Trợ lý kinh doanh là gì?
Trợ lý kinh doanh còn được gọi là Sales Assistant hay Sales Admin, là đội ngũ nhân viên tham gia trực tiếp vào các hoạt động kinh doanh, giúp nâng cao công việc bán hàng, tăng doanh thu đạt được mục tiêu đề ra cho doanh nghiệp.
Trợ lý kinh doanh là gì?
Bộ phận kinh doanh được đánh giá là thành phần then chốt, quyết định tính tồn tại và phát triển được hay không của doanh nghiệp. Chính vì vậy, để hoàn thành tốt nhiệm vụ, trợ lý kinh doanh phải là những người nắm vững kiến thức kinh doanh và các kiến thức nền tảng về ngành mà họ đang làm việc.
Xem thêm :
- Nhân viên kinh doanh bất động sản là gì? Mức thu nhập bao nhiêu?
- Sale ngân hàng là gì? Cơ hội việc làm và 4 kỹ năng cần có
- Nhân viên Sale tour là gì? Kỹ năng cần có và mức lương hiện tại
- TeleSales là gì? 10 Tố chất để trở thành TeleSales giỏi
- Nhân viên tư vấn bán hàng là gì? Những kỹ năng cần trang bị
- Net sales là gì? Cách tăng net sales hiệu quả
- Promote sale là gì? Phương pháp tạo nên Promote sale hiệu quả
Mô tả công việc của trợ lý kinh doanh
Nhiệm vụ của trợ lý kinh doanh là tham gia và phối hợp cùng bộ phận kinh doanh nên bạn sẽ đảm nhiệm và thực hiện những công việc có tính chất sau đây.
Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề liên quan đến giấy tờ:
Tương tự với vị trí thư ký kinh doanh, trợ lý kinh doanh sẽ phụ trách giải quyết các công việc liên quan đến giấy tờ. Đối với vị trí trợ lý kinh doanh, bạn phải phụ trách chuyển tiếp, xử lý giấy tờ một cách độc lập cho các bên liên quan dựa trên yêu cầu của cấp trên. Ngược lại, thư ký kinh doanh không có khả năng độc lập xử lý các giấy tờ đó.
Tham mưu cho ban giám đốc kinh doanh:
Là nhà cố vấn trong việc việc thiết lập các bản kế hoạch, trợ lý kinh doanh giúp đưa ra chiến lược, hoạch định chính sách trong tương lai của doanh nghiệp. Đặc biệt, họ đưa ra các chiến dịch, giải pháp kích thích, tiếp cận và khai thác triệt để các khách hàng tiềm năng, nhằm tạo ra một lượng khách hàng trung thành và gia tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp.
Tham mưu cho ban giám đốc kinh doanh
Giám sát, quản lý chặt chẽ các công việc của cấp dưới:
Trợ lý kinh doanh chính là cánh tay phải đắc lực của ban giám đốc doanh nghiệp. Vì vậy theo yêu cầu và sự phân công của cấp trên, trợ lý kinh doanh sẽ chịu trách nhiệm giúp đỡ và hỗ trợ giám sát và báo cáo kết quả các hoạt động của cấp dưới bởi mục tiêu chung vẫn là gia tăng lợi nhuận trên thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp.
Nghiên cứu, phân tích và triển khai theo kế hoạch:
Nhiệm vụ của trợ lý kinh doanh là gì, câu hỏi sẽ được bật mí qua quá trình khảo sát và nghiên cứu biến động của thị trường, từ đó triển khai chiến lược phát triển với bối cảnh bị yếu tố khách quan tác động.
Đồng thời, việc nghiên cứu thị trường này cũng giúp cho trợ lý kinh doanh có thể nắm được hiệu suất làm việc của các nhân viên kinh doanh của doanh nghiệp để biết liệu hoạt động này có đạt hiệu quả hay không, từ đó điều chỉnh, đề ra giải pháp khắc phục và kịp thời hạn chế những vấn đề tiêu cực.
Nghiên cứu, phân tích thị trường
Hỗ trợ các phòng ban liên đới trong doanh nghiệp.
Trợ lý kinh doanh phải tiếp nhận và biết cách xử lý các phản hồi tiêu cực đến từ phía khách hàng trong các trường hợp bộ phận chăm sóc khách hàng không có khả năng độc lập giải quyết vấn đề. Tóm lại, trợ lý kinh doanh chính là cánh tay phải đắc lực cho ban giám đốc trong việc quản lý và điều hành trong doanh nghiệp.
