Gamification là gì? Lợi ích của gamification marketing

Gamification là gì?

Gamification là một chiến lược tiếp thị độc đáo, biến việc tham gia và tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ trở thành trò chơi. Bằng cách áp dụng yếu tố cạnh tranh, thử thách và phần thưởng, Gamification kích thích sự tham gia của khách hàng một cách tích cực. Lợi ích của Gamification marketing rất đa dạng, từ tạo ra sự kích thích, tương tác tăng cao đến xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng. Đồng thời, nó còn giúp tăng khả năng nhớ về thương hiệu, tạo sự gắn kết vững chắc và thúc đẩy doanh số bằng cách khơi dậy lòng trung thành và đam mê của khách hàng.

Xem thêm:

• Content Creator là gì? 5 Kỹ năng và 8 công việc hot hiện nay
• Sales Marketing là gì? Bí quyết để trở thành Sales Marketing giỏi?
• Promotion là gì? 10 Yếu tố tạo nên chiến dịch thành công
• Chuyên viên PR là gì? Mô tả công việc và 5 kỹ năng cần có
• Digital Marketing là gì? Những điều cần biết về 7 vị trí hot khi ứng tuyển
• Trade marketing là gì? 9 kỹ năng cần có để có thu nhập cao
• Market là gì? Các thị trường và phân loại Market trong kinh doanh

Lợi ích của Gamification marketing

Sau khi hiểu rõ Gamification là gì, tiếp đến là lợi ích của nó mang lại cho doanh nghiệp ngay dưới đây:

Gia tăng tương tác của người dùng với thương hiệu

Gamification mang đến trải nghiệm trò chơi hấp dẫn trên website, kích thích người dùng ở lại trang và khuyến khích họ chia sẻ với bạn bè. Điều này không chỉ tạo ra lượt truy cập tăng, mà còn cải thiện thứ hạng trang web trên các công cụ tìm kiếm.

Thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi

Gamification marketing có khả năng truyền tải thông điệp một cách tự nhiên, gần gũi mà không làm khách hàng cảm thấy gượng ép. Điều này giúp khách hàng dễ dàng nhớ thông điệp và tạo ra cảm xúc tích cực, thúc đẩy họ thực hiện hành động mong muốn.

Tăng lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu

Gamification mang đến giá trị tích cực cho khách hàng và tạo cơ hội tri ân thông qua chương trình tích điểm đổi quà, xếp hạng thành viên. Điều này tạo cảm giác quan trọng và gần gũi, giữ chân khách hàng và tạo sự trung thành.

Thúc đẩy hoạt động trên Omnichannel Marketing

Gamification marketing kết hợp hoạt động trực tuyến và trực tiếp một cách mượt mà và thống nhất. Điều này đồng thời tạo sự chuyên nghiệp và hấp dẫn, thúc đẩy hiệu quả của chiến dịch Omnichannel.

Dễ dàng đo lường hiệu quả

Các chỉ số hiệu quả chiến dịch Gamification marketing như lượt truy cập, chia sẻ, tham gia có thể dễ dàng đo lường và kiểm soát, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch một cách hiệu quả.

Thu thập thông tin khách hàng

Gamification giúp thu thập thông tin hành vi và cá nhân của khách hàng một cách tự nhiên và vui vẻ, từ đó cung cấp dữ liệu quan trọng để tối ưu hóa chiến dịch trong tương lai.

Gamification marketing không chỉ là cách để thương hiệu tạo ra sự hấp dẫn và tương tác với khách hàng một cách sáng tạo, mà còn mang lại những lợi ích to lớn cho chiến dịch tiếp thị và kinh doanh chung.

Hình thức Gamification marketing

Vậy hình thức Gamification là gì? Dưới đây là một số hình thức Gamification marketing được sử dụng phổ biến.

Vòng quay may mắn

Trải nghiệm thú vị của trò chơi vòng quay may mắn mang đến cơ hội không giới hạn với những phần thưởng hấp dẫn. Đơn giản bằng việc nhấn “Quay”, người chơi có thể bắt đầu hành trình của mình. Từng lát cắt trên vòng quay, phần thưởng và luật chơi đều có thể được tùy chỉnh linh hoạt bởi người tạo. Tuy nhiên, điều quan trọng là đảm bảo rằng những phần thưởng mà bạn cung cấp là thật sự có giá trị.

Quiz game

Trong hình thức Gamification này, trò chơi trí tuệ Quiz Game là một lựa chọn phổ biến. Bằng cách đặt ra các câu hỏi liên quan đến sản phẩm hoặc thương hiệu mà doanh nghiệp muốn quảng cáo, người tham gia sẽ phải tìm hiểu thông tin liên quan. Điều này không chỉ giúp họ nắm vững kiến thức về sản phẩm, mà còn tạo ra sự tương tác chất lượng và giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu.

Tạo sân chơi riêng

Một hình thức Gamification khác là tạo ra môi trường chơi riêng, nơi người tham gia có thể thỏa sức trải nghiệm và đổi quà từ các thương hiệu phổ biến. Đây là mô hình độc đáo, ví dụ như cộng đồng mạng xã hội “Lotus” dành riêng cho người Việt. Tại đây, người tham gia có thể thỏa sức tương tác và đổi quà từ các thương hiệu nổi tiếng như The Coffee House, Biti’s và nhiều thương hiệu khác.

Với thông tin chi tiết trên đây chắc hẳn bạn đã nắm rõ khái niệm Gamification là gì rồi đúng không nào? Mong rằng thông qua bài viết sẽ giúp ích được nhiều cho bạn bạn cũng như mở rộng góc nhìn về hình thức marketing sáng tạo, độc đáo này. Chúc bạn thành công.