Tester một trong số những ngành nghề được rất nhiều ứng viên ưa chuộng, đặc biệt là các bạn trẻ ngày nay. Bạn đang chuẩn bị có buổi phỏng vấn Tester? Đừng bỏ qua bộ câu hỏi phỏng vấn Tester mà VietnamWorks tổng hợp thường gặp dưới đây chắc chắn sẽ giúp bạn dễ dàng ghi điểm và gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.
Tester là gì?
Tester là một người hoặc một nhóm người được phân công để kiểm tra, đánh giá và đảm bảo tính chính xác, độ tin cậy và chất lượng của một sản phẩm phần mềm hoặc các hệ thống khác. Tester là một phần quan trọng trong quá trình phát triển phần mềm và đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng của sản phẩm cuối cùng.
Công việc của Tester bao gồm kiểm tra các tính năng, chức năng, hiệu suất, độ tin cậy và hiệu quả của sản phẩm phần mềm, đồng thời tìm kiếm và báo cáo các lỗi, vấn đề và sự cố xảy ra để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng và có thể hoạt động một cách ổn định và hiệu quả.
Nhu cầu tuyển dụng Tester hiện nay
Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng Tester đang tăng cao trong ngành công nghiệp phần mềm và công nghệ thông tin. Điều này có liên quan đến việc các doanh nghiệp đang chuyển đổi kỹ thuật số và triển khai các ứng dụng phần mềm để nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình. Đồng thời, với sự phát triển của công nghệ và xu hướng Agile/DevOps, việc kiểm thử và đảm bảo chất lượng sản phẩm phần mềm đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Các vị trí tuyển dụng Tester hiện nay bao gồm:
- Người kiểm tra (thủ công/tự động hóa)
- kiểm tra chì
- quản lý kiểm tra
- Kỹ sư tự động hóa
- kỹ sư đảm bảo chất lượng
- SDET (Kỹ sư phát triển phần mềm đang thử nghiệm)
Tuy nhiên, để trở thành một Tester chuyên nghiệp, ngoài việc cần có kiến thức về lập trình, kiểm thử phần mềm, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm, bạn cần phải vượt quá các câu hỏi phỏng vấn Tester mà nhà tuyển dụng sẽ hỏi trong buổi tuyển dụng.
Tổng hợp các câu hỏi phỏng vấn Tester thường gặp hiện nay
Bạn có thể giới thiệu một ít về mình?
Ở câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết bạn là ai? Bạn biết đến thông tin tuyển dụng của họ ở đâu? Bằng cấp và những kinh nghiệm mà bạn có chứng minh rằng bạn phù hợp với vị trí mà họ cần. Mặc dù những thông tin này đã có sẵn trong CV xin việc nhưng bạn cũng cần trình bày lại các thông tin một cách chính xác và rõ ràng để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.
Tại sao bạn chọn vị trí Tester tại công ty chúng tôi?
Để trả lời câu hỏi phỏng vấn Tester này, bạn có thể nói về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty và sự đóng góp của Tester trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Bạn cũng có thể nhấn mạnh về sự phù hợp của kỹ năng và kinh nghiệm của bản thân với yêu cầu công việc của vị trí Tester mà công ty đang tuyển dụng.
Tại sao cần kiểm thử phần mềm?
Kiểm thử phần mềm là quá trình đánh giá và đảm bảo rằng phần mềm hoạt động đúng và đáp ứng được các yêu cầu của người sử dụng. Kiểm thử mang đến nhiều lợi ích như: Đảm bảo chất lượng sản phẩm, phát hiện lỗi sớm, tăng hiệu quả và tiết kiệm thời gian, đảm bảo sự tương thích, tăng độ tin cậy và uy tín, đáp ứng yêu cầu của khách hàng, tăng sự hài lòng của khách hàng và giữ chân họ lại với sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Bạn đã từng tham gia vào những dự án testing nào?