Những yêu cầu cần có của vị trí trợ lý kinh doanh
Yêu cầu của vị trí trợ lý kinh doanh là gì, nếu bạn đang mắc phải vấn đề này thì hãy tham khảo những thông tin bên dưới của chúng tôi.
Trình độ học vấn và kỹ năng:
Để ứng tuyển vào vị trí trợ lý kinh doanh, bạn có thể tham khảo yêu cầu kiến thức và kỹ năng chuyên môn như kiến thức cơ bản về quy trình bán hàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng, theo dõi báo cáo doanh thu hay khả năng diễn giải bằng văn bản và lời nói.
Kinh nghiệm làm việc:
Đây là một công việc có độ khó cao và phức tạp nên vị trí này yêu cầu có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc các vị trí nhân viên kinh doanh hoặc nhân viên trong ngành hàng bán lẻ. Ngoài ra doanh nghiệp sẽ ưu tiên tuyển các ứng viên có kinh nghiệm khởi nghiệp hoặc đã từng đi du học và làm việc tại nước ngoài
Kỹ năng làm việc tại vị trí tương đương hoặc lĩnh vực kinh tế
Kỹ năng làm việc:
Trợ lý kinh doanh đòi hỏi một số kỹ năng như quản lý, tham mưu, nghiên cứu thị trường, hoạch định chính sách và các kỹ năng về ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Trung… Để có được các kỹ năng này, trợ lý kinh doanh cần phải không ngừng học hỏi, tích lũy và rèn luyện mỗi ngày, cũng như tham gia các hội thảo hay các khóa học về lãnh đạo, quản lý,…
Mức lương của trợ lý kinh doanh là bao nhiêu?
Mức lương hàng tháng của vị trí trợ lý kinh doanh sẽ bao gồm mức lương cứng và hoa hồng dựa vào doanh số doanh nghiệp. Theo khảo sát mới nhất của VietnamWorks, vị trí này có mức thu nhập trung bình dao động từ 8 – 10 triệu đồng/ tháng tùy vào năng lực và kết quả làm việc của mỗi người.
Mức thu nhập của vị trí Sale Admin
Bất cứ công việc nào cũng sẽ đem đến nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến cho bạn trên con đường sự nghiệp. Khi tích lũy được đầy đủ kiến thức và kỹ năng chuyên môn ở vị trí Sales Admin thì chỉ trong 3 – 5 năm từ vị trí này bạn có thể trở thành chuyên viên kinh doanh, giám đốc kinh doanh hoặc tự bản thân khởi nghiệp.
Tiêu chí tuyển dụng trợ lý kinh doanh là gì?
Để hoàn thành tốt một trợ lý kinh doanh, bạn cần đáp ứng những tiêu chí sau đây:
- Cử nhân chuyên ngành kinh tế như quản trị kinh doanh, marketing,.. tại các trường đào tạo nghề, cao đẳng hay bậc đại học.
- Sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản như Word, Excel, Powerpoint..
- Khả năng làm việc độc lập và tinh thần làm việc nhóm tốt.
- Khả năng tổng hợp, phân tích số liệu và báo cáo tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, xây dựng, đàm phán và ký kết hợp đồng.
- Biết cách sắp xếp, quản lý thời gian, công việc hợp lý, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu đựng áp lực trong công việc.
Tiêu chí tuyển dụng cho vị trí
Muốn làm trợ lý kinh doanh thì học trường nào?
Ngoài những kỹ năng mềm thì kiến thức nền tảng và chuyên môn là rất quan trọng để hoàn thành vị trí trợ lý kinh doanh một cách hiệu quả, mọi người có thể dựa vào năng lực của mình để theo đuổi các ngành kinh tế, quản trị kinh doanh của những trường học sau đây nhé.
- Đại học Kinh tế TP.HCM
- Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
- Trường Đại học Ngoại thương
- Đại học Thương mại
Những trường đào tạo nhân lực cho trợ lý kinh doanh
Cơ hội việc làm khi chọn lựa theo đuổi ngành nghề Sales Assistant là rất lớn, do đó mong rằng qua bài viết mà VietnamWorks đã tổng hợp sẽ giúp bạn có tầm nhìn bao quát về công việc trợ lý kinh doanh là gì. Nếu bạn cảm thấy tự tin về khả năng hay bạn có nhu cầu tìm ứng viên chất lượng cao thì còn chần chờ gì mà không theo dõi VietnamWorks để nhận thông tin việc làm hấp dẫn nhé.
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
