xác, cập nhật kiến thức nhanh chóng cho đội nhóm để cùng nhau phát triển và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Kỹ năng truyền đạt thông tin và lắng nghe

Công việc bán hàng là hình thức tiếp nhận thông tin hai chiều, là sự giao tiếp và thấu hiểu của người bán nhằm đáp ứng nhu cầu cho người mua. Vì vậy, để đạt được mục tiêu, Sales Executive cần phải có kỹ năng lắng nghe và truyền đạt tốt thông tin. Từ đó, bạn mới có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp để thuyết phục được khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của công ty.

Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Để chinh phục được khách hàng, Sales Executive cần phải có kỹ năng chăm sóc khách hàng trong toàn bộ quá trình. Bởi bất kỳ khách hàng nào cũng luôn muốn được doanh nghiệp phục vụ kịp thời và chu đáo. Từ khâu tư vấn, mua hàng, hậu mãi cho đến khâu bảo hành, Sales Executive có thể thiết lập mối quan hệ tốt đẹp và tăng thêm nhiều khách hàng trung thành và cơ hội bán hàng trong tương lai.

Năng lực điều hành, lãnh đạo

Ngoài những kỹ năng về nghiệp vụ bán hàng, chuyên viên điều hành kinh doanh cũng cần có kỹ năng quản lý để dẫn dắt đội nhóm hiệu quả. Nhờ đó, bạn có thể vạch ra được những kế hoạch tốt hơn và tiếp cận được mục tiêu. Vì thế, đội nhóm cùng nhau phát triển hơn và có thể chinh phục bất kỳ doanh số mục tiêu nào.

Mức lương của Sales Executive bao nhiêu?

Nghề Sales Executive hưởng mức thu nhập không giới hạn và linh hoạt. Tương tự ngành nghề khác, Sales Executive sẽ nhận mức lương cứng cố định và cộng thêm hoa hồng cho từng sản phẩm, dịch vụ trên doanh số mà họ bán được cho công ty.

Theo dữ liệu tổng hợp, mức lương cơ bản trung bình của vị trí này dao động 7 – 15 triệu đồng/ tháng. Đây là mức lương trung bình mà chuyên viên điều hành kinh doanh nhận được chưa bao gồm hoa hồng sản phẩm. Hơn nữa, bạn sẽ nhận hoa hồng càng cao khi giúp công ty ký kết được nhiều hợp đồng.

Cấp bậc thăng tiến của vị trí Sales Executive

Bất cứ công việc nào khi thăng tiến càng cao, về tính chất công việc càng phải đáp ứng được nhiều yêu cầu khó khăn hơn. Chính vì vậy, bạn cần phải tích lũy nhiều kinh nghiệm thực tiễn và  trang bị thêm những kỹ năng cần thiết để có thể chinh phục được những mục tiêu sự nghiệp trong tương lai. Do đó cơ hội phát triển của Sales Executive là gì, sau đây là lộ trình thăng tiến của Sales Executive mà bạn có thể tham khảo.

• Vị trí Salesman (Nhân viên kinh doanh)
• Vị trí Sales Representative (Đại diện kinh doanh)
• Vị trí Sales Executive (Chuyên viên điều hành kinh doanh)
• Vị trí Sales Supervisor (Giám sát điều hành kinh doanh)
• Vị trí Sales Manager (Trưởng phòng kinh doanh)

Sales Executive luôn là vị trí được “săn đón” vì hoạt động kinh doanh cũng cần phải diễn ra liên tục. Hy vọng qua bài viết trên chúng tôi đã cung cấp đầy đủ những thông tin cần thiết giúp bạn giải đáp cho câu hỏi Sales Executive là gì. Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm Sales Executive, hãy theo dõi VietnamWorks, nơi bạn có thể nhận được công việc như ý!