Đối với câu hỏi này, bạn nên đưa ra các dự án testing đã từng tham gia, nói rõ về vai trò của bạn trong từng dự án đó. Hãy nhấn mạnh về các kỹ năng và kinh nghiệm mà bạn đã học được từ các dự án đó, cách mà bạn đã áp dụng chúng trong công việc của mình. Tốt nhất, bạn nên nêu các thông tin về một dự án testing cụ thể, cách mà bạn đã giải quyết các thách thức trong quá trình testing thay vì những thông tin chung chung. Điều này sẽ giúp nhà tuyển dụng hình dung được những kinh nghiệm mà bạn đã có, nhờ đó cơ hội trúng tuyển sẽ cao hơn.
Bạn có kinh nghiệm về kiểm thử phần mềm không?
Cũng giống với câu hỏi phỏng vấn Tester ở trên, ở câu hỏi này bạn cũng nên đưa ra các kỹ năng và kinh nghiệm của mình trong kiểm thử phần mềm cụ thể. Nếu chưa có kinh nghiệm thực tiễn, bạn có thể nêu các dự án đã tham gia khi còn còn trên ghế nhà trường hoặc tại đơn vị thực tập.
Bạn đã từng sử dụng các công cụ testing nào?
Để trả lời câu hỏi này, bạn có thể đưa ra các công cụ testing mà bạn đã từng sử dụng trong công việc hoặc trong các dự án testing mà bạn đã tham gia. Bạn có thể nói về trình độ của mình trong việc sử dụng các công cụ testing đó và cách mà bạn đã áp dụng chúng để đạt được kết quả tốt trong quá trình testing. Một số phần mềm bạn có thể tham khảo để đưa vào câu trả lời của mình như: Selenium, Testuff, Zephyr, TestingWhiz, Ranorex, Shahi, Watir, QTest Manager by QASymphony, TestComplete, Telerik Test Studio, Tosca Testsuite, SmartBear QAComplete.
Bạn có sử dụng các kỹ thuật testing như Black-box testing hay White-box testing không?
Để trả lời ấn tượng cho câu hỏi này, bạn có thể đưa ra các kỹ thuật testing mà bạn đã từng sử dụng trong công việc hoặc trong các dự án testing mà bạn đã tham gia. Bạn có thể nói về trình độ của mình trong việc sử dụng các kỹ thuật testing đó và cách mà bạn đã áp dụng chúng để đạt được kết quả tốt trong quá trình testing. Nếu bạn có kinh nghiệm với cả Black-box testing và White-box testing, bạn có thể so sánh và nhấn mạnh những ưu điểm và hạn chế của từng kỹ thuật testing, cũng như cách mà bạn đã áp dụng chúng để đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ. Nếu bạn chỉ có kinh nghiệm với một trong hai kỹ thuật này, bạn có thể đưa ra các ví dụ cụ thể về cách mà bạn đã sử dụng kỹ thuật đó để tìm ra các lỗi và vấn đề trong phần mềm.
Bạn có kinh nghiệm với kiểm thử tự động không?
Những kinh nghiệm và bài học rút ra từ các dự án cụ thể sẽ là câu trả lời ghi điểm với nhà tuyển dụng trong câu hỏi phỏng vấn này. Hãy nêu một ví dụ về tình huống kiểm thử tự động cụ thể và giải thích cách mà bạn đã tích hợp các công cụ kiểm thử tự động để đạt được kết quả tốt hơn trong quá trình kiểm thử.
Bạn đã từng thực hiện kiểm thử tích hợp (integration testing) chưa?
Mục đích của câu hỏi phỏng vấn Tester này là nhà tuyển dụng muốn biết liệu ứng viên đã có kinh nghiệm hay chưa. Do đó, bạn có thể đưa ra các kỹ năng và kinh nghiệm của mình trong việc thực hiện kiểm thử tích hợp. Bạn có thể nói về các phương pháp và kỹ thuật kiểm thử tích hợp đã học được và áp dụng trong công việc của mình. Bạn cũng có thể đề cập đến cách mà bạn đã tương tác với các thành viên khác trong đội ngũ phát triển để đảm bảo tích hợp được thực hiện hiệu quả.
Bạn có kinh nghiệm với kiểm thử bảo mật (security testing) không?
Tiếp tục trong các câu hỏi phỏng vấn về kinh nghiệm thường gặp dành cho các Tester, bạn có thể ghi điểm với cách trả lời của riêng mình.bạn có thể đưa ra các kỹ năng và kinh nghiệm của mình trong kiểm thử bảo mật. Bạn có thể nói về các phương pháp và kỹ thuật kiểm thử bảo mật mà bạn đã học được và áp dụng trong công việc của mình.
Bạn nên nhấn mạnh về tầm quan trọng của kiểm thử bảo mật trong việc đảm bảo an ninh và bảo mật của sản phẩm hoặc dịch vụ, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh hiện nay. Nếu bạn có chứng chỉ hoặc khóa học liên quan đến kiểm thử bảo mật thì đừng quên đề cập đến nó để chứng tỏ trình độ của mình nhé.
Bạn có kinh nghiệm về kiểm thử hiệu suất (performance testing) không?
Với câu hỏi này, bạn có thể đưa ra các kỹ năng và kinh nghiệm của mình trong kiểm thử hiệu suất. Bạn có thể nói về các phương pháp và kỹ thuật kiểm thử hiệu suất đã học được và áp dụng trong công việc của mình. Bạn cũng có thể đề cập đến cách mà bản thân đã sử dụng các công cụ kiểm thử hiệu suất để đánh giá, đo lường và tối ưu hóa hiệu suất của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Bạn có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề không?
Đưa ra các kỹ năng và kinh nghiệm của mình trong việc phân tích và giải quyết vấn đề là cách trả lời ghi điểm cho câu hỏi phỏng vấn Tester này. Bạn có thể nói về các phương pháp, kỹ thuật phân tích và giải quyết vấn đề mà bạn đã đúc rút được trong quá trình học tập hoặc làm việc của mình. Bạn cũng có thể nhấn mạnh về tầm quan trọng của kỹ năng này trong công việc Tester, bởi vì Tester thường phải đưa ra các giải pháp khác nhau để giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Bạn có kinh nghiệm về kiểm thử trên các nền tảng khác nhau như web, mobile hay desktop không?
Theo thông tin từ các chuyên gia tuyển dụng, ứng viên có thể đưa ra các kỹ năng và kinh nghiệm của mình trong việc kiểm thử trên các nền tảng khác nhau. Bạn có thể nói về các nền tảng mà bạn đã từng kiểm thử, như: web, mobile hay desktop. Đồng thời đưa ra cách mà bạn đã áp dụng các phương pháp và kỹ thuật kiểm thử để đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ trên từng nền tảng đó.
Khi nào nên kết thúc quá trình kiểm thử?
Để có câu trả lời cho câu hỏi phỏng vấn Tester này, bạn cần sử dụng đến điều kiện kiểm thử. Một số trường hợp xảy ra bạn có thể dừng lại quá trình kiểm thử như sau:
- Hết thời gian thử nghiệm.
- Hết ngân sách.
- Sản phẩm đã đạt các yêu cầu về test case và tỷ lệ bug.
- Các lỗi được phát hiện trong quá trình kiểm thử đã được fix.
- Sản phẩm ít lỗi và chạy mượt mà.
- Thử nghiệm đã hoàn thành.
- Tài liệu đã được cập nhật hoàn chỉnh.
- Quản lý dự án đã quyết định tạm dừng kiểm thử.
Trên đây là một số câu hỏi phỏng vấn Tester thường gặp mà bạn có thể tham khảo. Bên cạnh câu trả lời, bạn cũng nên bổ sung kiến thức, trau dồi cho mình thêm nhiều kinh nghiệm để có thể gây ấn tượng với nhà tuyển dụng. Tại trang tuyển dụng trực tuyến hàng đầu Việt Nam – VietnamWorks, có hàng ngàn vị trí tuyển dụng Tester cho bạn tha hồ lựa chọn để apply. Ứng tuyển ngay để có cơ hội việc làm phù hợp sớm đến với bạn nhất!
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
